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コンフォートホテル名古屋伏見のクチコミ･お客さまの声
サービス4
スタッフの皆さんの明るい挨拶はとても好感が持てました。立地も良くて助かりました。が、入室した途端、タバコの臭いがしました。全室禁煙のはずでしたが。。。また、朝食会場は小さい子供の泣き声や絶叫であまりにも騒々しくて、気持ち良く迎えたかった朝が台無し。なんとも残念で正直不快でした。スタッフの方に落ち度はありませんが、感染対策に部屋食用のテイクアウト容器をきちんと用意しておられるので、あの騒音レベルなら、スタッフの方から親御さんに部屋食を促していただいてもよかったのでは、とさえ思いました。
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この度はコンフォートホテル名古屋伏見にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭いについて不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ただちに客室の清掃および点検方法の見直しを行い、快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めてまいります。また、朝食会場におきましては、スタッフの配慮が行き届かず、残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、お声掛けの回数を増やすなどして改善に努めてまいります。度々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。現状に甘んじることなく、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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サービス4
投稿者さんの コンフォートホテル名古屋伏見 のクチコミ
スタッフの皆さんの明るい挨拶はとても好感が持てました。
立地も良くて助かりました。
が、入室した途端、タバコの臭いがしました。全室禁煙のはずでしたが。。。
また、朝食会場は小さい子供の泣き声や絶叫であまりにも騒々しくて、気持ち良く迎えたかった朝が台無し。なんとも残念で正直不快でした。スタッフの方に落ち度はありませんが、感染対策に部屋食用のテイクアウト容器をきちんと用意しておられるので、あの騒音レベルなら、スタッフの方から親御さんに部屋食を促していただいてもよかったのでは、とさえ思いました。
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この度はコンフォートホテル名古屋伏見にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭いについて不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ただちに客室の清掃および点検方法の見直しを行い、快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めてまいります。
また、朝食会場におきましては、スタッフの配慮が行き届かず、残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、お声掛けの回数を増やすなどして改善に努めてまいります。
度々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることなく、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。