この度はコンフォートホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の清掃不備およびスタッフの至らぬ対応により、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう、お部屋の点検方法の見直しや、スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。
該当スタッフはもちろんのこと、全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、細心の注意をもってご満足いただける滞在を提供出来るよう精進してまいります。

改めまして、この度の出来事に関しまして心よりお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。