この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用にてお客様にはお時間の限りがあるにも関わらず、エレベーターのご利用に関してご不便をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは多くのお客様にご宿泊頂いている中、団体のお客様に関してはチェックアウト・朝食利用のお時間等を調整願いまして、混雑の緩和に努めております。
また、機械の設定上もっとも早く閉まるよう設定させて頂いており、出来うる限りの対策は行わせて頂いておりますが、朝のお時間等どうしても集中するお時間等、お待ち頂かざるを得ないタイミングはございます。
皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、どうかお時間に余裕を持って行動をしていただく等、ご協力のほどお願い申し上げております。
次回金沢へお越しの際には今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
ご多忙中の貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご予約のシャワードシングルより広めのモデレートダブルルームでご案内させて頂きましたが、却って使いにくく感じてしまわれたご様子で大変申し訳ございませんでした。
携帯の充電器につきましては全室にご用意はしておらず、フロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
また、周辺のお店のご案内は客室内にあるインフォメーション用のタブレットにてホテルの周辺情報のページでご案内しております。
他にもフロント横のパンフレットコーナーにグルメマップ等もご用意しておりますのでそちらもご覧頂ければ幸甚でございます。
今回のご宿泊では残念ながらご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、次回金沢へお越しに際に私共のホテルに今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢を御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたシャワードシングルのお部屋は、シャワーブースのみの少々コンパクトに設計されたお部屋タイプでございます。
当館2階には大浴場も設けてございますので、併せてご利用いただきます様お願い致します。
又、モデレート・スーペリアタイプのお部屋はバスタブが設置されておりますので、次回ご利用の際は、是非こちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル最寄りの飲食店やコンビニエンスストアにつきましては金沢駅にあるものになり、ホテルからは5分少々の距離がございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、先にお立ち寄り頂いてからご来館頂きます様、よろしくお願い致します。
今回ご宿泊頂いた、モデレートタイプのお部屋はバス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立したお部屋となっており、お客様にもご好評を頂けたご様子で何よりでございます。他にもスーペリアタイプ等はバス・トイレ別で違うレイアウトでご用意しておりますので、また金沢へお越しの際にはそちらも是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントデスク　山田

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢駅西口より正面にまっすぐ伸びる大通り沿いになり、地下道を通ると便利ではございますが、初めての土地ですとわかりにくい場合もあるかとは存じますので、わからなくなった際はお気軽にホテルまでお問合せくださいませ。
ご滞在のお部屋や２階大浴場等、とても良かったですとのお言葉を頂戴でき、私共も安心致しました。
また金沢へいらっしゃった際はホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

いつもホテルビスタチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食や２階大浴場、Serta社製のベッド等お喜びいただけたご様子で何よりでございました。
客室のお飲み物につきましては、地元石川の名産品である加賀棒茶を全室ご用意しております。
コーヒーメーカーにつきましてはスーペリアタイプのみのご用意とさせて頂いておりますので、また機会がございましたらそちらもご検討頂ければ幸甚でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年５月に新築した真新しいホテルになりまして、設備やお部屋、接客対応等にご満足頂けたご様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
料金については、お日にちにより異なる料金設定となっており、お得なプランや特別なプラン等ご用意している日もございますので、是非また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室に加賀棒ほうじ茶のティーバッグとスーペリアタイプ全室にコーヒーマシンをご用意しておりましたが、ほうじ茶のご用意がなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも情報を共有し、アメニティの再チェックの徹底をして参りたいと思います。
しかしながら、ご滞在中はバス・トイレの分かれたお部屋や接客サービス等にご満足頂けたご様子で、是非また利用したいとの大変嬉しいお言葉まで頂戴でき、恐縮の限りでございます。
これからもお客様より頂戴したお言葉を大切に、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、ホテルビスタ金沢を今後ともご愛顧くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けました事、何より嬉しく感じております。
また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは今年5月にオープンしたての真新しいホテルで、ご滞在中はお客様にご満足いただけたご様子を拝見でき、私共スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
