この度は五島コンカナ王国にご宿泊頂き、またお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お風呂が温泉では無かったことに大変残念な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
ただいま一日でも早い復旧に向けて取り組んでおります。復旧の目処が立ち次第ＨＰなどでお知らせ致しますので、何卒宜しくお願い致します。
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう努めてまいりますので、また五島にお越しになる際は、ぜひともコンカナ王国をご利用いただければ幸いです。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
広い敷地内に点在する、温泉、ワイナリー、さ、まざまなタイプの宿泊施設をごらんになり、ユニークですねといってくださるお客様もいらっしゃいます。お部屋に空きがある場合は、アップグレードさせていただいております。
ゆっくりとくつろいでいただきまして、私共もうれしく思います。お食事につきましてもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どもをお選びいただき、心より
感謝いたします。

ご期待を持って「星空懐石」料理をお選びくださったにも関わらず投稿者様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました1、に関して私どもの現状のおもてなしの形として料理の質と併せて量を重視しており、五島の豊かな自然の恵みをどん、とお出しする事を大切にした結果、コース料理のバランスが投稿者様のご期待通りになって居なかった事、誠に申し訳なく存じます。食事の際にご様子を拝見し、量の調整のお声掛け等が出来ていればと大変悔やんでおります。
また、2、3につきましても、投稿者様がご認識され、心待ちにしてくださった通りの料理進行で最高のタイミングで料理をお出しで出来ず、お腹の具合に添うことが出来ず残った料理にまで逆にお気遣いをいただくお言葉を頂戴する事になってしまい、申し訳ございません。今回いただいたお声を真摯に受け止め、献立や提供法、おもてなしについて今一度見直し、改善に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘の数々を誠にありがとうございます。また、ご期待に添えなかったにも関わらず、総合評価で4を頂戴し、感謝申し上げます。
露天風呂をはじめ、内湯、うたせ湯など、天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。客室でも、ゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

今度ともみなさまに愛される施設になれるよう、一同精進してまいりますので、もしもまた機会をいただく事が出来ましたら是非、五島コンカナ王国へお越しください。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料飲スタッフにもお客様から頂いたご意見を見せ、改善するよう伝えました。
今後このようなことがないよう精進してまいりたいと思います。
お部屋のほうは、空きがございましたのでアップグレードさせていただきました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当日はお部屋に空きがございましたので、お部屋のグレードアップをさせて頂きました。
レストランカウベルは、平日は１１時～１７時までの営業となっており、夜は和食処ばらもんのみの営業でございます。金土日祝は２１時まで営業致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただければ幸いです。
「しまとく通貨」は大変お得です。5000円で6000円分のしまとく通貨が購入できます。当ホテルでもご購入頂けますので、ぜひご利用下さい。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くある宿泊施設の中から五島コンカナ王国にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
尚、お忙しい中の貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
お客様からご指摘を頂きましたデラックスツインの件ですが、スタッフ一人一人のお客様への気配りが欠けて居た結果だととても恥ずかしく思います。今後、お部屋内、接客だけではなく、お客様の目線に立ち満足頂けるご宿泊となるよう、スタッフ一同頑張って参りますので今後とも五島コンカナ王国を宜しくお願い致します。

この度は、五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、五島の自然を満喫して頂ける施設となっておりますので、お客様がお寛ぎ頂けたら私どもスタッフもとても光栄でございます。

また、お客様のお疲れを癒す場である温泉の不敵温によりお客様に快適な入浴をして頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今後、温度管理をきちんと行い、お客様にお疲れを癒して頂ける温泉となるよう、改善して参りますので、今後とも五島コンカナ王国をどうぞ宜しくお願い致します。

今回は、数ある宿泊施設の中から五島コンカナ王国にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや、温泉をご利用頂きご満足頂けたとの事で、従業員一同お礼を申し上げると共にお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、五島コンカナ王国をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
感染予防対策のため、チェックイン時の検温、手指消毒、健康調査表の記入などお客様には大変、お手数をおかけ致しますが、快くご協力くださいまして、心より感謝いたします。チェックイン時、チェックアウト後の送迎や温泉、お料理につきましてもご満足いてだけたようで、大変うれしく思います。
プールの周りの環境面についてのご提案をいただきましてありがとうございます。また、接客に対してのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅れてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋については、残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ありません。今後、お客様のお声を参考にさせて頂き、改善に努めたいと思います。
また、露天風呂に関しましても、雨の日も入れるような工夫ができるよう今後考慮していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
努力が足りず、お客様にはもう一歩との評価を頂いてしまいました。
ご期待に沿えるよう精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた五島へ遊びにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2014年製ワインが完売してしまいましたので、残念ながら五島ワインを提供することができませんでした。申し訳ございません。
2015年製ワインは11月19日の発売です。
地方発送も可能ですので、よろしければお問い合わせください。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたコンカナ王国へお越しくださいませ。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コテージをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。お子様に大変喜ばれるお部屋でございます。
夏期はプールもご利用頂けますので、たくさんのご家族連れに楽しんで頂こうと、浮き輪をご準備致しております。
ご夕食もご満足いただけたようでなによりです。
その分、朝食では残念な思いをさせてしまい悔やまれてなりません。
お客さまからのご指摘は担当の者に伝えさせていただきました。よりご満足いただけますよう検討して参りたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島コンカナ王国へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場はフロント前でございますので、コテージへは徒歩で移動して頂いております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
夕食は五島牛をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
五島牛プランでは五島牛ステーキをお出ししており、お客様が仰るようにお肉がメインでございます。お魚のプランもおススメ頂き、感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。