楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルビスタ金沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルビスタ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.27
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.31
  • 食事4.28
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

337件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 13:30:33

8月27日/28日に宿泊しました。近くにコンビニがある。氷が自由に部屋まで持ち帰れる。朝食時にコーヒーなどが部屋まで持ち帰れる。大浴場がある。サウナはない。新聞が用意されている。必要なアメニティが自由に取れる。閑散期の日月火曜日ごろに毎年宿泊するが、今年は外国の方の団体客のせいか、物価上昇のせいか、例年よりも高かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルビスタ金沢 2023年09月07日 05:01:09

いつもホテルビスタ金沢ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
しかしながら、お値段に関して、ご不便を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。

これからもお客様により快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
今後ともホテルビスタ金沢を宜しくお願い致します。
お客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】

設備・アメニティ4

ムーミンパパの知り合いさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

ムーミンパパの知り合いさん [60代/男性] 2023年08月08日 13:20:34

チェックインの際、「食事なしのプランですね。」と言われこちらもそうだったかなと納得。予約したのが2ヶ月近く前でしたので確認しなかった私が悪いのですが、食べ損なって残念でした。ホテルは新しくとても綺麗です。大浴場は17時からでしたが、貸し切り状態で気持ち良かったです。立地は金沢駅に近くとても便利ですが、西口ということでリーズナブルです。駐車場は事前予約が面倒だったので、近くのパーキングに停めました。パーキングは近くにいくつも有り便利ですね。車で来られる方は西口が安く渋滞も少ないのでお勧めです。次回は食事も楽しみたいと心に誓った私です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ金沢 2023年08月09日 09:57:00

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食について誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、クチコミにてお褒めの言葉をいただきました事、大変恐縮でございます。

今後このようなことの無いように、スタッフ間でも共有して再発防止を徹底して参ります。

貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 07:43:16

金沢市出張時には良く利用しております。
バストイレ別、洗面所、個別空調、この時期にありがたい製氷器があり、朝食も美味しいです。
近くにコンビニもあり、駅近なので夕食も困らないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ金沢 2023年08月04日 19:33:23

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、金沢出張時の常宿にお選び頂いているとのことで、大変うれしく存じます。

お客様にお気に召して頂いている館内設備や立地環境は、ご来館頂くお客様には大変ご好評いただいております。また、スタッフ自身も大変ありがたい環境でお客様をお迎えできることに幸せを感じております。

次回のご利用もごゆっくりご滞在頂けますと幸いでございます。

お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【ポイント10倍】スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

ねこぱんち001さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

ねこぱんち001さん [40代/女性] 2023年07月28日 17:45:08

コンビニも駅も近くて便利。
部屋も大浴場も清潔で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ金沢 2023年07月29日 20:10:30

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように、コンビニも近くにあり利便性も良く、皆様に喜ばれております。
また、大浴場もお楽しみいただけたようでお客様の喜ぶお姿が目に浮かびます。

これからも心に残るサービスを提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
次回金沢にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階ビスタツイン 広さ40平米 ベッド幅123cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 12:38:24

初金沢でとても素敵なホテルでよかったです。大浴場があるのでとてもリラックスできて旅の疲れが軽減しました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ金沢 2023年07月29日 18:37:27

この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

初めての金沢とのことで、素敵な思い出ができましたでしょうか。
大浴場で足を延ばしてお疲れを取っていただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
少しでも旅のお手伝いができましたのなら幸いです。

是非また当館にお越し頂き、お客様と笑顔でお会いできます日を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:18:55

独立した洗面台に洗い場のついたお風呂、とても良かったです。
ただ1点、枕に髪の毛が付いていたのが残念でしたが、それ以外は満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルビスタ金沢 2023年07月23日 20:30:30

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お風呂・トイレ・洗面台が独立した客室を採用しておりますのでご自宅で過ごすようにゆっくりとご利用頂けるかと思います。
ご滞在中、快適にお使いいただけて幸いでございます。
ご宿泊の際に、お部屋の清掃に不十分なところがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃担当の者とも共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
今後もご利用頂く皆様にまた泊まりたいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】楽天ポイント20倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 20:55:42

