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ホテルビスタ金沢のクチコミ･お客さまの声
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一泊二日の金沢旅行で利用しました。空室があるとのことで一つ上のグレードの部屋に変更していただきました。まだ新しく綺麗なホテルでしたが、部屋のトイレの便座が汚れていて疲れて帰ってきていたのでフロントに電話するのも面倒くさく、さっと自分で掃除しました。とても不快でした。駅からは少し離れていますが、大浴場付き、朝食バイキングもあるので値段相応かとはおもいますが、スタッフさんの愛想と水回りの清掃がもう少し行き届いていたらと残念です。
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この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋の清掃に加えフロントスタッフの接遇によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回お客様よりいただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフ全員で改めておもてなしの心を何より大切にすると共に、迅速で親切なサービスに努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、次回金沢へお越しに際に私共のホテルに今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。ホテルビスタ金沢フロントキャプテン 山田
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投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
一泊二日の金沢旅行で利用しました。
空室があるとのことで一つ上のグレードの部屋に変更していただきました。
まだ新しく綺麗なホテルでしたが、部屋のトイレの便座が汚れていて疲れて帰ってきていたのでフロントに電話するのも面倒くさく、さっと自分で掃除しました。とても不快でした。
駅からは少し離れていますが、大浴場付き、朝食バイキングもあるので値段相応かとはおもいますが、スタッフさんの愛想と水回りの清掃がもう少し行き届いていたらと残念です。
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この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋の清掃に加えフロントスタッフの接遇によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回お客様よりいただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフ全員で改めておもてなしの心を何より大切にすると共に、迅速で親切なサービスに努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、次回金沢へお越しに際に私共のホテルに今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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フロントキャプテン 山田