この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室内の清掃に行き届かない点があり、非常に残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、より清潔で快適な客室を提供できるよう、清掃体制の見直しを図って参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
しかしながらご朝食やおもてなし等お褒めのお言葉を賜り、また利用したいとのお言葉まで頂けた事、大変恐縮の限りでございます。
また金沢でご宿泊される機会がございましたら、是非またホテルビスタ金沢をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様より良いとの評価を賜ることができ、私共も大変嬉しく感じております。
ご旅行でのご利用との事でしたが、北陸の秋の味覚や秋の兼六園等お楽しみいただけましたでしょうか。
金沢は四季それぞれに応じた味覚や景色等ございますので、是非また機会がございましたらホテルビスタ金沢へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレットペーパーについてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
一定量以下での交換とさせて頂いておりますが、お客様に不自由なくご利用いただけるよう、再度検討して参りたいと存じます。
しかしながら、それ以外はとても満足でしたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様により快適でお過ごしいただけるよう、日々努めて参りますので、また是非ホテルビスタ金沢へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不十分な点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は清掃スタッフとも共有し、改めて注意徹底し、改善に努めて参ります。
しかしながら客室やスタッフの対応につきましてはよかったですとのありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様よりご指摘を基に、より快適で過ごし易い空間作りをして参りますので、また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場については機械式の駐車場の為、高さ１５０ｃｍ、幅１７５ｃｍまでとなっており、サイズオーバーのお車は近隣の一般駐車場へのご案内とさせて頂いております。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解頂けれましたら幸甚でございます。
ご滞在中は総合的には良かったとの事で、私共スタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様に快適且つ安心してご宿泊頂けるよう、サービスの向上に日々努めて参りますので、
また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。


しかしながら、2日間のご滞在中、客室の設備やご朝食内容についてご満足頂けない結果となり、大変心苦しく感じております。
ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。

日頃、ご利用頂いたお客様よりさまざまなご意見・ご感想を頂いておりますが、今回のお客様のご感想も真摯に受け止め、今後少しでもたくさんのお客様から「ホテルビスタ金沢へ来て良かった」と言って頂ける様、努めて参ります。

お客様の言葉を選ばれての、温かいご指摘のご感想にスタッフ一同、今後の活力となりました。

また、ご機会がありましたら、お会いできますと幸いでございます。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、クチコミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。

せっかくお褒めのお言葉も頂戴しておりますのに、残念な気持ちでいっぱいでございます。

今後は、一人でも多くのお客様に、ホテルビスタ金沢を利用して良かったというご感想を頂けるよう、努めてまいります。

貴重なご感想に心より感謝申し上げます。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずはご滞在頂きましたお部屋につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては直ちに現状を再確認し、改善に努めて参りたいと思います。

ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、大満足との言葉をいただけました事、大変ありがたく思います。
当館は客室水回りが独立している点が特徴の一つであり、特に浴室に関しては自宅と同様に使うことが出来ると好評の声を多く頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるように、可能な限り精進して参りますので、金沢へお越しの際は是非当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

このたびは数あるホテルの中よりホテルビスタ金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
また、当館の立地、お部屋・お風呂びにお食事に対して、お褒めのお言葉頂き大変嬉しい限りでございます。、
私共のホテルは浴室・トイレ・洗面台の水廻りが独立しており、多くのお客様にご好評いただいています。
しかしながら、お部屋のタオルに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当の者とも共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　

この度は、ホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、貴重なご感想までお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

ただ、館内着のサイズがお身体に合うものがご用意できず、せっかくのご滞在中にご不便おかけいたしましたこと大変申し訳なく感じております。

お客様以外にも、同じようなご感想を頂いております。今後様々なご希望に寄り添って、皆さまが快適にお寛ぎ頂けるよう改善に努めてまいります。

立地条件や、館内の印象はご満足頂けたようで幸いでございます。

今後も機会がございましたら、ご利用頂けます事お待ち申し上げております。



ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にお子様分のアメニティやタオルのお声がけが無く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お子様連れの方にもここに泊まって良かったと思って頂けるよう、今後はお客様お一人お一人に寄り添ったサービスを目指しスタッフ一同精進参ります。

是非またご機会がございましたら当館をご利用頂ければと思っております。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度は当館を選んでご宿泊頂いたにもかかわらずお部屋にて清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう努めて参ります。

今後ご宿泊の機会がありましたら私共の成長を見て頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきまして美味しいとのお声をお寄せ頂き大変嬉しく、改めて御礼申し上げます。
しかしながら感染症対策とはいえ、お食事中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様への配慮を最優先し、気持ちよくお食事頂けるよう再発防止に努めて参ります。

これからもホテルでの素敵なひと時をご堪能いただければ何よりでございます。

次回お泊りの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備につきましてご満足いただけたご様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋着に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。湿気の多いこの様な時期にはさらに注意を払って参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小村

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用にてお客様にはお時間の限りがあるにも関わらず、エレベーターのご利用に関してご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは多くのお客様にご宿泊頂いている中、団体のお客様に関してはチェックアウト・朝食利用のお時間等を調整願いまして、混雑の緩和に努めております。
また、機械の設定上もっとも早く閉まるよう設定させて頂いており、出来うる限りの対策は行わせて頂いておりますが、朝のお時間等どうしても集中するお時間等、お待ち頂かざるを得ないタイミングはございます。
皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、どうかお時間に余裕を持って行動をしていただく等、ご協力のほどお願い申し上げております。
次回金沢へお越しの際には今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
ご多忙中の貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室備品の清掃及び補充がされておらず、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回の情報を共有し、清掃のチェックの再徹底をし、再発防止に努めて参ります。
客室設備については非常にご満足頂けたとの事で、私共も安心致しました。
今回頂きましたお声を基に、より良いサービスのご提供に日々努めて参りますので、また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見・ご要望は今後の改善時の参考とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ご滞在中は地元石川の食材を生かした料理や５月にオープンしたばかりの新しいお部屋にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
まちかど思い出ピアノは誰でもご利用いただけるストリートピアノになりまして、金沢駅西口側地下通路のものは９月に設置されたばかりになります。
いつも誰かが素敵な演奏をされておりますので、また見かけましたら、是非また足を止めてピアノの演奏を楽しんでみてはいかがでしょうか。
また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上