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ホテルビスタ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
金沢駅西口に位置するので、メインの東口と異なり何をするにも東口へ出なければならない。ホテルはそれほど大きくないが外国人の団体が多く宿泊していて、その団体のチェックイン時と重なり食事から戻った際エレベーターに乗るまでに１０分以上待たされた。荷物を持ちトイレにも行きたかったので、かなりストレスだった。エレベーターが２機しかないのでチェックインが済んだ人から部屋へ移動することを促すなど、そこを少し改善してもらいたかった。また、セキュリティーの観点からカードキーをエレベーター内の決まった個所にかざす必要があり、皆そのやり方に戸惑い、結果自分の降りたい階で降りられず他の階まで乗っていることが多かった。大浴場はそれほど広い訳ではなくかなり混み合うため、時間を見計らって行く必要がある。観光などで時間ギリギリ使いたかったので部屋の浴室を使用した。トータル的にリピはないかな。
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この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿へもお時間さいて頂き、心より感謝申し上げます。しかしながら、ご不便おかけする場面が多くございました様で、心苦しく感じております。日々、ご利用頂いたお客様から、様々なご意見やご感想をお寄せ頂いておりますが、お客様と同様のご感想も少なからず頂戴しております。今回頂きました貴重なご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。物理的に早急な改善が出来かねる部分もございますが、可能な限り善処して取り組んでまいります。また、ご機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ホテルビスタ金沢フロントデスク
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ホテルビスタ金沢（石川県）
2.0
投稿日：2023-10-11 10:56:10
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総合2
ピコりん2002さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
金沢駅西口に位置するので、メインの東口と異なり何をするにも東口へ出なければならない。
ホテルはそれほど大きくないが外国人の団体が多く宿泊していて、その団体のチェックイン時と重なり食事から戻った際エレベーターに乗るまでに１０分以上待たされた。荷物を持ちトイレにも行きたかったので、かなりストレスだった。エレベーターが２機しかないのでチェックインが済んだ人から部屋へ移動することを促すなど、そこを少し改善してもらいたかった。
また、セキュリティーの観点からカードキーをエレベーター内の決まった個所にかざす必要があり、皆そのやり方に戸惑い、結果自分の降りたい階で降りられず他の階まで乗っていることが多かった。
大浴場はそれほど広い訳ではなくかなり混み合うため、時間を見計らって行く必要がある。
観光などで時間ギリギリ使いたかったので部屋の浴室を使用した。
トータル的にリピはないかな。
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この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿へもお時間さいて頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご不便おかけする場面が多くございました様で、心苦しく感じております。
日々、ご利用頂いたお客様から、様々なご意見やご感想をお寄せ頂いておりますが、お客様と同様のご感想も少なからず頂戴しております。
今回頂きました貴重なご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
物理的に早急な改善が出来かねる部分もございますが、可能な限り善処して取り組んでまいります。
また、ご機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク