この度はコンフォートホテル名古屋伏見をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多数の点におきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルはフロント階に喫煙スペースを設けております。
臭気により、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃の実施回数を増やすなど、対策を講じてまいります。

また、朝食をご利用の際には、お日にちや時間帯によっては会場にて待ち時間が発生することがございます。
ご不便をお掛けし大変恐縮ではございますが、お部屋でお召し上がりいただけるお弁当箱のご利用、または朝食の代用してお持ち帰りいただける栄養補助食品とお水のセットをお選びいただくことも可能でございますので、併せてご検討いただけますと幸いでございます。

また、お部屋のエアコンにつきましても、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今一度清掃時の点検方法を見直し、再発防止に向けて管理を徹底して参ります。

大変恐れ入りますが、当ホテルではコットンのご用意がございません。
アメニティはチェーン共通でご用意しており、早急な変更が難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

この度頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。