この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

エアコンの臭気により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定期的にフィルター清掃を行っておりますが、管理が十分に行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
お寄せいただいたご指摘は、全スタッフへ周知するとともに、再発防止のため、清掃時の確認も徹底して参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。