この度は数あるホテルの中から
ホテルビスタ金沢をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊のお値段にご満足頂け、お褒めの言葉を
賜り改めて御礼申し上げます。

おかげさまで海外のお客様も多くご利用頂いて
おります。皆様にとって当ホテルでのひと時が
素敵な時間となれば嬉しく存じます。

今後も、より一層皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけた様子が
拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また金沢にお越しの際には
ご連絡いただけまけましたら
幸いです。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食も美味しく召し上がられ、大浴場もご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、朝の大切なお時間を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。ご指摘頂いた内容について早急にレストランスタッフとも共有をし、改善致します。

今後も、より一層皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、御礼申し上げます。
またあのスタッフに会いたい、このホテルを利用したいと思って頂けるよう、このお言葉を励みに取り組んで参ります。
お客様とまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
金沢マラソン応援プランの内容で、ご案内が行き届かない部分があり大変申し訳ございませんでした。マラソン後のご入浴ではお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食では、ランナー向けのメニュー等、貴重な御意見を参考に、今後スタッフ一丸となってご提案して参ります。
また金沢へお越しの際はご利用頂けます様、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

このたびはご出張とお忙しい中、ホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉につきましても重ねて御礼申し上げます。
大浴場と金沢のほうじ棒茶は当館こだわりのおすすめです。どちらも気にいっていただけたようで、大変うれしく思います。

お客様より頂いたご意見を励みに今後ともサービス向上・改善に務めて参ります。
また金沢にお越しの際にはぜひご連絡頂けましたら幸いです。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後のサービス向上・環境改善において大切な参考となってまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご投稿をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

まだまだ未熟ではありますが、お客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう精神誠意努めて参ります。今後ともホテルビスタ金沢を宜しくお願い致します。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いた「また泊まりたい」とのお言葉は、当館にとって何より嬉しい一言でございます。
また朝食に関しても貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたご意見を元に朝食スタッフとも相談させて頂きます。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
今後ともホテルビスタ金沢をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当スタッフへのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は私共の自信となり、今後の活力でございます。
至らぬ点も多くございますが、お客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう、今後とも誠心誠意努めてまいります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋・大浴場・フロントスタッフへのお褒めお言葉に重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーの両替につきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ございません。
フロントにて両替を対応しておりますので、お客様には大変ご面倒ではございますが、フロントまでお越しいただきますようお願い致します。
又、朝食スタッフのお客様への失礼な対応においても、早急にレストランスタッフへ確認を行い、接客の研修を行いました。
大切な朝のお時間を不快なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。

今後もお客様により快適なご滞在を提供できますよう、設備の維持・サービス向上に努めて参ります。
また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ホテル近隣に飲食店やコンビニが少なく、ご不便をおかけしました。繁華街とは反対側に立地しているため、ホテルご到着前にお買い物をしていただくことをお勧めさせていただいております。ご案内不足で申し訳ございません。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ金沢
キャプテン　藤井

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備につきましてご満足いただけたご様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋着に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。湿気の多いこの様な時期にはさらに注意を払って参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小村

この度は、ホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の反対側に位置しており、立地に関してご不便をおかけしてしまったこと申し訳ありませんでした。
しかしながら、ご滞在中は館内設備・スタッフの対応にご満足頂き、さらにはお褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思います。
今後も快適且つ気持ちの良いホテル作りを心がけ、日々精進して参りますので、是非また金沢にお越しの際はホテルビスタ金沢をご愛顧下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋タイプにより多少異なりはありますが、浴室・トイレ・洗面台の独立型は多くのお客様よりご好評いただいています。
しかしながら、館内設備やサービス等に置きましては、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できる点は改善を行うとともに、今後の施設管理への貴重なご意見として受け止め、いち早い改善に努めて参ります。
また金沢にお越しになられた際にはホテルビスタ金沢をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の設備にご満足いただけたご様子が拝読できスタッフ一同大変嬉しく思います。

コンビニが近くにない事につきましては、大変ご不便をおかけしております。
今回お寄せ頂いたご意見を参考に今後の環境改善に図らせて頂きます。
ご多用の折に貴重なご意見をお寄せくださいましたこと改めてお礼申し上げます。

また金沢にお越しの際にはホテルビスタ金沢をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋・大浴場等でゆっくりお寛ぎ頂けたでき大変嬉しく感じます。
お日にちによって、お得なプランもございますので、次回金沢へお越しの際にもホテルビスタ金沢をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊時は海外の団体様が多くおられたため、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私どもはお客様の皆様に快適なご宿泊をお届けすべく精進してまいります。また金沢にいらした際は、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中の騒音等によるご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
しかしながら、建物の構造上、当課題の早急な改善は難しくなっておりますので、それ以外のサービス面で貢献をさせていただければと存じます。
また当館は金沢市条例の規則である宿泊税につきまして、プラン内容に記載がございます通り、別の表示金額になっており、予約金額に含まれておりません。ご理解賜ります様お願い申し上げます。
最後になりましたが、私どもはお客様の皆様により快適なご宿泊をお届けすべく精進してまいります。また金沢にいらした際は、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ホテルビスタ金沢　マネージャー　石井

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
当館は日本の住まいを意識し、最も使用頻度の高い水周りである洗面台・トイレ・お風呂を独立させた造りとなっており、多くのお客様から広々として利用しやすいとのお声をよくいただいております。
又、朝食は“じわもん”といわれる地元の食材を生かした金沢料理をご提供しており、季節・日替わりで少しずつメニューも変わります。
しかしながら、当日はたくさんのお客様にご利用頂いていたため、お待たせする時間ができてしまったこと申し訳ございません。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参りますので次回金沢にお越しの際には、ホテルビスタ金沢をご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
近年、金沢市へお越しの海外からのお客様の数は急増しております。大変ありがたいことに当館をご利用になられる海外のお客様はあとをたちません。到着時間や皆様のお戻り時間によっては、大浴場が混み合う場合がございます。混雑を避けたいお客様にもご利用頂ける様、当館は深夜１時まで大浴場を営業しております。
また、空室状況によってはモデレートタイプへのアップグレードにてバスタブ付のお部屋に移動することが可能です。
また金沢にお越しになられる際の参考としていただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森