この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待にお応えできず、私共も心苦しい限りでございます。
ご指摘いただいた項目は早急の改善は難しい状況でございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。