この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、全室に設置されております洗濯乾燥機にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当館の立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いホテルづくりを目指して日々精進して参ります。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミにご投稿いただきありがとうございました。

東急ステイ札幌　フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりを目指して精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌　フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は全客室に乾燥機付きの洗濯機をご用意しており、ビジネスの方だけでなく観光でいらっしゃるお客様にも大変喜ばれております。

また来札される機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

清掃システムに関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません、システムを変更できないか検討させて頂きます。
冷蔵庫もご満足頂けずこちらも重ねてお詫び申し上げます。
お手数ではございますが事務所の冷蔵庫に空きがございましたらお預かりも可能でございますのでまたお越しの際はご検討をお願い致します。

当ホテルは安全上窓の開かない構造になっております。
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

WIFIの件でございますがご案内不足で大変申し訳ございません、お部屋番号により繋がりやすい物が異なる為より強いものをお客様にお選びいただいておりました。

次回お越しの際には内線へお問い合わせ頂ければお応えさせて頂きたいと存じます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント一同

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
全客室に備え付けの電子レンジにもご満足いただけてなによりでございました。

朝食会場の件ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも協力し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンス、又朝食にご満足頂けたという事で大変光栄でございます。
是非また札幌にお越しの際は当館をご利用下さいませ。当日またご満足頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。

お客様のご来館心よりお待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、洗濯機をご利用いただきご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

喫煙所に関しまして、愛煙家の皆様には
ご不便をおかけしておりますこと
お詫び申し上げます。
当館は小さなお客様連れやおタバコが苦手なお客様のご利用が多く、
また防火対策の観点からも全室禁煙と
させていただいております。

同じく全室禁煙ではございますが、
同エリアにございます
「東急ステイ札幌大通」ですと
当館よりも広々とした喫煙所をご用意して
おります。
また、当館の喫煙所は1階のみですが
「東急ステイ札幌大通」は1階と2階の
2か所ご用意しております。

機会がございましたらこちらも
ご検討頂けると幸いでございます。

ご希望に添えず恐れ入りますが
ご理解頂けますようお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
清掃が不十分なお部屋へご案内してしまい
大変失礼いたしました。
本日清掃責任者へ報告しております。
今一度清掃時はもちろん清掃後に別のチェック担当者による確認の徹底をして参ります。

チェックアウト時のスタッフの対応に関しましても失礼いたしました。
該当のスタッフだけでなく、フロントスタッフ全員へ引き継いで参ります。
ご利用頂いた感謝と、お客様の1日がよりよい1日となるよう願いを込めて気持ち良くお見送りができる雰囲気をスタッフ全員で作り上げて参ります。

洗濯機やご朝食に関しましては
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
レストランの担当スタッフへ是非
共有させていただきます。

また機会がございましたら
是非ご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント一同

いつも東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お荷物をまだお受け取り頂けていないとのこと、
大変お困りのことと存じます。

誠に勝手ながら、お荷物をお預かりしております
運送会社様へ状況確認をさせて頂きました。
本件に関しまして、担当者よりお詫びと今回のようなことがなぜ起きてしまったのかという経緯の説明および今後このようなことが決してないよう
お客様からのご要望などを伺いたいということで
回答を頂いております。

お忙しいところご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと、お荷物をお預かりした身としても
非常に心苦しく感じております。

ご要望頂きました他の運送会社様のご利用に
関してですが、
当館でできることと致しましては、
お客様ご自身でご希望の運送会社様の伝票を
ご用意頂き、ご自身で集荷のお手配を頂ければ
着払い等お支払いが発生しない発送方法に限り
発送予定のお荷物を一時的にお預かりして
お手配頂いた運送会社様へ引き渡すということが
可能でございます。
お手数ではございますが別の運送会社様をご希望
の際は上記の方法をご依頼頂けると幸いでございます。

運送会社様とも連携を取りながら、
お客様のお出掛けが快適なものとなるよう
努めてまいります。
まずは無事に荷物がお手元に届くことを心から願っております。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

立地や設備に関しましてお褒めを頂き光栄でございます。
洗濯機と電子レンジがお部屋にあるのは多くのお客様からご好評頂いているサービスでございます。

朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。

また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌を是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗濯機にご満足頂けたようで幸いでございます。
ご朝食もお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同