施設、設備:全体的に古く、最新のものは置いてない。特に部屋のドライヤーはおもちゃのようなよく知らないメーカーの小さなドライヤーで驚いた。
部屋によって置かれているものが異なる。(スタンダードツインは浴衣だったが、その他の部屋はセパレートのパジャマ)
温泉や食事処が離れており、傘の無料貸し出しはあるものの雨天の場合濡れてしまう。
温泉はとても気持ちよかったが、空いている時間が短く、露天風呂にはなぜか屋根がなく、雨だったため満喫できなかった。露天風呂はせめて半分くらいは屋根をつけてほしい。


スタッフ対応:研修中の若い人が多かったせいか、言葉遣いや案内がひどかった。外出の際部屋のカギを預けようとしたら、預かってもらえなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

コテージに宿泊しました。
あまり使われてない部屋だったのか、鳥のフンがテレビ台に落ちていたり、部屋に入った瞬間からカビ臭くて、空気清浄機2台をフル活用させましたが、滞在中ずっと臭かったです。
翌日は朝から雨、風で、朝食会場に着くまで、傘をさしてもズブ濡れでした。
何か良い対策ができるといいですね。
雨樋が詰まってるからか、丁度玄関ドアのところから滝のように雨があふれてたので、雨樋の意味…って思いました。
温泉は内湯も露天も丁度良い温度でした。
夕食のスタンダード懐石は、量が食べれない女性には丁度良いですが、男性には物足りないかも。
辛口コメントになりましたが、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

宿はできて30年以上経っているので、全体として老朽化しています。あまりメンテナンスしてない感じがしました。日々の手入れが行き届いてないからか、所々汚れが目に付きました。食事は美味しく、働いている方も親切ですが、もうちょっとキレイにしていただきたいと思いました。これは経営者の問題ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スタンダードツインの部屋を予約したのですが、
ホテル側でグレードアップしており、コテージに泊まりました。

部屋の中はきれいではありましたが、
玄関周りは雑草がのびていて、蜘蛛の巣があったりと
いい感じはしませんでした。
お客が通る所ぐらいは、草取り、蜘蛛の巣などは
気にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

コンカナ王国。
なんだか、ここだけ違う国にいるような感じでした。
部屋は、残念でした。
黴臭い。古い。虫がいる。
コインランドリーも、掃除が行き届いていないため、乾燥機が使えず生乾き。
ただ、星空は最高！！
忘れられません！！
また、見たい！！
スタッフさんの、対応はよかったです！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月27日に宿泊しました。
温泉がこちらの売りの１つのようですね。しかし日帰り入浴客もたくさんいらっしゃいまして、日や時間帯にもよるのでしょうが、この日は脱衣所も洗い場も人だらけ。それも日帰りの学生団体でした。空くのを待てども日帰り団体客が次から次から洗い場を占領するものだから結局洗うことが出来ず、のぼせる寸前になって出ていきました。結局は部屋のユニットバスで入り直しとなりましたね～
脱衣所は狭いところに縦に4段ほどカゴが並べられていたと記憶しますが、所詮は上の2段しか使われません。洗い場も確か9つと、宿泊客と日帰り客の両方を受け入れるだけの施設キャパがない温泉という強い印象です。
せめて宿泊客の入る時間帯は日帰り入浴時間から外すとか、施設の充実をしてもらわないと宿泊客が不快な思いをするだけでしたね。ここを改善していただかない限り、次回利用することはないでしょう。
ただ温泉そのものはいいお湯でしたよ。

食事については質、量ともに申し分ありませんでした。
それだけに大変残念でした。
チェックアウト時にも当たり前のように入湯税を請求され、正直頭にきましたが、そこは大人の対応をいたしました。

今後の改善に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

併設レストランで食事しましたが、メニューが少なすぎて驚いた。和食の店は当日開けていなかったようですが、最後の夕食だったのに悲しいくらいの状況でした。
メニュー見ていれば、町に出かけたのに。プライベートでの下見のつもりでしたが、もう二度と行くことはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

デラックスツインの部屋は広くきれいで満足ですが、備え付けのコーヒーカップがよごれていたり、コップがホコリをかぶっていてガッカリしました。お料理は味は満足ですが量が少なかった。
朝食は団体さんに巻き込まれてバイキングのお料理が品切れ状態。
スタッフさんは頑張っておられるので文句は付けられませんが、総じて価格に見合ったサービスは受けられなかったかな、と感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

コテージは二階建で寝室が二つに分かれており、快適に過ごすことができました。アメニティーや設備面も問題なかったです。しかし、問題は食事でした。まず、最初に給仕してくれた若い男性はただ運んでくるだけで、料理の説明もないし、とにかく気が利かない。さらにまさか分煙されていないとは知らず、隣の人がタバコを吸出し、非常に煙い。それだけならまだしも、料理が運ばれてくるタイミングが遅い。隣よりこちらのほうが料理の進みが速いにも関わらず、隣のほうに料理が次々と運ばれ、私たちは待っている間に、隣の人のタバコの副流煙を吸わされるばかり・・・。これにはたまりません・・・。もう帰ろうかと思っていましたが、こちらの雰囲気を察して、子供のジュースなどをサービスしてくれましたがお味噌汁がデザートのあとに出てきたのには閉口しました。結局、味噌汁には手をつけずに席を立ちましたが、料理の進み具合で、こちらのほうが先に食べ終わっているならば、隣の人より先に料理を勧めるのが当たり前かと思います。基本的なサービスができていないと感じました。また、禁煙にしないならば、せめて分煙するべきです。個室ではないのに、隣の副流煙を吸うためにわざわざ、岡山県から来たわけではないし、それなりの料金を払っているわけだからきちんとしたサービスを求めるのは当たり前です。求められていることをもう少し意識してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

たばこの臭いがきつくて、よほど部屋を換えてもらおうかと思いました。
フロントの対応もいまいちでした。
朝食のバイキングレストランの清掃が行き届いていなかった。
今度は別なホテルに泊ります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月