サービス3
ひろ82227100さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- ひろ82227100さん [60代/男性] 2022年08月25日 16:25:05
-
学生の団体でエレベーターが来なくて大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルビスタ金沢 2022年08月28日 09:28:23
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はエレベーターが混雑しお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館の設備上エレベーターは2基しかなく、混雑時にはお待たせしてしまい大変心苦しく存じます。
皆様にはご理解ご協力をお願い申し上げます。
これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指して、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】5%OFF!【ポイント20倍】スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 14:39:09
-
ビジネスで泊まるのには、不自由なく駅からも近いので便利です。
朝食のメニューがもう少し多いとさらにいいです。
でも全体的に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルビスタ金沢 2022年05月29日 08:49:59
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けたことスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食会場のメニューのラインナップの充実そしてお客様にさらなるご満足を頂けるよう精進して参ります。今後ともホテルビスタ金沢の成長を見守って頂ければ幸いでございます。
また金沢にお越しの際はぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ポイント3倍】20%OFFスタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 16:00:50
-
大浴場がありお部屋も綺麗でした。サービスとしてお部屋に飲料水の用意がされてなかったのが残念でした。アメニティもなかったので少しでもあれば安心なのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルビスタ金沢 2022年05月10日 21:20:02
-
この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
館内設備についてお褒めのお言葉を頂き改めて御礼申し上げます。
サービス面に関しまして、お部屋の洗面台のお水は飲料水としてお飲み頂けます。また、大浴場には冷水機もご用意致しておりますのでご自由にお飲みください。
また、アメニティは大浴場に備え付けでご用意しており、女性専用の携帯用アメニティに関しましてはフロントにて販売も可能でございます。
しかしながら、こちらからのご案内が行き届かずご不便をおかけして申し訳ありません。
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともホテルビスタ金沢をご利用頂けますよう、お客様とまたお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2021受賞記念】楽天ポイント20倍プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ドリップポッド(コーヒー)設置客室】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 11:13:48
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルビスタ金沢 2022年05月02日 13:44:07
-
重ねての口コミありがとうございます。
普通とのコメント、私個人としてはありがたく感じます。何も問題なくお客様を送り出せたのであれば、私共と致しましても安堵する所でございます。
しかしながら、私共スタッフといたしましては、ワンランク上のおもてなしをできないかいつも試行錯誤しております。
今後またご利用頂ける機会がありましたら、よりご満足ご満足頂ける様努めたく存じます。
ぜひまた、お客様とお会いできることを楽しみにしております。
ホテルビスタ金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2021受賞記念】楽天ポイント20倍プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 11:13:30
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルビスタ金沢 2022年05月01日 12:24:22
-
この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、今後はより一層ご満足い頂けるよう改善、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手とは存じますが、次回金沢にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2021受賞記念】楽天ポイント20倍プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
kikurin33さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- kikurin33さん [40代/男性] 2021年11月13日 21:07:30
-
朝食が無料となってよかった。駅からは近くてまあ安かったので良かった。金沢は宿泊税が必要になるので(ホテルには関係ないが)なんだか損した気分になった。(金沢に泊まらなくてもよかったかなと思った)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルビスタ金沢 2021年11月16日 20:16:47
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたワクチン接種応援プランでは、数々の特典をご用意しております。現在は朝食無料の特典に代わりお部屋のアップグレードを致しておりますので、また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
また、宿泊税についてご理解を頂き感謝申し上げます。宿泊税をお支払い頂いてもなお泊まってよかったと思って頂けるホテルを目指してまいりますので、いつかまたお客様とお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
改めて、この度は当館をご利用頂きありがとうございました。急激な気温の変化の多い今日この頃ですが、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援プラン】レイトチェックアウト12時♪<朝食無料サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
はいぽじさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- はいぽじさん [50代/男性] 2021年11月01日 18:20:25
-
フロントでホテル近辺で夕食を取れる場所を尋ねたところ「駅を挟んでホテルとは逆側に飲食店がたくさんある」との回答でした。
翌朝フロントに、ホテルで作成したと思われるグルメMAPを見つけました。
こちらの不注意で見落としていたとは言え、質問した時にそちらを勧めていただけたら良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルビスタ金沢 2021年11月02日 17:50:43
-
この度はホテルビスタ金沢へご予約頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館スタッフの不手際により、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。該当の食事マップはごく最近作成が完了したものであり、スタッフ間での周知が行き届いておりませんでした。
今後は新たなマップを活用して行く事、またパンフレット棚の内容を各スタッフにて把握しお客様に的確にご案内が出来るよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】
サービス3
ゆーこりん4842さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- ゆーこりん4842さん [30代/女性] 2021年08月16日 14:33:03
-
家族旅行で利用しました
ホテルじたいはとても綺麗で部屋も満足でしたが、朝食のバイキングはいまいち…
せっかく金沢は海の幸が有名なのに…
大浴場も良すぎって事はないですがお湯の質は良かったです。
どんなホテルに泊まっても女性用のアメニティーは豊富にいただけるのにここは無し!残念でした!
