このたびは数あるホテルの中よりホテルビスタ金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
また、当館の立地、お部屋・お風呂びにお食事に対して、お褒めのお言葉頂き大変嬉しい限りでございます。、
私共のホテルは浴室・トイレ・洗面台の水廻りが独立しており、多くのお客様にご好評いただいています。
しかしながら、お部屋のタオルに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当の者とも共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク