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東急ステイ札幌 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.90
  • 食事4.42
宿泊年月
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sea-mamaさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

sea-mamaさん [50代/女性] 2022年12月29日 10:34:46

今回は自分は宿泊しませんでしたが、家族が一泊させていただきました。洗濯機は使いませんでしたが、連泊の時はとてもありがたいと思いました。部屋はとても綺麗でした。朝食も品数多めでよかったと話していました。
また、今度は私も泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ札幌 2022年12月29日 12:39:44

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
ご家族の方が快適にお過ごしに慣れれましたようで安心致しました。
次回は是非、ご投稿頂いたお客様のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿キャンペーン!】1日3部屋限定!口コミ投稿で朝食無料♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 22:32:29

旅行支援でいろいろなホテルに宿泊する機会が多く、朝食ビュッフェはどこもおいしいものの飽きてきたというか面倒になってきていたのですが、コンパクトなつくりがとてもよかったです。
コンパクトと言っても、バラエティ豊かで手作り感があって、とてもおいしかったです。
室蘭やきとりや塩焼きそば、キーマカレーなど、他ではあまり見かけないラインナップに思いました。
海鮮系は道内どこでも見かけますが、私はそれほど好みではないので、このラインナップがよかったです。
サラダもヤングコーンやカリフラワーが意外とめずらしく思いました。
フレンチトーストもおいしかった!
座席も居心地よかったです。

パジャマが白いワッフル、膝丈で心もとなく苦手なタイプでした。
フロントで大きなサイズを借りると、今度は巨大で引きずりましたが、生地がしっかりで色もブラウンで生地もしっかり暖かい感じがして、寝る時はこっちの方がいいです。
他の地域で宿泊した時に、洗濯乾燥機があってびっくりしたのですが、今回も活用しました。
洗剤も置いてあって助かります。
部屋にコーヒーはありませんが、ロビーから持ち帰れます。
ギリギリ、テレビ塔の時刻が見えて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ札幌 2022年12月29日 07:26:19

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿キャンペーン!】1日3部屋限定!口コミ投稿で朝食無料♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 22:33:18

2名で予約していましたが、部屋についているスリッパ、コップ、マグカップ、枕が1名分しかありませんでした。(フロントに連絡して解消)、洗面所の蛇口お湯しか出ない不具合あり、シャワーの温度調整もいまいちでした。点検してほしいところです。朝食は品ぞろえもよく美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ札幌 2022年11月07日 04:38:39

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティ等の不足や施設の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また札幌にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】札幌観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 08:46:45

宿泊プランにもありますが、室内に乾燥機付き洗濯機や電子レンジ、靴乾燥機等があり、とても助かりました!
2泊しましたが、洗濯洗剤も使えたので着替えや雨に濡れた物等も全て綺麗な状態で持ち帰る事ができ、帰宅後の整理も楽でした!
チェックアウト時間も11時だったので、ゆっくりと準備が出来て良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ札幌 2022年10月31日 10:52:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備がお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた方はラッキー】おひとり様限定!コンフォートツインを1名様でのびのびご利用【1名】(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 06:08:49

部屋にドラム式全自動洗濯機があるのは初めてでした。旅行の荷物が少なくて済むので大変便利です。水回りもキレイで快適な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ札幌 2022年10月04日 07:54:55

この度は当ホテルにご宿いただき誠に有難うございます。
また最大の特徴である洗濯乾燥機にご満足いただけたようでなによりでございます。
札幌へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【見つけた方はラッキー】コンフォートツインをお得にステイ【2名~】(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

d_b_tooruさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

d_b_tooruさん [40代/男性] 2022年08月02日 10:16:35

立地良い!部屋キレイ!セキュリティ良い!また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ札幌 2022年08月02日 11:31:52

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げます。


東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全ての客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】19平米/小学生添い寝無料】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 15:34:50

立地が良く、何処へ行くにも便利です。
清潔感のある館内、部屋も綺麗で寝心地の良いベッド、洗濯機も付いており大変助かりました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ札幌 2022年07月21日 15:50:46

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉感謝申し上げます。

狸小路や二条市場等観光にもお楽しみいただける立地となっておりますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

アメニティなどは足りない物などなくご満足いただけましたでしょうか?