駅から5分の立地、さらにホテル手前20mにコンビニがあり便利。部屋の大きさはまずまずの広さ、部屋内バスルームはバスタブはなし、シャワーブースあり。湯舟につかりたい場合は2階の大浴場が利用可能です。大浴場の広さは充分、ジャグジー風呂もあり。館内衣(上下別のスクラブタイブ)の着心地がよく室内スリッパと館内衣で大浴場まで移動はOK。16時から大浴場が利用可能でチェックイン後17時ころに大浴場に行きほぼ込み合っておらず気持ちよく入浴できました。アメニティグッズはフロント近くにおいてあり必要なものを選択する。ベッドは寝心地よく快適に睡眠できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルビスタ金沢 2023年06月27日 12:00:34

このたびは数あるホテルの中よりホテルビスタ金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
また、館内の設備、お部屋・大浴場につきまして、温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
大浴場は当館自慢の施設でございますのでご満足頂けた様で非常に嬉しく思います。
シングルのお部屋はシャワーブースのみの設計となっておりますが他のタイプのお部屋にはバスタブをご用意しておりますので次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。

今後もご利用頂く皆様にまた泊まりたいと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際にはぜひホテルビスタ金沢にご宿泊下さいませ。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】

設備・アメニティ4

hanteruさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

hanteruさん [50代/男性] 2023年04月23日 17:23:26

部屋が広く、全体的にきれいなホテルでした。
ちょっと、格上な感じがしました。
大浴場もあり、朝食ビュッフェもあり、大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルビスタ金沢 2023年04月23日 20:24:42

この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。

きれいなホテルとお褒めのお言葉を頂き、お客様にとって感動して頂けましたのならスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場やご朝食もお楽しみ頂けましたでしょうか。
ホテルでのお時間は限られておりますが、有意義な時間をお過ごししていただけるよう、今後も素敵な空間づくりに努めて参ります。

ぜひまた金沢にお越しの際には当館をご利用下さい。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

ぽぽ7872さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

ぽぽ7872さん [30代/女性] 2023年04月22日 17:37:48

1人観光に利用しました。接客がとても丁寧で、細かく説明して下さり助かりました。近くにコンビニもあり便利でした。お部屋も清掃がいき届いており、とても過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルビスタ金沢 2023年04月23日 12:03:58

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく御礼申し上げます。
また、ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子でほっとしております。

これからも頂きましたお言葉を胸にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ぜひまたお越しください。
お客様と笑顔でお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 21:47:06

4月14日に宿泊しました。エレベーターはカードキーで操作するため、宿泊する階以外は入れないので安全面ではしっかりしていました。キレイで朝食も美味しかったのですが、風呂が熱かったのと、朝食の準備などしている方が走って準備や補充をしていたので、ゆったり出来る感じが半減してしまいました。
シングルベッドの丁度頭の上にダウンライトがあり、真っ暗にして寝るのが苦手でライトを付けて寝たかったのですが、まぶしいので諦めました。ライトの調整がもう少しあると良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルビスタ金沢 2023年04月19日 19:14:11

この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見やご感想を頂き重ねて感謝申し上げます。

ただ、ご滞在中にごゆっくりお過ごし頂きたい空間で、ご不便やご不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。

設備的に早急に改善出来かねる部分もございますが、可能な限り前向きに努めてまいりたいと思います。

またご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】楽天ポイント20倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワードシングル 広さ14平米 ベッド幅123cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 08:04:50

空調が一括なのが残念でした、後スタッフで外国人の方で対応が一方的すぎてびっくりです。もう少し日本人向けの接客を指導してみては

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルビスタ金沢 2023年04月15日 09:43:39

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内の空調につきましては一括管理となっており、ご不便おかけし申し訳ございません。
この時期ですと温度設定が難しいところではございますが、毛布の貸し出しや冷風機の貸し出し等も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。

