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ホテルビスタ金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.28
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.32
  • 食事4.31

総合5

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-11 05:05:48

お部屋はとてもきれいでしたが、帰る時に忘れ物の確認をしていたら、ベッドの下に空き缶が転がっていました・・
接客・サービスなどは気持ち良い対応でした。特に朝食の際、ホールの男性スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。わたしも助けられましたし、気になって観察していたら、お客さんが困る前にすばやく対応をされていたり、周りのお客さんへの配慮もきちんとされていたり、とても気持ちの良い対応で感動しました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルビスタ金沢 2023-09-12 09:01:39

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは客室の清掃不備について、ご迷惑・ご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ありませんでした。
メイクスタッフとも共有し、再発の無いよう徹底して参ります。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、サービス面・特に朝食会場の対応におきましてお褒めの言葉をいただけました事感謝いたします。

今後はより快適な空間を提供できるように精進して参りますので、また金沢へお越し頂いた際にはご愛顧頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見・クチコミを投稿頂きまして、ありがとうございました。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ドリップポッド(コーヒー)設置客室】