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ札幌
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 06:25:58

とても快適に過ごせました!
フロントの方々もとても気持ち良い接客でした。
洗濯機も使わないかなと思っていましたが、かなり活用しました。
お部屋も広くきれいで、十分寛げました。
次は朝食をつけたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ札幌 2022年05月04日 08:44:41

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

フロント対応のお褒めを頂き大変恐縮でございます。

洗濯乾燥機と電子レンジはとてもご好評のあるサービスでございまして、
お客様にもご満足頂けました事誠に嬉しく存じます。

これからもご満足頂けるように日々精進して参ります。

ご朝食も大変人気がございますので次回お越しの際には是非ご利用頂けると幸いでございます。

また札幌へお越しの際には是非東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】17平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 16:25:27

ホテル内に駐車場がかなり少なくおそらく6台程度。提携先の駐車場もなく普通のパーキングに泊めて駐車した。
ホテルとして駐車場がなく提携先もなく時間制でパーキングした。それでかなりイライラしたので、二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ札幌 2022年05月04日 03:18:54

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。


この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークという事でご希望に添えず重ねてお詫び申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。


東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【北海道の海鮮満喫!】札幌市中央卸売場外市場・朝市での海鮮丼食事券付プラン!東急ステイ札幌
ご利用のお部屋
【*【禁煙】デラックスツイン(3名)】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 20:27:19

お部屋に乾燥機付き洗濯機があるのがすごく便利でした。朝食のカレーがとてもおいしかったです。スタッフの方のご対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ札幌 2021年10月12日 14:03:38

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗濯機にご満足頂けたようで幸いでございます。
ご朝食もお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定!】お得な朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

07172691さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

07172691さん [50代/男性] 2021年09月26日 22:09:09

料金のわりにはお部屋も綺麗でした。
場所的にも便利な場所だったので満足しました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
東急ステイ札幌 2021年09月26日 22:50:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2021年8月30日OPEN】東急ステイ新宿イーストサイド 開業応援プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(1~2名)】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:27:18

雪で靴が濡れてしまったので、靴乾燥機があって助かりました。
地下街の入り口が近くにあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ札幌 2020年02月18日 20:10:40

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
北海道は冬の間雪が多く、時折雨が降ったりと道が悪くなることが多くなっております。
ご滞在中のご旅行を少しでも快適に過ごして頂けるよう靴乾燥機をご用意しておりますが、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
東急ステイグループは那覇・大阪など続々と地方進出しております。観光の際にはぜひご宿泊先の候補としてご検討頂ければ幸いでございます。

東急ステイ札幌
フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌~ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

室蘭5050さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

室蘭5050さん [40代/男性] 2019年09月17日 10:25:27

初めて利用しました。
部屋に洗濯機があるのは助かりました。
札幌の中心部のため、駐車場代が高くつきますが、
とても便利な場所で素敵なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ札幌 2019年09月17日 19:26:28

この度は東急ステイ札幌店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館最大の特徴である室内の洗濯乾燥機にご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。

駐車場の件に関してはご不便をお掛けしておりまますが、札幌中心部の相場どおりの価格でご案内しておりますので、ご了承いただけますと幸甚に存じます。

次回ご来館頂けた際にはより一層の快適さをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ札幌
フロント 飯倉

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 全客室洗濯乾燥機完備♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】

投稿者さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 15:08:23

新しいホテルだから綺麗だし立地も良い。洗濯機があるのもとても便利。また泊まると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東急ステイ札幌 2019年08月07日 02:48:32

お客様へ

東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また札幌へいらっしゃる際は、どうぞよろしくお願い致します。

ご宿泊及びお客様の声へのご投稿ありがとうございました。


東急ステイ札幌
フロント:大熊

ご利用の宿泊プラン
【カード決済専用】 全客室洗濯乾燥機完備♪ シンプルプラン (朝食なし)【キャンセル料100%】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

hina1014さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

hina1014さん [40代/男性] 2019年08月04日 14:49:01

狸小路のはずれなんで微妙な位置かなぁ~
東急ステイが別にもうひとつあって間違えたけどちゃんと案内してくれたので
確認しなかった自分も悪かったので仕方ないですね。

部屋の広さとかも良いし、綺麗なんで良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ札幌 2019年08月04日 16:37:23