また、スタッフの対応につきましても、頂きました評価を真摯に受け止め、お客様の心に残るサービスを提供できるよう取り組んで参ります。

次回金沢にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】楽天ポイント20倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ドリップポッド(コーヒー)設置客室】

設備・アメニティ4

しゅんくりさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

しゅんくりさん [50代/男性] 2023年04月09日 14:41:59

綺麗なホテルでとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ金沢 2023年04月09日 19:08:13

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。
お客様のお声を大切に、いつ来ても綺麗と感動して頂けるホテルであり続けれるよう、精進して参ります。

次回金沢にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル ドリップポッド(コーヒー)設置客室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 16:54:23

部屋がきれいで食事も鰤しゃぶが美味しかったです。
ただお風呂が混んでいて洗い場が埋まってしまっていたので、混雑状況がリアルタイムでわかるようになれば良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ金沢 2023年03月28日 10:29:55

この度は、ホテルビスタ金沢へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、このようなクチコミ投稿まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

ご朝食会場では、お客様の笑顔が目に浮かぶようですございます。ご賞味頂き、ありがとうございました。

しかしながら、大浴場ご利用の際には、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませでした。

お時間帯により、特に女性大浴場の洗い場での混雑のお声を頂戴しており、心苦しく感じております。今後の対策を早急に進めて参ります。

貴重なご意見心より感謝申し上げます。

次回、ご利用の機会がございましたら、ご満足いただけます事願っております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 広さ33平米 ベッド幅123cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 18:10:38

お部屋は掃除が行き届いていて無駄なものも置かれていなくてとても良いと思いました。ゆっくりと過ごすことができました。
ほうじ茶も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ金沢 2023年03月24日 23:16:47

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお声を聴き大変嬉しく御礼申し上げます。
また、清掃に関しても掃除が行き届いているとお褒め頂き、お客様からのお言葉を胸に、今後もより一層館内美化に努めて参ります。

ほうじ茶の香りは香ばしく、ほっと一息つくのにいいですよね。リラックスしながらご滞在を楽しんで頂けましたのなら幸いです。

桜の開花の便りも届きましたので、ぜひまたご旅行にいらして下さい。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
★直前割★【室数限定】 シンプルステイ ~金沢駅徒歩5分~ <素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 17:07:41

予約時は朝食なしでしたが、チェックイン時に確認して朝食お願いした。
朝食はバイキングだが内容が充実していて美味しかったので正解!
エレヴェーターでカードキーをかざすと宿泊階を表示するのでボタンを
押すことなく宿泊階に行けるので便利だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ金沢 2023年03月24日 12:53:43

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように、朝食のバイキングは皆様にも好評を頂いており、ご満足頂けたとのお声を聴き大変嬉しく御礼申し上げます。
金沢の郷土料理や五感で楽しんで頂けるよう、これからも創意工夫を凝らし思い出に残るよう努めて参ります。

ぜひまた金沢にお越しの際には当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 19:27:04

コンビニが近くにあり、朝食も種類が多くとても美味しかったです。
孫と二人で泊まりましたが大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルビスタ金沢 2023年03月13日 02:34:05

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地条件やご朝食とご満足頂けたとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく御礼申し上げます。
お客様の笑顔が私共にとって何よりの励みでございます。
ホテルでのお時間は限られておりますが、お孫様と素敵な思い出が出来ましたでしょうか。

ぜひまたご機会がございましたら当館に足を運んでいただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】

設備・アメニティ4

白雪6322さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

白雪6322さん [40代/女性] 2023年03月03日 23:34:48

小松空港から直通バスがあり、バス乗り場から近くて便利でした
金沢駅そばなので、買い物や食事にもこまることはありませんでした
大浴場も広く、観光で疲れた身体を癒すのにすごくよかったです
時間帯によっては、混雑がすごいので、その点だけ注意が必要でした
部屋にもお風呂があり、朝はこちらが便利でした
洗面所、トイレ、お風呂が完全独立しており、快適に滞在できました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルビスタ金沢 2023年03月05日 18:57:55

