日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
混雑時にお客様をお待たせし、ご迷惑をおかけしてしまいました。出来る限りすぐに対応できるよう取り組んでおりますが、どうしてもすぐに対応できない場合、折り返しこちらから連絡をするなど、フロントスタッフ側で改善策を考えていきます。謹んでお詫びいたします。
またレストラン側で新たにいくつかメニューを変更したことについて好印象を持っていただき嬉しく思います。豚串についてはレストランスタッフに伝え、より多くのお客様に楽しんでいただけるように努めます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌一同

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の声へのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから1分の地下鉄34番出口をご利用頂きますと、空港まで乗り換えに便利な札幌駅や飲食街が多くあるすすきの駅にも地下街を通って歩いていくこともできます。
札幌へお越しの際はまたぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

お客様へ

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
洗濯乾燥機は全客室にご用意しておりまして、長期滞在以外のお客様にも身軽でご宿泊頂ける、大変ご好評頂いているサービスでございます。
今後もみなさまにより一層ご満足頂けるよう、設備・サービスともにスタッフ一同精進して参ります。
有難うございました。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はお部屋に空きがありましたので広めのお部屋をご用意させていただきました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当館は全室に電子レンジと洗濯機を完備しており、荷物を減らしたい出張利用の方から長期滞在の方まで、幅広くご利用いただいております。
ご朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また札幌にお越しいただく機会があれば、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　藤井

この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。　
当館は大通駅の34番出入口から徒歩1分もかからない場所に位置しており、便利な立地であることからご好評をいただいております。
朝食バイキングでは北海道ならではのお料理やお飲み物を楽しんでいただくことができます。
立地や朝食等、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、当館では全室に洗濯乾燥機を備え付けており、大変便利であるとご好評をいただいております。
次回札幌へお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント　浦川

お客様へ

この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は大通駅の34番出入口から徒歩1分もかからない場所に位置しており、これからの時期は特に冬道を殆ど歩かずにお越しいただける立地であることからご好評をいただいております。

ご滞在中の清掃の件では、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を清掃スタッフとも共有し、全てのお客様に快適にお過ごしいただける客室を用意できるよう細部まで気を配って参ります。

また、朝食やフロント・清掃スタッフの接遇についてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。こういったお言葉は私どもの励みにもなります。

是非また札幌へお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館は大通駅の34番出口から徒歩1分ほどの場所に位置しており、飲食店やデパートも近く便利な場所にあるとご好評をいただいております。
立地や朝食バイキング等、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館ではお客様共用のコインランドリースペースはございませんが、全客室にドラム式洗濯乾燥機を備え付けておりますので、長期滞在にも便利であると皆様からご好評をいただいております。

今後もより一層ご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また札幌へお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
今後も施設やサービスの向上に努め、より良いホテル作りを目指し精進して参ります。
また札幌へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへ足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。

フロント　名越

お客様へ

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内の洗濯機はご旅行の際のお荷物軽減やご帰宅後の洗濯の手間が省けるとご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント　岸田

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと、大変励みになります。
札幌でのご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、サービス・設備の向上を目指して、スタッフ一同、日々精進して参ります。
もし何かの機会がございましたら、ぜひご利用を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント　岸田

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中お客様の声への投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も施設・サービス面でもお客様にご満足頂けるようより一層努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　宮本

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備と朝食へのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

季節によってはこのようなお手頃な価格でご利用頂けます。
次回ご宿泊の際は是非洗濯乾燥機もご利用下さいませ。

季節の変わり目になりますのでお身体ご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌　フロント豊野

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ札幌をお選び頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　前川

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選びいただき、誠に有難うございました。

乾燥機付洗濯機のつきましては、特に連泊のお客様からご旅行のお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、ご好評を頂いております。
おふろシャワーの水圧に関しましては、大変失礼致しました。早急に確認をさせて頂きます。

今後も、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。
是非また札幌にお越しになる際は、当館をご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント　岡本

この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌をお選びいただき、誠に有難うございました。
乾燥機付洗濯機のつきましては、特に連泊のお客様からご旅行のお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、ご好評を頂いております。
又のお越しを従業員一同心よりお待申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　前川

いつも東急ステイ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館にはすべての客室に洗濯乾燥機を備え付けており、ご旅行の荷物を減らすことができると多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中、お部屋・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様によりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また札幌へお越しの際には、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は狸小路やすすきの・大通など繁華街に近く、お買物やお食事には最適かと思います。
また、お部屋ではゆっくりお休みいただけたようでなによりでございます。
お部屋の広さは変えることはできませんが、今後もより一層清掃を徹底し、
常にお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋のご提供を目指して参ります。
東急ステイ札幌は本年の4月にオープンし、続きまして11月21日に札幌2号店となる
東急ステイ札幌大通が開業いたしました。
東急ステイ札幌大通も同じく洗濯乾燥機が全室に完備されておりますので、
また札幌にお越し頂く際には東急ステイグループをご利用頂けると幸いです。
アメニティに関しましてもご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を元に、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント：藤井

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋についてですが、狭さを感じさせてしまい、もしかするとご不便なところがあったかもしれません。
部屋の大きさは変えることはできませんが、清掃を徹底し常に清潔で心地よく過ごしていただける空間を目指して参ります。
一階のレストランでは道産食材を使ったこだわりの料理を提供しており、みなさまに大変ご好評いただいております。
こちらのレストランではランチやディナーもご提供しておりますので近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。

お忙しいところ貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌
フロント　西岡

Hi,This is Tokyu Stay Sapporo Front Team.
We appreciate for your review.
We are happy to hear that you satisfied your staying with us.
We hope see you next time soon.
Thank you!

Tokyu Stay Sapporo Front Team

お客様へ

いつも東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて「お客さまの声」にご投稿下さりありがとうございます。

朝食、お部屋、観光の拠点としてご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお越しになられた際もご満足して頂けるよう
これからも努力してまいります。

お客様のまたのご来館よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント　石黒