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

到着時ご不便おかけし大変失礼致しました。
滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

また札幌へいらっしゃる際は、東急ステイ札幌ならびに東急ステイ札幌大通をどうぞよろしくお願い致します。

お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。


東急ステイ札幌
フロント:大熊

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】スペシャルプライスプラン~東急ステイ札幌~ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

gori0909さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

gori0909さん [50代/男性] 2019年07月15日 00:45:20

地下鉄の駅に近いのでとても便利でした。部屋に洗濯機があるのも良かった。朝食もまあまあ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東急ステイ札幌 2019年07月15日 04:17:42

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機につきましては旅行の際大変重宝するという意見を多く頂いております。
また立地に関しましても大通公園や狸小路、すすきのと遠くない場所にございますので、
観光、食事には最適かと思います。
今後とも設備・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また札幌へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】「トク旅北海道」ガイドブックプレゼント!全客室に洗濯乾燥機付き♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(1名)】

Cdorothy16さんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

Cdorothy16さん [20代/女性] 2019年02月20日 16:45:20

This is a good hotel with in-room self-laundry.
But the location is a bit far away from the real 大通 station.
Because you have to walk about 5-7 mins to get to Exit 37 from the subway's gate. There is a long long underground city.

And the humidifier didn't work in the 3nd night suddenly. It was leaking and drenched the carpet.
We asked help from front desk. They just said it was fine and HSPK didn't dry the carpet at all.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ札幌 2019年02月20日 22:38:12

Hi, this is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate your comment.

When we check that humidifier,it was working well.
But about wet carpet was totally our fault.

We apologise this inconvenience and hope to serve you again here.



Sincerely.


Tokyu Stay Sapporo Front Team
Kohei Takeshima

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通/京都新京極通/京都両替町通・別館/福岡天神】 開業応援 冬の限定プラン特典付き(朝なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】

w_s_1101@yahoo.com.hkさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

w_s_1101@yahoo.com.hkさん [30代/女性] 2018年11月16日 00:42:02

Very good service,room tclean and tidy,location very convenient .

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ札幌 2018年11月17日 17:40:19

Hi, This is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate for your review and happy to hear that your stay with us was satisfying experience.
We are looking forward to serve you again at your next journey to Japan.
Thank you!

Sincerely.

Tokyu Stay Sapporo Front Team
Kohei Takeshima

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 洗濯乾燥機付き♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(2名)】

Cgigiさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

Cgigiさん [30代/女性] 2018年09月12日 13:33:03

地震時の支援に感謝します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
東急ステイ札幌 2018年09月13日 11:44:30

この度は、大変な状況の中、当ホテルへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、不安も大きかったかと思いますが、
ご理解とご協力を頂き、大変感謝しております。

札幌での良い思い出が少しでも残っておりますよう、心よりお祈りしております。

お身体だけではなく、心も大変お疲れになったかと思いますので、十分、ケアして下さい。

またお会いできる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 30日前予約がお得!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】

hiropiropyさんの 東急ステイ札幌 のクチコミ

hiropiropyさん [40代/女性] 2018年07月25日 15:46:34

7/22に一泊しました。窓からテレビ塔が見える部屋で、とにかく何をするにも便利なホテルでした。丸一週間の最終日の宿泊でしたが、部屋に洗濯機がありここで多くを洗ったので帰宅後の洗濯の量が減って助かりました。アメニティは欲しい分だけ頂けてエコにもなりますし、全体的に良いホテルだと思いました。札幌滞在時にはまた泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ札幌 2018年07月25日 19:03:13

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の景色や利便性などお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っています。
ご宿泊いただく部屋によってはススキノ方面に面しているお部屋もございますので、またご宿泊の機会がございましたら前回と違った景色をお楽しみくださいませ。
当ホテルは長期滞在されるお客様もご満足いただけるよう洗濯乾燥機が完備されております。
今回のご宿泊のように洗濯乾燥機をご利用いただいて手荷物を少なくできるメリットもございます。
今後は立地や設備以外にもご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
東急ステイ札幌
フロント 西岡

ご利用の宿泊プラン
【早得14】 2018年4月24日オープン♪ 洗濯乾燥機付き♪ 14日前予約がお得!! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(2名)】

360件中 341~360件表示

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