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ホテルビスタ金沢のクチコミ・お客さまの声
部屋4
フロントでホテル近辺で夕食を取れる場所を尋ねたところ「駅を挟んでホテルとは逆側に飲食店がたくさんある」との回答でした。翌朝フロントに、ホテルで作成したと思われるグルメMAPを見つけました。こちらの不注意で見落としていたとは言え、質問した時にそちらを勧めていただけたら良かったと思いました。
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この度はホテルビスタ金沢へご予約頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。この度は当館スタッフの不手際により、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。該当の食事マップはごく最近作成が完了したものであり、スタッフ間での周知が行き届いておりませんでした。今後は新たなマップを活用して行く事、またパンフレット棚の内容を各スタッフにて把握しお客様に的確にご案内が出来るよう努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。ホテルビスタ金沢フロントデスク 杉浦
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ホテルビスタ金沢(石川県)
3.0
投稿日:2021-11-01 18:20:25
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部屋4
はいぽじさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
フロントでホテル近辺で夕食を取れる場所を尋ねたところ「駅を挟んでホテルとは逆側に飲食店がたくさんある」との回答でした。
翌朝フロントに、ホテルで作成したと思われるグルメMAPを見つけました。
こちらの不注意で見落としていたとは言え、質問した時にそちらを勧めていただけたら良かったと思いました。
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この度はホテルビスタ金沢へご予約頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館スタッフの不手際により、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。該当の食事マップはごく最近作成が完了したものであり、スタッフ間での周知が行き届いておりませんでした。
今後は新たなマップを活用して行く事、またパンフレット棚の内容を各スタッフにて把握しお客様に的確にご案内が出来るよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