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東急ステイ札幌 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.90
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-10 14:15:43

地下鉄大通駅34番出口からはすぐなのですが、
34番出口までがなかなか距離があるので「駅チカ」を重視する場合は不便かもしれません。

新しいホテルなのか、すべての場所がきれいでした。
お風呂がきれいだというところはとても良かったです。

個人的にはドライヤーが◎でした。
よくあるホテル特有の壁付けのドライヤーだと風量が弱く、それなのに熱いしで、
長い髪では乾かすのに時間がかかりすぎてしまうしバサバサになるのが問題点なのですが
こちらのホテルのドライヤーは一般家庭でも使っているような普通のドライヤーだったので
使いやすかったし乾かす時間も家と同じで助かりました。
2泊だったので使いませんでしたが、洗濯機がついていたり電子レンジがあるのも便利だと思います。

残念だったのは朝食です。
白いご飯が餅のようにかたまっていたり、スープは煮詰めすぎ感がありかなり味が凝縮されていたりで
すべての食べる物というわけではありませんが、「主」となる物がこれだと少しがっかりしてしまいました。
パンとみそ汁はおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ札幌 2022-12-10 17:38:46

この度は東急ステイ札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
地下鉄大通駅からの距離に付きましては、お客様の仰る通り改札口からは少々距離がございますので大きなお荷物をお持ちのお客様は距離を感じられる場合があるかと存じます。大変申し訳ございません。
ご投稿頂きました通り出口からは目の前程の距離でございますので、悪天候のお日にちなどは地下をご利用されると便利かと思います。

ご朝食をご利用いただき、ご満足いただけないご提供となっておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後改善策などをレストランへお客様の声を参考に検討させていただきたいと思います。

貴重なお時間でのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【見つけた方はラッキー】コンフォートツインをお得にステイ【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】