この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、たくさんのお喜びのお声をお聞かせ頂き、嬉しく拝見いたしました。
重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、大浴場の混雑時は、ご不便おかけし心苦しく存じます。
次回ご利用の機会ございましたら、ごゆっくりお過ごしいただけますこと願っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早割/さき楽28】28日前の予約でお得に宿泊☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

エルコン3300さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

エルコン3300さん [50代/男性] 2023年03月01日 21:57:26

2回目の利用です。29年の結婚記念日に利用しました。初めて宿泊した時スタッフの対応や部屋の清掃などビジネスホテルではトップクラスだと思い今回も利用させてもらいました。少し残念だったのが女性スタッフの機械的な対応。笑顔が一切なく少し冷たく感じました。もうひとつは部屋の清掃。布団や床、スリッパまで髪の毛だらけでした。海外の観光客や旅行割などで忙しいと思いますが頑張ってください!応援してます!また必ず泊まりに行きます!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルビスタ金沢 2023年03月04日 08:34:06

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂きまして,誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご感想をお寄せ頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、客室の清掃やフロントスタッフの対応に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かず、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
早急に朝食スタッフと話合い、今後その様なことの無いよう、サービス向上に努めて参ります。
誠に勝手とは存じますが、また金沢にお越しの際は当館をご利用頂ければと思っております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【五感にごちそう】金沢百番街内の選べるお食事券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 広さ19平米 ベッド幅103cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 15:51:13

いわゆる裏駅ですが途中まではスロープ付地下道が整備され慣れてしまえば距離は気になりません。
逆に人通りも多くなく静かで落ち着けました。
チェックイン前後にキャリーバッグを預かっていただき、その際やチェックイン時のスタッフの方の対応も完璧でした。
朝食はこれといって特徴はありませんがきのこのポタージュが美味しかったです。
せっかく客室のお風呂も大きかったのですが大浴場を利用したので使用しませんでした。
館内着の匂いが少し気になった点と客室内でキャリーバッグを広げるためのスペース・備品がなかったのが残念でした。
機会があればまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルビスタ金沢 2023年02月19日 04:05:25

この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、スタッフや館内のサービスへのご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

立地環境について、特にビジネス利用のお客様には、エキチカでかつ、コンビニもあり、利便性が良いこと。また、ビジネス街にあり、夜間は静かに休めるとご好評いただいております。
ご滞在中、お客様にも落ち着いてお休みいただけたこと幸いに存じます。

しかしながら、館内着や、お部屋内では、せっかくのおくつろぎ頂ける空間内でご不便おかけしたことお詫び申し上げます。

今後もお客様にホテルビスタ金沢を選んで良かった!というご感想をお寄せただける様、細かな部分への配慮も怠る事なく、取り組んでまいります。

貴重なご意見、ご感想大変ありがたく存じます。

また、ご利用頂ける機会がございましたら、次回はスーペリアタイプのお部屋でのご予約お待ちしております。
お広めのお部屋でございます。モデレートにはない設備もございます。

どうぞ、旅行割をお得にご活用いただき、またお客様とお会いできますこと願っております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク








         

ご利用の宿泊プラン
【早割/さき楽28】28日前の予約でお得に宿泊☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

設備・アメニティ4

(^&^)pさんの ホテルビスタ金沢 のクチコミ

(^&^)pさん [40代/女性] 2023年02月17日 23:16:03

スタッフの方が色々と機転きかしてくれる。ありがたいホテルです。
またよろしくお願いします。
お茶の加賀棒茶のティーパックも美味しく飲ませもらってます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルビスタ金沢 2023年02月19日 04:20:53

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉まで頂戴し大変ありがたく存じます。スタッフのモチベーションもアップいたします。

今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 広さ18平米 ベッド幅151cm】

337件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