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鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島>のクチコミ・お客さまの声
2004.02.19から1泊しました。お世話になりました。ホテルスタッフの方々は一生懸命やってくださり、快適に過ごすことができました。ただ、鬼岳温泉で、入浴客に脱衣籠を荒らされ、部屋から持ってきた備え付けのバスタオルを抜かれたのには立腹するよりも悲しくなりました。(番台の方に代わりを貸してもらえましたので 身体は拭けましたが気分の悪さはぬぐえませ んでした)宿泊の記憶はホテル側の努力だけではどうしても解決できないものだけに残念でした。。
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この度の御利用誠にありがとうございます。お客様に楽しく過ごして頂ける事を私どもも希望しお世話させて頂きましたが、心無い地元のお客様により気分を損ねました事を深くお詫び申し上げます。当社は地元のお客様にも広く解放しており、そうした場合にはご一緒に入浴して頂くようになります。そうした中でのふれ合いも旅の良さではないかと考えておりますが、今回のような一部の心無い地元のお客様がいる事に心を痛めております。誠に申し訳ありません。今後の対策として、地元のお客様と宿泊のお客様を分けて御利用頂けるようにしたいと思いますが、まだまだ先の事になりそうです。早急な対応として脱衣所を分ける対策を計画中です。今後は室内の注意書きや係員の気配りなどを徹底し、島上げてのお世話が出来るような体制造りを呼びかけていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
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投稿者さんの 鬼岳温泉 五島コンカナ王国 WINERY & RESORT <五島・福江島> のクチコミ
2004.02.19から1泊しました。お世話になりました。
ホテルスタッフの方々は一生懸命やってくださり、
快適に過ごすことができました。
ただ、鬼岳温泉で、入浴客に脱衣籠を荒らされ、
部屋から持ってきた備え付けのバスタオルを抜
かれたのには立腹するよりも悲しくなりました。
(番台の方に代わりを貸してもらえましたので
身体は拭けましたが気分の悪さはぬぐえませ
んでした)
宿泊の記憶はホテル側の努力だけではどうしても
解決できないものだけに残念でした。。
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この度の御利用誠にありがとうございます。
お客様に楽しく過ごして頂ける事を私どもも希望しお世話させて頂きましたが、心無い地元のお客様により気分を損ねました事を深くお詫び申し上げます。
当社は地元のお客様にも広く解放しており、そうした場合にはご一緒に入浴して頂くようになります。そうした中でのふれ合いも旅の良さではないかと考えておりますが、今回のような一部の心無い地元のお客様がいる事に心を痛めております。誠に申し訳ありません。
今後の対策として、地元のお客様と宿泊のお客様を分けて御利用頂けるようにしたいと思いますが、まだまだ先の事になりそうです。早急な対応として脱衣所を分ける対策を計画中です。今後は室内の注意書きや係員の気配りなどを徹底し、島上げてのお世話が出来るような体制造りを呼びかけていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人