近くにコンビニがあるので便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルビスタ金沢 2021年08月17日 18:31:58
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。客室につきましては、綺麗に保てる様清掃や確認に力を入れておりますので、その様なお言葉を頂く事が出来非常に嬉しい限りでございます。
また、レストランやアメニティ等、ご満足頂けなかった点についてのご指摘、重ねて御礼申し上げます。レストランメニューについては季節にもよりますが、海の幸に限らず金沢らしさを感じて頂ける様な内容でご用意しております。頂いたご意見は、今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。
改めて、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
うしおちゃんさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- うしおちゃんさん [40代/女性] 2021年07月28日 15:00:32
-
フロントの方は丁寧で、
部屋、お風呂も広くて良かった。
ただ、掃除が行き届いてないのが残念。
洗面台側の浴室のドアの汚れ、埃も床にいっぱい落ちていて、排水口も汚かった。
歯ブラシ捨てないならコップの上にブラシを上に置いてあったのが、信じられない
あと、部屋着も油汚れのような黒いシミ(車屋さんんの作業着みたい)が両膝下からほぼ全域に付いていた。洗っててもイヤ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルビスタ金沢 2021年08月01日 19:29:39
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずは、フロントスタッフの対応やお部屋についてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。連休中で多くのお客様にご利用頂き、忙しない場面等もあったかとは存じますが、フロントスタッフは常に丁寧に、お客様に寄り添った対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂けるのは大変嬉しい限りです。
しかしながら、清掃につきましては多くの不備があり、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今回のご意見は清掃スタッフとも共有し、今後このようなことが発生しない様対応を協議させて頂きます。
改めて、この度はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo金沢!魅力の2大特典付(朝食無料・QUOカード1000円分 )でとってもお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル ドリップポッド(コーヒー)設置客室】
サービス3
ASTJさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- ASTJさん [50代/男性] 2021年05月02日 09:12:36
-
前のお客のマスクが残されており、気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルビスタ金沢 2021年05月02日 12:29:07
-
この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
このご時世でございますので、清掃につきましては特に徹底して行う様清掃担当の者にも伝えている所でございます。非常にデリケートな問題になりますので、こちらの事象も担当の者へ引き継ぎ、同じことが起こらない様徹底させて頂きます。
改めて、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、お客様をお迎えさせて頂ければと考えております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】
サービス3
なおき0826さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- なおき0826さん [30代/男性] 2020年11月16日 21:54:31
-
シャワーの威力が強いとシャワールームから水が出てしまう。チェックインに時間が非常にかかる。ここまで時間がかかるホテルも珍しいかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルビスタ金沢 2020年11月17日 06:38:22
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましては、ご不快な思いを多々させてしまい申し訳ございません。シャワールームにつきましては、強い水圧でご利用されるお客様も多くいらっしゃることから、最大圧を調整させて頂いております。お手数ではございますが、お湯の出具合に関しましてはご自身で調整頂きます様お願い申し上げます。
また、チェックイン時につきましては、お疲れの中お待たせしてしまい申し訳ございません。昨今の情勢の中でチェックイン業務も煩雑化しており、時間帯によってはお待たせしてしまうタイミングもあるかと存じます。極力お待たせすることの無い様最大限努力しておりますが、今後は更に効率良く業務を行える様努めて参ります。
改めて、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 15:44:06
-
バスルームが広く、トイレと別々になっていたのは使いやすかった
大浴場は洗い場が広く使いやすかったのですが湯船一面に泡(垢?)みたいなものが浮かんでいたのはがっかり
朝食はおいしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルビスタ金沢 2020年09月27日 13:50:16
-
この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
バストイレが別々に配置されている様式は当館の自慢の一つでございます。それぞれの設備が独立している為、ゆったりとお過ごし頂けたことと思います。
