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ホテルビスタ金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.27
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.31
  • 食事4.28

風呂5

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-13 12:10:05

到着した時のフロントの方が話しかける度に嫌な顔をして対応も遅かったため、少し不愉快でした。
部屋は風呂トイレ洗面がそれぞれ独立しており、とても快適でした。
翌朝のフロントの方の対応は素早く丁寧で良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルビスタ金沢 2023-02-13 20:11:48

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋が快適でよかったとお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてご不明な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂きました評価を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、お客様の心に残るサービスを提供できるよう取り組んで参ります。

またご機会がございましたら、次回金沢にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【五感にごちそう】金沢百番街内の選べるお食事券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】