この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様には、温泉の機械故障のためご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
復旧の目途が立ち次第改めてご案内させていただきます。
一日でも早い復旧に向けまして取り組んでおりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お風呂、レストラン等では不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
お風呂の座椅子に関しましては、新しいものに買い替えをいたしました。
大浴場にブラシ・クシ類を置いておりませんのは、衛生面を考慮し置かないほうが良いと判断したためでございます。
レストランのトイレは確かに古く、老朽化してきております。私どもの手入れが行き届かず申し訳ございませんでした。古いトイレですが、古いなりにも手入れをしてゆく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。

五島コンカナ王国へご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。
また、お忙しい時間の中、ご投稿をいただき、ありがとうございます。
清掃が行き届いていないというご指摘をうけまして、早速清掃スタッフも集め改めてお部屋と清掃の見直しを行い、改善していきたいと思います。

最後になりましたが、スタッフの対応とお食事をお褒め頂きありがとうございます。
更に向上して参りたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコン、夕食のバーベキューでは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善をしていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
温泉、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
施設の老朽化を防ぐために、少しずつではありますが、改築や、修理、お手入れしておりますが、手が行き届かず
申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を参考にさせていただきまして、
今後ともさらに努力していきたいと思います。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、数多くある宿泊施設の中から五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見ご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際、お部屋のご準備が出来ていなかったという件で、通常15時のチェックインのお時間にはお客様をお出迎えするご準備を終えていなければいけない中、準備不足によりお客様をお待たせし、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
またパンフレットに掲載しておりましたレジャーが現在無く、お子様にも大変がっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
パンフレットに関しましては現在既に新しいパンフレットになっており、改善させて頂いております。
五島ワインに関しましても品切れであるのであれば、のぼりの旗も撤収すべきでありながら、お客様へ宣伝する状態となっており、期待に背く結果になりました事深くお詫び致します。
今後、お客様から頂きましたさまざまなご指摘を確実に改善して行き、二度と同じご指摘を受ける事がないようスタッフ一同頑張って参りますので今後とも五島コンカナ王国を宜しくお願い致します。

この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。星空が綺麗に見えたようで安心致しました。五島の夜空は澄み切っていて星が沢山見えます。とくに鬼岳は周辺に明かりが少ないので星を見るには格別な場所ですね。
椿オイルエステの施術について、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。今後同じことがない様、頂いたご指摘についてはスタッフに共有し、ご案内方法や施術内容の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また五島にお越しになる際は、ぜひ五島コンカナ王国にご宿泊くださいませ。より良いホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「五島ブランド会席」は、当ホテルのメニューの中でも一番贅沢な内容となっており、五島の美食を堪能して頂けたかと思います。
お部屋についてのアドバイスは、参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、数多くある宿泊施設の中から五島コンカナ王国をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

今回お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
BSの件は、お客様からのお声も多く、これから検討させて頂こうと思っております。
出来る限り改善できるよう進めて参りますので、是非今後ともコンカナ王国を宜しくお願い致します。