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ホテルビスタ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋がきれいで和風デザインも素敵。快適な滞在ができました。大浴場が魅力的で大満足です。強いて言えばもっと熱い湯が好みです。ベッド幅が広くてよく眠れました。加賀棒茶の茶葉は嬉しい。コインランドリーが混雑していて、洗濯が終わってるのにもかかかわらず取り出さずに放置されている方がいて、フロントに電話しましたが、お客様同士で解決をとの事で、その対応に不満はありませんが、結局コインランドリー前で30分待ちました。放置されている方は、コインランドリーに洗濯を入れたまま外出されてた様子でマナー違反だと思います。お客様同士で解決をとの事ですが、対応の仕方によっては揉める可能性もありますので、そのあたり、ルールをきっちり決めていただきたい。
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この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、加賀棒茶などご滞在中のご満足頂けたご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、コインランドリーのご使用に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。こちらからの対応不足、ご案内の不行き届きによりお客様にはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後は頂きましたご意見を基にご滞在中の皆さまに気持ち良くお使いよう再発防止に努めて参ります。誠に勝手とは存じますが、ぜひまた金沢にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルビスタ金沢フロントデスク
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総合4
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
部屋がきれいで和風デザインも素敵。
快適な滞在ができました。
大浴場が魅力的で大満足です。
強いて言えばもっと熱い湯が好みです。
ベッド幅が広くてよく眠れました。
加賀棒茶の茶葉は嬉しい。
コインランドリーが混雑していて、
洗濯が終わってるのにもかかかわらず取り出さずに放置されている方がいて、
フロントに電話しましたが、
お客様同士で解決をとの事で、その対応に不満はありませんが、
結局コインランドリー前で30分待ちました。
放置されている方は、コインランドリーに洗濯を入れたまま外出されてた様子でマナー違反だと思います。
お客様同士で解決をとの事ですが、
対応の仕方によっては揉める可能性もありますので、そのあたり、ルールをきっちり決めていただきたい。
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この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、加賀棒茶などご滞在中のご満足頂けたご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、コインランドリーのご使用に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。こちらからの対応不足、ご案内の不行き届きによりお客様にはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は頂きましたご意見を基にご滞在中の皆さまに気持ち良くお使いよう再発防止に努めて参ります。
誠に勝手とは存じますが、ぜひまた金沢にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
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