東急ステイ札幌のクチコミ･お客さまの声

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
ご家族の方が快適にお過ごしに慣れれましたようで安心致しました。
次回は是非、ご投稿頂いたお客様のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お風呂とトイレ別、キッチン付きのお部屋はデラックスツインタイプのお部屋のみとなっております。
お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
入浴剤はご用意がございませんが、カップルプランなどでのご予約では特典としてお渡しもしておりますので、ご利用の機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間でのご投稿感謝申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルにご宿いただき誠に有難うございます。
ホテルの設備に関してご満足いただいたようで何よりでございます。

しかしながら朝方ブレーカーが落ちてしまうというトラブルによりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
原因について確認したところ、エアコンの漏電によりブレーカーがおちてしまっていたようでございます。
現在修理対応をさせていただいております。
朝方の大切な時間をいただいてしましましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。

札幌へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌　フロント

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
喫煙者の方にはフロント横の喫煙所をご利用いただくようにチェックインの際にご案内しております。
また高層階リクエストなどは当日の稼働状況次第で確約は出来かねますが、事前にお伝え頂ければ可能な範囲でご希望に添えるように手配いたしますのでお気軽にご予約の際などにお伝えください。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き恐縮でございます。
安心してご宿泊頂けたということで、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。ご来館お待ち致しております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

快適に過ごして頂けたようですが洗濯機の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、洗濯機にも不備が無いようしっかり清掃いたします。

ご指摘頂きありがとうございました。
また来札される際は是非東急ステイ札幌をご利用していたけると幸いです。

この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は全室洗濯乾燥機、電子レンジを備えてございます。

また機会がございましたら、ご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

熟睡されていたところにお休みを妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後お休みになれず、ホテルにはお休みにお越し頂いているのに誠に申し訳ない気持ち一杯でございます。
スタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんようスタッフに改めて改善の指導をさせて頂きます。
心よりお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌にお立ち寄り頂ければと存じます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
次回は是非ご朝食もお召し上がり頂けると幸いでございます。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋もご満足して頂けたようで私共としても大変嬉しく思います。

柔軟剤の件に関しましてはスタッフの説明が失念しており大変申し訳ございませんでした。
柔軟剤は一つ50円でフロントにて販売しております。
次回ご宿泊される際は是非ご利用ください。

また札幌へお越しの際には是非東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は交通事情の悪い中東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は全客室に乾燥機付き洗濯機を用意しており、ビジネスや観光のお客様に大変喜ばれております。

また来札される際には東急ステイをご利用いただければ幸いです。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中もご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。

朝食もご満足頂きありがとうございます。
特にラムのドライカレーはとても人気でスタッフもよくお勧めしている料理でございます。
こちらのご意見をレストランスタッフにも共有させていただき、サービス向上にさらに努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ札幌

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

設備や接客対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またコーヒーサービスにつきましては、
以前までコーヒーマシンをロビーに設置しておりましたが、コロナウイルス蔓延防止に伴い現在撤去しておりました。ご要望にお応えできず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。

また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌をご利用いただけますと幸いでございませす。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ

東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度はチェックイン時にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう再発防止に努めて参りますとともに、今後お客様に喜ばれるより良いホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機などお役立て頂けたようで嬉しく存じます。
アメニティに関してのご要望も頂きありがとうございます。
現状を申し上げますと、すぐに対応できかねてしまう案件ではございますが貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

また気分転換に是非ご利用をお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同