この度は、五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
感染予防対策のため、チェックイン時の検温、手指消毒、健康調査表の記入などお客様には大変、お手数をおかけ致しますが、快くご協力くださいまして、心より感謝いたします。チェックイン時、チェックアウト後の送迎や温泉、お料理につきましてもご満足いてだけたようで、大変うれしく思います。
プールの周りの環境面についてのご提案をいただきましてありがとうございます。また、接客に対してのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
温泉、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
施設の老朽化を防ぐために、少しずつではありますが、改築や、修理、お手入れしておりますが、手が行き届かず
申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を参考にさせていただきまして、
今後ともさらに努力していきたいと思います。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
広い敷地内に点在する、温泉、ワイナリー、さ、まざまなタイプの宿泊施設をごらんになり、ユニークですねといってくださるお客様もいらっしゃいます。お部屋に空きがある場合は、アップグレードさせていただいております。
ゆっくりとくつろいでいただきまして、私共もうれしく思います。お食事につきましてもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋に空きがある場合は、アップグレードさせていただくこともございます。
お喜びいただけたことをうれしく思います。
お食事に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただき、心より
感謝いたします。

ご期待を持って「星空懐石」料理をお選びくださったにも関わらず投稿者様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました1、に関して私どもの現状のおもてなしの形として料理の質と併せて量を重視しており、五島の豊かな自然の恵みをどん、とお出しする事を大切にした結果、コース料理のバランスが投稿者様のご期待通りになって居なかった事、誠に申し訳なく存じます。食事の際にご様子を拝見し、量の調整のお声掛け等が出来ていればと大変悔やんでおります。
また、2、3につきましても、投稿者様がご認識され、心待ちにしてくださった通りの料理進行で最高のタイミングで料理をお出しで出来ず、お腹の具合に添うことが出来ず残った料理にまで逆にお気遣いをいただくお言葉を頂戴する事になってしまい、申し訳ございません。今回いただいたお声を真摯に受け止め、献立や提供法、おもてなしについて今一度見直し、改善に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘の数々を誠にありがとうございます。また、ご期待に添えなかったにも関わらず、総合評価で4を頂戴し、感謝申し上げます。
露天風呂をはじめ、内湯、うたせ湯など、天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。客室でも、ゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

今度ともみなさまに愛される施設になれるよう、一同精進してまいりますので、もしもまた機会をいただく事が出来ましたら是非、五島コンカナ王国へお越しください。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただき、心より感謝いたします。

しかしながらこの度は、お食事の際、はちまんさん4273様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたお声は、すぐにスタッフ全員でしっかり共有させていただきました。
いただいたお声を真摯に受け止め、お食事の提供と接客サービスを見直し、二度と同様のお声を頂かぬよう鋭意改善に取り組んでおります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。こうした厳しいお声は我々への期待であると考え、今度ともみなさまに愛される施設になれるよう一同努力してまいりますので、
もしもまた機会をいただく事が出来ましたら是非、五島コンカナ王国へお越しください。
はちまんさん4273様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅れてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋については、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。今後、お客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めたいと思います。
また、露天風呂に関しましても、雨の日も入れるような工夫ができるよう今後考慮していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
温泉が混み合っていたということで、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご入浴いただけますよう、事前のご案内など、今後、気を付けてまいりたいと思います。
お食事に関しての、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉の温度管理が不十分で、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご入浴いただけますよう、今一度気を付けてまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島へお越しくださいませ。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
台風のような悪天候となり、観光ができなかったとのことですが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どももほっといたしました。
朝食にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ぜひまた五島へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2014年製ワインが完売してしまいましたので、残念ながら五島ワインを提供することができませんでした。申し訳ございません。
2015年製ワインは11月19日の発売です。
地方発送も可能ですので、よろしければお問い合わせください。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたコンカナ王国へお越しくださいませ。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは山の中腹にあり、交通が不便なため、ご予約頂ければ港・空港へ無料送迎いたしております。ぜひご利用ください。
朝食へのアドバイス、ありがとうございます。
料飲・調理部にも伝え、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは鬼岳のすぐそばに位置しており、徒歩で散策を楽しむことができます。陶芸体験のほか、夏にはプールも楽しめますし、海水浴場までの送迎もございます。夏にもぜひお越しください！
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの天候でしたが、つばきマラソンは楽しんでいただけましたでしょうか。

当日はお部屋に空きがございましたので、アップグレードさせていただきました。
朝食につきましては、連泊していただいている方への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。温泉の庇とともに、今後の参考にさせていただきます。
ベッドについては、早急に調べたいと思います。

当ホテルは市街地から離れたところにございますので、港・空港までは無料送迎いたしております。お食事や観光へは、タクシー、レンタカーなどをご利用いただいております。

しまとく通貨は、タクシーやレンタカーにもお使いいただけますので、ぜひご利用ください。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
コテージはプールの周辺に建っておりますので、夏休みでご宿泊されているお子様にもたくさんご利用頂いております。
寝室２部屋とリビングからなるコテージは、ご家族連れにぴったりのお部屋ですので、楽しく、ゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、プールや陶芸をお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
プールは7月19日から8月31日までを予定しております。
お部屋はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当日はお部屋に空きがございましたので、お部屋のグレードアップをさせて頂きました。
レストランカウベルは、平日は１１時～１７時までの営業となっており、夜は和食処ばらもんのみの営業でございます。金土日祝は２１時まで営業致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただければ幸いです。
「しまとく通貨」は大変お得です。5000円で6000円分のしまとく通貨が購入できます。当ホテルでもご購入頂けますので、ぜひご利用下さい。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
度々のご投稿、ありがとうございます。
ご夕食も当ホテルでお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。和食をお気に召して頂けたようで、調理部も大変励みになります。
洋食もお気に召していただけるよう、精進して参りたいと思いますので、これからも五島コンカナ王国をよろしくお願い申し上げます。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に虫がいたとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは山の中腹に位置し、豊かな自然に囲まれております。その為に虫が多いのも事実でございます。管理・掃除をもう一度徹底し、快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くしたいと思います。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コテージをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。お子様に大変喜ばれるお部屋でございます。
夏期はプールもご利用頂けますので、たくさんのご家族連れに楽しんで頂こうと、浮き輪をご準備致しております。
ご夕食もご満足いただけたようでなによりです。
その分、朝食では残念な思いをさせてしまい悔やまれてなりません。
お客さまからのご指摘は担当の者に伝えさせていただきました。よりご満足いただけますよう検討して参りたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。