是非また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢をご愛顧頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけたました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も地元石川の食材を生かしたご朝食やマイクロバブルに包まれ、ごゆっくりお過ごしいただける大浴場『絹の湯』等ご用意してお待ちしておりますので、また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのホテルビスタチェーンへのご期待から当ホテルをお選び頂きながら、ご期待に副う事ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を基に、駅からのアクセスルート図のより親切な表示について考えて参る事、清掃スタッフとの情報を共有し、お客様へご不便をかける事のない様、清掃の体制の見直しを図って参ります。
またご朝食につきましては、加賀野菜の天ぷらは日替わりメニューの一例と表記させていただいてある通り、常設メニューではなく、石川の地元の食材を生かした日替わりメニューの一つとなっておりましたが、わかりにくい表記であったようで誠に申し訳ございませんでした。
よりわかりやすい表記の仕方に改善して参りたいと思います。
せっかくの家族旅行で数あるホテルチェーンよりお選び頂きながらお客様にご満足頂けず申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、いま一度私共にチャンスをいただければと存じますので、次回金沢にご来館いただいた際には、当ホテルへお立ち寄りいただければ幸甚でございます。
お忙しい中大変貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室内の清掃に行き届かない点があり、非常に残念な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、より清潔で快適な客室を提供できるよう、清掃体制の見直しを図って参ります。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
しかしながらご朝食やおもてなし等お褒めのお言葉を賜り、また利用したいとのお言葉まで頂けた事、大変恐縮の限りでございます。
また金沢でご宿泊される機会がございましたら、是非またホテルビスタ金沢をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン手続きや駐車場のご予約等ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場につきましてはサイズ制限と台数の制限からお電話でのご予約とさせて頂いております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながらご滞在について、全てにおいて満足ですとの大変ありがたいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同も大変嬉しく感じております。
これからもお客様から頂戴したお声を大事に、日々精進して参りますので、ホテルビスタ金沢を今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室備品の清掃及び補充がされておらず、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回の情報を共有し、清掃のチェックの再徹底をし、再発防止に努めて参ります。
客室設備については非常にご満足頂けたとの事で、私共も安心致しました。
今回頂きましたお声を基に、より良いサービスのご提供に日々努めて参りますので、また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では残念ながらご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございません。
今後の改善に何が必要か、ご指摘頂けなかったご満足頂けなかった点は何なのかを今一度考えて参りますので、誠に勝手ではございますが、次回金沢へお越しに際に私共のホテルに今一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中はお客様に気分よくお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、スタッフ一同も大変嬉しく感じており、また今後の励みとなっております。
コンビニエンスストアについてはおっしゃるとおりもう少しお近くにできると良いのですが、こればかりは今後の金沢駅西口ゾーンの開発に期待させていただければと存じます。
また金沢へご出張の際は、ホテルビスタ金沢を今後ともよろしくご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
また、来年も利用したと思いますとの何より嬉しいお言葉はスタッフ一同にとっても大変励みになっております。
今後もお客様のご期待に添い続けれるよう、日々精進して参りますので、ホテルビスタ金沢をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見・ご要望は今後の改善時の参考とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
ご滞在中は地元石川の食材を生かした料理や５月にオープンしたばかりの新しいお部屋にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
まちかど思い出ピアノは誰でもご利用いただけるストリートピアノになりまして、金沢駅西口側地下通路のものは９月に設置されたばかりになります。
いつも誰かが素敵な演奏をされておりますので、また見かけましたら、是非また足を止めてピアノの演奏を楽しんでみてはいかがでしょうか。
また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルビスタ金沢をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大きな特徴の一つである、バス・トイレを別々にご用意しているお部屋で、ごゆっくりと旅の疲れを癒していただけたとのことで、ご家族での秋の金沢旅行の一助となれましたなら幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
また金沢へお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルビスタ金沢
フロントキャプテン　中上