大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館スタッフの説明不足ではありますが、当館大浴場「絹の湯」では「超微細発泡風呂(シルキーバス)」と申しまして、人工的に非常に細かい泡を発生させることでリラックス効果の期待できる装置を導入しております。お肌にも良い効果をもたらすものでございますので、もしまたご利用頂ける機会がございましたらゆっくり浸かって旅の疲れを癒して頂ければと思います。
改めて、この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 20:05:37
-
新しくてとても綺麗。
洗面台が狭くて使いづらい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルビスタ金沢 2020年07月31日 13:46:48
-
この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面台が狭くて使いづらいというお言葉を受け、
大変なご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
しかしながら、新しくてとても綺麗とお褒めのお言葉を頂き、お客様の温かいお心にスタッフ一同活力を頂きました。
今後もそのお言葉に恥じぬように、日々取り組んで参ります。
次回金沢にお越しの際にもホテルビスタ金沢をお選び頂ければと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 小寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】30%OFFスタンダード素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
tera4460さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- tera4460さん [60代/男性] 2020年07月02日 17:17:00
-
コロナの影響で朝食がプレート提供であったのと大浴場が使用できなかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルビスタ金沢 2020年07月04日 13:53:07
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
感染症対策と致しまして、バイキングや大浴場がご利用頂けなかった点につきましてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お客様の健康と安全を第一に考慮し、当面の間は朝食バイキングをセットメニューでのご提供とさせて頂いております。ご不便をおかけしますが、再開まで今しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
大浴場につきましては、7月1日より営業を再開させて頂きました。次回お越しの際には大浴場にてゆっくりとお寛ぎ頂ければと思っております。
また金沢へお越しの際は当館へのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 小寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルビスタ東京[築地]/松山】開業記念プラン~ミネラルウォーター・朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 21:37:16
-
駅からのアクセスは大変良いと思います。
館内は非常に静かでゆったりと過ごせました。
当日は外国人の団体もいましたが皆さん静かでした。中国かどこの国かは判りませんが。
朝食会場も全体的に静かでした。只、朝食メニュー・味は今ひとつ感があります。
パンはパサパサでした。値段相当とは言えません。
大浴場の湯は非常にぬるく残念でした。
部屋は広く、風呂も独立しておりゆったりと入浴できました。
部屋の欠点はデスクがないこと、建物の内面にあり対面の部屋が丸見えです。
希望としては新聞、ドリンク、入浴剤等の無料サービスを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルビスタ金沢 2020年03月02日 06:11:14
-
この度は数あるホテルの中からホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室設備や食事に関しましてはご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。食事につきましてお客様から頂いたご意見は調理長とも共有し、お客様にご満足いただけるようなメニュー作りをして参りたいと思います。
お部屋に関しまして、今回お客様にご利用頂きましたスーペリアダブルのお部屋は全て建物の内側に面しており、静かにお過ごし頂けると好評を頂いております。しかしながら構造上の問題もある為改善は難しいですが、気になる場合はカーテンを閉めて快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
お部屋によって多少室内のデザインや設備が異なりますので、ご要望がございましたらフロントまでお声がけ頂ければご提案させて頂きたいと思います。
お客様よりいただきました数々のご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に努めて参ります。
誠に恐縮ではございますが、また近隣にお越しの機会がございましたらホテルビスタ金沢へのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク レウ
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル ドリップポッド(コーヒー)設置客室】
サービス3
hikariyhさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- hikariyhさん [50代/女性] 2020年02月11日 20:47:56
-
