この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にご朝食券の渡し忘れがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて注意徹底をし、再発防止に努めて参ります。
今後はお客様より頂戴したご指摘を基に、より快適な宿泊サービスの提供を目指し、日々精進して参りますので、誠に勝手ながらまた金沢へお越しの際は今一度チャンスを頂ければ幸甚でございます。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
大浴場について、他のホテルにはない気配りとのお褒めの言葉を頂戴でき、私共スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
ホテル最寄りの飲食店やコンビニエンスストアは金沢駅になり、徒歩５分程度の距離がございますが、金沢駅には様々な飲食店が集まっておりますので、そちらからお選び頂ければと存じます。
今回はご出張でのご利用との事でしたが、是非またビジネスに観光にと金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご朝食や客室等にご満足いただけたご様子を拝見でき、スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
今後もより綺麗で快適な客室、美味しいご朝食のご提供の為、日々精進して参りますので、
是非また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をよろしくお願い致します。
ご多忙の中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレットペーパーについてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
一定量以下での交換とさせて頂いておりますが、お客様に不自由なくご利用いただけるよう、再度検討して参りたいと存じます。
しかしながら、それ以外はとても満足でしたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様により快適でお過ごしいただけるよう、日々努めて参りますので、また是非ホテルビスタ金沢へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様より頂戴したお褒めのお言葉の数々はフロントスタッフ一同にとって何よりの励みとなっております。
これからもお客様のご期待に副えるよう、日々精進して参りますので、是非また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年５月にオープンしたばかりの真新しいホテルになりまして、お客様にもお喜びいただけたようで何よりでございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

お忙しい中、下記投稿に引き続いてのご投稿、誠にありがとうございます。
どちらのお部屋もご満足いただけたご様子で何よりでございました。
また、金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢へお立ち寄り頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お盆期間のご家族旅行にご利用頂けたとの事で、楽しいご旅行の一助となれましたなら幸甚でございます。
また、客室や大浴場等にもご満足いただけたとの事で、ホテルスタッフ一同も大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、清潔且つ快適な空間作りに努めて参りますので、また機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

直下のスーペリアツインでのご利用に引き続き、モデレートタイプでのご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミ投稿を続けてご投稿頂きありがとうございました。
客室でご用意している飲み物につきましては、金沢のほうじ茶をまずはお召し上がり頂きたく全室にご用意しておりまして、スーペリアタイプ以上のお部屋には追加でコーヒーメーカーをご用意させて頂いております。
ご提供するお飲み物は何が最適かについては、お客様皆様より頂戴したご意見を基に、今後の改善時に改めて検討して参りたいと存じます。
大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
白山への登山の際のご利用との事で、大浴場等、気持ちよくご利用いただけたとの事で、私共も大変嬉しく感じております。
これからもお客様より頂戴したご意見を大切に、より良いサービスのご提供に日々努めて参りますので、今後ともホテルビスタ金沢を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきましては、ご利用中はどうしても駆動音はございますが、あまりに大きい音等異常があるようでしたらフロントまでお知らせくださいませ。
コンビニエンスストアにつきましては、少々距離がございますが、金沢駅西口バスプールのローソン様、もしくはホテル正面入り口を出て、左に５分程のファミリーマート様が最寄となっております。
ご滞在中はお部屋やアメニティ等に５点の評価を頂き、ご満足いただけたご様子を伺う事ができ、私共も安心致しました。
今後もご評価いただいた客室やアメニティ等のクオリティを維持しつつ、他のサービス面等でもご満足いただけるよう日々精進して参りますので、また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不十分な点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は清掃スタッフとも共有し、改めて注意徹底し、改善に努めて参ります。
しかしながら客室やスタッフの対応につきましてはよかったですとのありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様よりご指摘を基に、より快適で過ごし易い空間作りをして参りますので、また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今回ご利用のシャワードシングルルームを除くダブル、ツインのお部屋は全てバス・トイレの分かれたタイプのお部屋でご用意しております。
ダブルルームやツインルームの１名利用でしたら余裕のあるスペースでご利用頂けますので、そちらもご検討頂ければ幸いでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけるものをご用意できず、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は調理長とも共有し、お客様にご満足いただけるようなメニュー作りをして参りたいと存じます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後も頂いたご意見を基に、より良いサービスのご提供を目指し、日々改善、精進をして参りますので、また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をご検討頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場については機械式の駐車場の為、高さ１５０ｃｍ、幅１７５ｃｍまでとなっており、サイズオーバーのお車は近隣の一般駐車場へのご案内とさせて頂いております。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解頂けれましたら幸甚でございます。
ご滞在中は総合的には良かったとの事で、私共スタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様に快適且つ安心してご宿泊頂けるよう、サービスの向上に日々努めて参りますので、
また金沢へお越しの際はホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフのご案内順に誤りがあり、非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも情報を共有し、しっかりと順序を把握し、間違いのないご案内をするよう、改めて指導して参ります。
またそれ以外のご意見についても、設備面での即時の対応は難しくはありますが、それ以外の朝食メニュー等改善できるところは、調理長とも相談し、より金沢らしいメニューの提供に努め、改善して参りたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見の数々を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様より頂戴したご意見を基に、より良質なご宿泊の提供を目指し、日々精進して参りますので、また金沢にお越しの際は、今一度チャンスを頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
限られたお部屋のスペースもございますので、チェスト等の設置は難しくなっておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善時の課題としてお預かりさせて頂きます。
ご多忙の中、大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後もお客様より頂きましたご意見を基に、より快適に過ごせるよう日々努めて参りますので、また賀沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢を是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご予約よりお広めのモデレートツインルームでご案内させて頂きまして、そちらは当ホテルの特徴の一つであるバス、洗面台、トイレがそれぞれ分かれたタイプのお部屋となっており、お客様にもお喜びいただけたご様子で何よりでございました。
シャワードシングルルーム以外のタイプのお部屋は全てバス・トイレ・洗面台が分かれたタイプとなっておりますので、また次回お越しの際はご検討頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊いただき有難うございます。ご投稿を拝見し、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。まだまだ、ご満足のいく対応ができず、ご迷惑をおかけしたのではないでしょうか。
また、大浴場の鍵のご指摘有難うございます。早速調査し、改善に努めます。朝食のパンについても、できうる限り皆様のご希望に添うよう、担当者とも協議してまいります。

お忙しい中にも関らず、貴重なご意見・情報を頂戴し、誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　ホテルビスタ金沢　石川

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

２階の製氷機の件、ご不便おかけいたしました。
製氷機左側にカップホルダーを設置しておりますが、分かりにくい位置かもしれません。
設置位置も含めて再度検討させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ金沢　支配人　菅

この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、早速のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃の面では、ご説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当館では、ご連泊のお客様には、エコ清掃の対応をさせて頂いております。

通常はタオル交換とゴミ箱の回収のみ行っておりますが、ゴミ箱に入っていない物、机の上に置かれているものなどは、お客様の私物としての扱いとなり、清掃員が触れないように対応しております。
メモ書き等でお知らせ頂いているお客様には、確認の上、回収対応しております。

どうぞご理解頂ければ幸いに存じます。

今後はお客様により、快適にご満足頂けますよう、今一度対応にも配慮していきたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またご機会がありましたら、お客様のお戻りをお待ちしております。


ホテルビスタ金沢
フロントデスク

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

満足とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく存じます。
これからも現状に満足することなく精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク