投稿有難うございます。

お食事と温泉は当ホテルの自慢ですので気に入って頂けて、とても嬉しく思います。

天候が悪く到着までにお疲れになったにも関わらず、ご満足して頂き有難うございます。

夏になりますと、五島の自然はより美しくなります。
お客様がお越し下さいます日を心よりお待ちしております。


五島コンカナ王国　宿泊課一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難う御座いました。

ご指摘いただいた件ですが、昨年の夏から落雷の為に温泉が使えない状況になっており、沸かし湯にて対応しておりました。
お客様にはそちらの説明が無かったようで、大変申し訳なく思っております。

来年１月よりまた温泉の方再開する運びとなりましたので、次回ご利用の際には
是非、温泉の方もお楽しみいただければ…と思います。

お客様のまたのご来国をスッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは山の中腹に建っておりますので自然は満喫していただけたかと思います。

今回はお仕事との事ですので、次回は是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

このたびは当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは山の中腹に位置しておりますので、海水浴場や港・空港への無料送迎を行っております。
プールは今年新しくしたばかりです^^
エステは五島産の椿オイルを使用した自慢のエステでございます。
また機会がございましたらぜひお越しください^^
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、五島コンカナ王国へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーでのラウンジや、五島ワイナリーでの試飲がお愉しみいただけたこと、そしてスタッフへのおもてなしについてのお言葉、心より御礼申し上げます。特に温泉スタッフへのご感想は、私共にとっても貴重なご意見であります。現在鬼岳温泉はご宿泊のお客様のみとさせて頂いておりますのでマッサージ機も無料でご利用いただけます。また、4月末から新しくロビーラウンジのサービスを行っており、ワインやコーヒー、おつまみ等皆様より大変ご好評頂いております。
一方で、ご夕食のお刺身についてのご指摘も、スタッフ一同共有させて頂き、今後のサービス向上に生かしてまいります。
またのご来島の際には是非お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。星空が綺麗に見えたようで安心致しました。五島の夜空は澄み切っていて星が沢山見えます。とくに鬼岳は周辺に明かりが少ないので星を見るには格別な場所ですね。
椿オイルエステの施術について、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。今後同じことがない様、頂いたご指摘についてはスタッフに共有し、ご案内方法や施術内容の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また五島にお越しになる際は、ぜひ五島コンカナ王国にご宿泊くださいませ。より良いホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは数あるホテルの中から五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食には地元の食材も使用しており、大変人気でございます。ぜひまた召し上がっていただきたいと思います。今後も変わらぬ評価を頂けますようスタッフ一同精進して参ります。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食には地元の食材も使用しており、大変人気でとなっております。温泉の機器故障のため、ご迷惑及びご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。復旧の目処が立ち次第、ＨＰなどでご案内させていただきます。一日でも早く復旧できるよう取り組んでおりますので、今後とも宜しくお願い致します。最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。より良いホテルを目指して精進して参ります。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
いろいろな建物やオブジェが点在していて、不思議な国にきたようだというお声をよくお聞きします。
今年は特に台風や雷雨で湿度と気温の高さにより、お部屋の状態が悪くお客様には大変不快な思いをさせてしまいました。お客様のお声を真摯に受け止めまして、満足いただけるよう、今後とも更なる努力をしていくようにしていきたいと思います。コインランドリーのご利用の際は、ご不便をおかけしまして、申し訳ありませんでした。点検して改善に努めていきたいと思います。
雲のない日はコンカナからも星空がよく見えます。お楽しみいただいたようでうれしく思います。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
温泉、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
施設の老朽化を防ぐために、少しずつではありますが、改築や、修理、お手入れしておりますが、手が行き届かず
申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を参考にさせていただきまして、
今後ともさらに努力していきたいと思います。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉で気持ちよく過ごせたということで、私共もうれしく思います。
温泉に、洗顔料、クレンジングなどがあるといいなというお客様のご意見を参考にさせていただきまして、今後の課題とさせていただきます。
お気づきの点をご投稿くださいまして、ありがとうございました。お部屋にあるアメニティについて、ご案内が足りずに申し訳ありませんでした。
雨の日の露天風呂のご利用については、屋根がついていたらもっとゆっくりと露天風呂をお楽しみいただけるのではないかと思います。徐々に、改築も進めておりますので、お客様のお声を参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋に空きがある場合は、アップグレードさせていただくこともございます。
お喜びいただけたことをうれしく思います。
お食事に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただき、心より感謝いたします。

しかしながらこの度は、お食事の際、はちまんさん4273様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたお声は、すぐにスタッフ全員でしっかり共有させていただきました。
いただいたお声を真摯に受け止め、お食事の提供と接客サービスを見直し、二度と同様のお声を頂かぬよう鋭意改善に取り組んでおります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。こうした厳しいお声は我々への期待であると考え、今度ともみなさまに愛される施設になれるよう一同努力してまいりますので、
もしもまた機会をいただく事が出来ましたら是非、五島コンカナ王国へお越しください。
はちまんさん4273様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。