この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋にてごゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。

恐らく同じフロアに海外の団体様がお泊りになっておりましてその団体様が勘違いをしてノックしたものだと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。

今後はお部屋割りを配慮してご用意させて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また万が一、同様の事がございましたら
遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

ご案内が不足していたようで申し訳ございません。
朝食はビッフェ式でご用意しております。
また、メニューについてのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
こちらについても改善を検討させていただければと存じます。

次回のご利用を頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌
フロント