この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉で気持ちよく過ごせたということで、私共もうれしく思います。
温泉に、洗顔料、クレンジングなどがあるといいなというお客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後の課題とさせていただきます。
お気づきの点をご投稿くださいまして、ありがとうございました。お部屋にあるアメニティについて、ご案内が足りずに申し訳ありませんでした。
雨の日の露天風呂のご利用については、屋根がついていたらもっとゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけるのではないかと思います。徐々に、改築も進めておりますので、お客様のお声を参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
広い敷地内に点在する、温泉、ワイナリー、さ、まざまなタイプの宿泊施設をごらんになり、ユニークですねといってくださるお客様もいらっしゃいます。お部屋に空きがある場合は、アップグレードさせていただいております。
ゆっくりとくつろいでいただきまして、私共もうれしく思います。お食事につきましてもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
努力が足りず、お客様にはもう一歩との評価を頂いてしまいました。
ご期待に沿えるよう精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた五島へ遊びにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2014年製ワインが完売してしまいましたので、残念ながら五島ワインを提供することができませんでした。申し訳ございません。
2015年製ワインは11月19日の発売です。
地方発送も可能ですので、よろしければお問い合わせください。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたコンカナ王国へお越しくださいませ。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料飲スタッフにもお客様から頂いたご意見を見せ、改善するよう伝えました。
今後このようなことがないよう精進してまいりたいと思います。
お部屋のほうは、空きがございましたのでアップグレードさせていただきました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当日はお部屋に空きがございましたので、お部屋のグレードアップをさせて頂きました。
レストランカウベルは、平日は１１時～１７時までの営業となっており、夜は和食処ばらもんのみの営業でございます。金土日祝は２１時まで営業致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただければ幸いです。
「しまとく通貨」は大変お得です。5000円で6000円分のしまとく通貨が購入できます。当ホテルでもご購入頂けますので、ぜひご利用下さい。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コテージをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。お子様に大変喜ばれるお部屋でございます。
夏期はプールもご利用頂けますので、たくさんのご家族連れに楽しんで頂こうと、浮き輪をご準備致しております。
ご夕食もご満足いただけたようでなによりです。
その分、朝食では残念な思いをさせてしまい悔やまれてなりません。
お客さまからのご指摘は担当の者に伝えさせていただきました。よりご満足いただけますよう検討して参りたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場はフロント前でございますので、コテージへは徒歩で移動して頂いております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
夕食は五島牛をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
五島牛プランでは五島牛ステーキをお出ししており、お客様が仰るようにお肉がメインでございます。お魚のプランもおススメ頂き、感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。老朽化してきているとはいえ、私共の管理不足に他なりません。
早急に対応策を検討して参りたいと思います。
温泉ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にも大変ご好評いただいております。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くある宿泊施設の中から五島コンカナ王国にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
尚、お忙しい中の貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
お客様からご指摘を頂きましたデラックスツインの件ですが、スタッフ一人一人のお客様への気配りが欠けて居た結果だととても恥ずかしく思います。今後、お部屋内、接客だけではなく、お客様の目線に立ち満足頂けるご宿泊となるよう、スタッフ一同頑張って参りますので今後とも五島コンカナ王国を宜しくお願い致します。

この度は、五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、当ホテル自慢のお部屋・お料理共に、お褒めの言葉を頂きまして、私どもスタッフ一同とても嬉しく思います。
デラックスツインは、昨年リニューアルしたお部屋で大変好評を頂いております。
施設の中には、古いものもありますが、少しずつ改善しております。お客様のお言葉を胸に、私どもも努力して参ります。

五島へ帰省された際など、今後とも五島コンカナ王国をどうぞよろしくお願い致します。

この度は、数多くあるホテルの中から五島コンカナ王国をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お喜びの声誠にありがとうございます。
当ホテルは、五島唯一のリゾートホテルであり、五島の魅力を生かしたホテルでもあります。
点在型施設の為、移動の際、お客様にご不便をおかけするのではないかと気がかりですが、お喜び頂けて私どもスタッフ一同、とても嬉しく思います。
お料理のご感想も、料理長をはじめ、とても喜んでおられました。
また是非、五島へお越しの際はご宿泊
心よりお待ちしております。

投稿有難うございます。

お食事と温泉は当ホテルの自慢ですので気に入って頂けて、とても嬉しく思います。

天候が悪く到着までにお疲れになったにも関わらず、ご満足して頂き有難うございます。

夏になりますと、五島の自然はより美しくなります。
お客様がお越し下さいます日を心よりお待ちしております。


五島コンカナ王国　宿泊課一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難う御座いました。

ご指摘いただいた件ですが、昨年の夏から落雷の為に温泉が使えない状況になっており、沸かし湯にて対応しておりました。
お客様にはそちらの説明が無かったようで、大変申し訳なく思っております。

来年１月よりまた温泉の方再開する運びとなりましたので、次回ご利用の際には
是非、温泉の方もお楽しみいただければ…と思います。

お客様のまたのご来国をスッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わけ有りのお部屋にお泊りいただいたにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは山の中腹に位置しており、自然に囲まれた立地となっております。
露天風呂からは星空を見上げることができ、天文台も近くにございます。
アイランドテラス五島もオープンし、今後ますますたくさんのお客様に満足していただけるよう、
努力してまいります。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
感染予防対策のため、チェックイン時の検温、手指消毒、健康調査表の記入などお客様には大変、お手数をおかけ致しますが、快くご協力くださいまして、心より感謝いたします。チェックイン時、チェックアウト後の送迎や温泉、お料理につきましてもご満足いてだけたようで、大変うれしく思います。
プールの周りの環境面についてのご提案をいただきましてありがとうございます。また、接客に対してのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅れてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋については、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。今後、お客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めたいと思います。
また、露天風呂に関しましても、雨の日も入れるような工夫ができるよう今後考慮していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉の温度管理が不十分で、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご入浴いただけますよう、今一度気を付けてまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島へお越しくださいませ。