バス・トイレ別、洗面台独立はとても便利。しかし前日に泊まったホテルには入浴剤やスキンケア用品、ウェルカムドリンクのサービスがあったが、こちらではまったくなかったのでまあ普通のビジホかなという感想です。駅からも少し距離がある割にはお値段も普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルビスタ金沢 2020年02月15日 18:17:28
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面台独立が便利とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、当館ではお客様がご利用されましたホテルと比べ、アメニティ、サービス等ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お客様より頂いたご意見は今後の参考として検討させて頂きます。
次回また金沢へお越しの際は当館へのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク ビラ
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割★【室数限定】 シンプルステイ~金沢駅徒歩5分~ <素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 21:50:47
-
朝食のメニューをもう少し変えていただけると有難いです。何回か利用していると飽きてきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルビスタ金沢 2019年09月20日 09:02:47
-
いつもホテルビスタ金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メニュー改善につきましては、レストラン担当の者と一度検討させて頂きます。このたびの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
また何かご希望等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
お客様のご滞在が有意義な時間となりますよう、スタッフ一同誠心誠意務めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク 北森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!迷ったらコチラ!スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル ドリップポッド(コーヒー)設置客室】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 11:36:41
-
部屋に備え付けのドリップポッドよりインスタントフィルター式の方がメンテナンス的にも安心出来るように思います。なにか味がおかしく感じたので飲めませんでした。インテリア的には良いですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルビスタ金沢 2019年09月03日 06:41:28
-
この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にありますドリップポッドは毎日清掃をおこなっております。
しかしながら、お客様のご期待に添える物がご提供できず大変申し訳ございません。
今回頂戴したご指摘は清掃スタッフとも共有し、細かな部分まで気を配り、隅々まで清掃の行き届いたお部屋のご提供ができるよう、清掃体制の見直しを図って参ります。
今後もお客様より頂戴したご意見を基に、より快適なご宿泊を提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン 山田
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル ドリップポッド(コーヒー)設置客室】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 23:00:13
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルビスタ金沢 2019年06月16日 08:46:41
-
この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に、ご意見をご投稿頂けましたこと大変光栄に存じます。お客様より寄せられるお声はスタッフ一同の活力であり、何よりの励みでございます。
今後も金沢にお越しになられる機会がございましたら、ぜひともホテルビスタ金沢をご愛顧いただけましたら幸いです。
改めまして、温かいご意見誠にありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ホテルビスタ金沢 開業1周年プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米(限定プラン用)】
サービス3
投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ
チェックイン後の入室時から2~3時間は空調の危機が悪く、非常に暑い状態で不快であった。
フロントに連絡しても、当該の部屋の構造から止むを得ないので、別途設置のファン機を使って欲しいとのことであった。
チェックインの予定があるのならば、事前に空調を稼動させるとかの工夫が欲しい。
特に西婿の部屋である点で、その配慮は不可欠である。
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この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用中お時間割いてのクチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン後のお部屋環境、ご気分を害される結果になり、大変申し訳ございませんでした。
構造上の難しさあると言えども、ご旅行中快適にお過ごし頂ける環境をご提供することが出来ず、大変心苦しく感じております。
今後、お一人お一人のご要望に出来る限りお応えできるサービスの提供に努めてまいります。
貴重なご意見を、心より感謝申し上げます。
また、ご利用の機会をいただけます事願っております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク