この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年5月に2周年を迎えたばかりの新しい施設であり、清潔感を保てる様清掃等にも力を入れております。快適と言うお言葉はこれ以上ない誉め言葉でございます。
しかしながら、サービス面で行き届かない点がございましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、参考にさせて頂きたく存じます。
2周年記念プランは様々な特典をご用意しておりますので、ご満足頂けた様で非常に嬉しく思います。また金沢へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント 杉浦

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご自宅のようにお寛ぎいただけた様子が拝読でき、嬉しく思っております。
当ホテルのベッドは全米売上No.1を誇るマットレスブランド「サータ社製」を使用しており、たくさんのお客様からもご好評を頂いております。
ベッド幅もご満足頂き、快適な睡眠のお手伝いができ幸いでございます。
今後もお客様にを居心地の良い空間や、やすらぎの時間を提供できますよう、設備の維持・サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
当日は、お早目のご到着で、お寒い中をロビーでお待たせしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは、お客様全員に気持ちよく館内をご利用頂けるよう、最終点検をした上でお部屋にご案内させて頂いております。有料となってしまいますが、事前のご連絡で早めにお部屋をご用意させて頂くことが可能です。ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
朝食会場につきまして、お客様からのご提案やご要望を検討させて頂きましたが、衛生面等に関しまして一般的に開放することは難しく、せっかくのご提案・ご希望に添えず心苦しく思います。
また、1日のスタートとなるご朝食で気持ちのいいお食事が出来なかったご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見はレストランスタッフとも共有し、お客様にご満足いただけるよう改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また金沢へお越しの際は、今一度、私共にチャンスを頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の館内設備につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮しております。

しかしながら朝食につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるサービス、ご朝食をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

また金沢にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　ビラ

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のセキュリティーシステムに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当館はエレベーターや大浴場などカードキーがないとご利用頂けないシステムとなっており、お客様には安心してご滞在頂けるよう工夫しております。

今後も皆様に安心してお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また金沢にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度はホテルビスタ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後も、より一層皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食へお褒めの言葉、大変嬉しく思います。当館の朝食は加賀にまつわる料理を含め、季節に合わせた内容でご提供させて頂いております。四季折々の食材を用いた料理を楽しんで頂けましたでしょうか。

また、アメニティ類に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。アメニティの内容につきましては随時見直しを行っております。お客様に選んで頂けるホテルを目指すためにも、今回のご意見を参考にさせて頂き、より質の高い環境を提供出来るよう努めて参ります。

お忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホワイトデーのサービスに関しまして、お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。当館では、ご来館のお客様に楽しんで頂ける様、各種イベントに合わせて館内に装飾等を行っています。ささやかではありますが、楽しんで頂けましたでしょうか。

スタッフの対応、また館内についても多くのお褒めの言葉を頂き、幸甚に存じます。お連れ様にもご満足頂けた様で安心致しました。当館でのご滞在も含め、金沢での時間がお客様の心に残る物になれば幸いです。

お泊りのお客様に様々な面でご満足頂ける様、今後もスタッフ一丸となって取り組んで参ります。また金沢にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度は、ホテルビスタ金沢をご利用頂きありがとうございました。また、お客さまへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

駅からの距離に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。こちらにつきましてはどうしても改善することは難しい所ではありますが、地下道を出て当館までの道のりにはケヤキ並木が続いており、春は新緑、夏は深緑、秋は見事な紅葉、そして冬には「雪吊り」と呼ばれる、雪の多い北陸ならではの光景をご覧頂けます。ぜひ、風光明媚な金沢の四季を感じながら、当館までお越し頂ければと思います。

お部屋、大浴場共にご満足頂けた様で非常に嬉しく思います。当館は開業して2年足らずの施設であることもありますが、綺麗さを保つために日々努力をしておりますので、綺麗で快適と言うお言葉はスタッフのやる気に繋がります。

朝食もご満足頂けた様で安心致しました。現在は政府の要請によりビュッフェスタイルを中止致しておりますが、様々な方法でお客様にご満足頂ける様知恵を絞っている所で御座います。

今回はご宿泊頂きありがとうございました。お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度は、ホテルビスタ金沢をお選び頂きありがとうございました。また、お客さまの声へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は開業から2年を経ていない施設であり、日々の清掃にも力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足の頂けるホテルを目指して参りますので、また金沢にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

毎度、ホテルビスタ金沢のご利用ありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、当館を気に入って頂けている様で、スタッフ一同非常に喜ばしく感じております。日々のご利用の中で、何か気になる点等はございませんでしょうか。

今後もお客様に気持ちよくご利用頂ける様、スタッフ一同心掛けて参りたいと存じます。どうか、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、お待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度は、ホテルビスタ金沢をご利用頂きありがとうございました。また、お客様の声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

価格面について、お褒めの言葉ありがとうございます。昨今の状況を鑑みつつ、お客様にご満足頂けるお値段を設定できる様日々努力致しておりますので、非常に嬉しく感じております。

当館は2018年5月にオープンしたばかりの施設であり、現在も継続して館内環境の美化に取り込んでおります。今後もこの環境を維持できる様取り込んで参りたいと考えております。

また、大浴場は各種設備を使いやすい様コンパクトにまとめつつ、疲れを癒して頂ける様に浴槽は広めに作られております。寝転がって利用頂ける寝湯もございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

今回はビジネスでのご利用の事でしたが、ご観光で金沢にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きありがとうございました。また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当館は金沢駅から徒歩10分以内と言う立地ではありますが、周囲を閑静なオフィス街に囲まれており、静けさは申し分ない環境に御座います。ご快眠頂けた様で、大変喜ばしく感じております。

また、大浴場は当館自慢の施設でございますので、ご満足頂けた様で非常に嬉しく思います。広い浴槽で日々の疲れを癒して頂けたならば、ホテルスタッフとしてこれ以上の喜びはございません。

タグについては、スリッパの取り間違いが多発した事から設置させて頂いております。こちらも好評ですので、今後も継続して行きたいと考えております。お部屋のセキュリティボックス共々、ご満足頂けた様で安心致しました。

また金沢にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様もご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
しかしながら、お値段に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるサービスに努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはホテルビスタ金沢をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ金沢をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は繁華街側ではなくご不便をおかけして申し訳ありません。しかしながら東口とは反対に静かにお休み頂ける立地となっております。

バスルームに関しまして、シングルのお部屋はシャワーブースのみの設計となっておりますが少しでも広く感じて頂けるよう、ガラス張りのデザインを用いております。
また、他のタイプのお部屋にはバスタブをご用意しておりますので次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉とご意見を頂きましたこと、スタッフ一同強い励みとなり感激の思いでございます。
朝食メニューは定期的に変わりますのでそれを楽しみにお越しいただければと思います。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　ビラ

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは伝統とアートが融合する素敵な街“金沢”がホテルの内装、インテリアの随所に施されております。ホテルの持つおもてなし感とビジネスホテルを融合させた施設を目指しております。

また金沢にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　ビラ

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室設備や食事に関しましてはご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。食事につきましてお客様から頂いたご意見は調理長とも共有し、お客様にご満足いただけるようなメニュー作りをして参りたいと思います。
お部屋に関しまして、今回お客様にご利用頂きましたスーペリアダブルのお部屋は全て建物の内側に面しており、静かにお過ごし頂けると好評を頂いております。しかしながら構造上の問題もある為改善は難しいですが、気になる場合はカーテンを閉めて快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。
お部屋によって多少室内のデザインや設備が異なりますので、ご要望がございましたらフロントまでお声がけ頂ければご提案させて頂きたいと思います。

お客様よりいただきました数々のご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に努めて参ります。
誠に恐縮ではございますが、また近隣にお越しの機会がございましたらホテルビスタ金沢へのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面台独立が便利とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、当館ではお客様がご利用されましたホテルと比べ、アメニティ、サービス等ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お客様より頂いたご意見は今後の参考として検討させて頂きます。

次回また金沢へお越しの際は当館へのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　ビラ

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様に頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参りますので、また金沢にお越しの際には是非当館にご連絡下さいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なく快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。

お部屋、お風呂、スタッフの対応などお気に召していただき、また当館の立地に関してもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

これからもスタッフ一同で快適なホテルづくりに努めて参ります。

次回またこちらへお越しの機会がございましたら、ホテルビスタ金沢へのご利用をご検討いただきたくお願い申し上げます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