この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント一同

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内の設備にご満足いただけてなによりでございます。
ご朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります
しかしながら、お部屋の窓の結露に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃時やお部屋点検時にはふき取りをさせていただいておりますが、北海道という地域柄、外気温との差が大きい冬は特に結露が生じやすくなります。
もしご滞在中に気になるようでしたらフロントにて窓拭き用のタオルをお貸出ししておりますので是非ご活用いただければ幸いです。
。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロントスタッフ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
全客室に備え付けの電子レンジにもご満足いただけてなによりでございました。

朝食会場の件ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも協力し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にご利用頂けたようで誠に幸いでございます。
洗濯乾燥機と電子レンジはとてもご好評のあるサービスでございまして、
お客様にもご満足頂けました事誠に嬉しく存じます。
ご朝食のお褒めを頂き誠に恐縮でございます。
ご朝食にご満足頂けたようで誠に幸いでございます。


これからもご満足頂けるように日々精進して参ります。

また札幌へお越しの際には是非東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、洗濯機をご利用いただきご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

喫煙所に関しまして、愛煙家の皆様には
ご不便をおかけしておりますこと
お詫び申し上げます。
当館は小さなお客様連れやおタバコが苦手なお客様のご利用が多く、
また防火対策の観点からも全室禁煙と
させていただいております。

同じく全室禁煙ではございますが、
同エリアにございます
「東急ステイ札幌大通」ですと
当館よりも広々とした喫煙所をご用意して
おります。
また、当館の喫煙所は1階のみですが
「東急ステイ札幌大通」は1階と2階の
2か所ご用意しております。

機会がございましたらこちらも
ご検討頂けると幸いでございます。

ご希望に添えず恐れ入りますが
ご理解頂けますようお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント一同

いつも東急ステイ札幌をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お荷物をまだお受け取り頂けていないとのこと、
大変お困りのことと存じます。

誠に勝手ながら、お荷物をお預かりしております
運送会社様へ状況確認をさせて頂きました。
本件に関しまして、担当者よりお詫びと今回のようなことがなぜ起きてしまったのかという経緯の説明および今後このようなことが決してないよう
お客様からのご要望などを伺いたいということで
回答を頂いております。

お忙しいところご不便、ご迷惑をお掛けしておりますこと、お荷物をお預かりした身としても
非常に心苦しく感じております。

ご要望頂きました他の運送会社様のご利用に
関してですが、
当館でできることと致しましては、
お客様ご自身でご希望の運送会社様の伝票を
ご用意頂き、ご自身で集荷のお手配を頂ければ
着払い等お支払いが発生しない発送方法に限り
発送予定のお荷物を一時的にお預かりして
お手配頂いた運送会社様へ引き渡すということが
可能でございます。
お手数ではございますが別の運送会社様をご希望
の際は上記の方法をご依頼頂けると幸いでございます。

運送会社様とも連携を取りながら、
お客様のお出掛けが快適なものとなるよう
努めてまいります。
まずは無事に荷物がお手元に届くことを心から願っております。

東急ステイ札幌
フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

立地や設備に関しましてお褒めを頂き光栄でございます。
洗濯機と電子レンジがお部屋にあるのは多くのお客様からご好評頂いているサービスでございます。

朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。

また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌を是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗濯機にご満足頂けたようで幸いでございます。
ご朝食もお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしけるように努めて参ります。
また札幌にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機などお役立て頂けたようで嬉しく存じます。
アメニティに関してのご要望も頂きありがとうございます。
現状を申し上げますと、すぐに対応できかねてしまう案件ではございますが貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

また気分転換に是非ご利用をお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やフロントのお褒めを頂き誠に光栄でございます。
ご朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。
また札幌へお越しの際には東急ステイ札幌へお越しくださいませ。

東急ステイ札幌フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、是非東急ステイ札幌をご利用くださいませ。

東急ステイ札幌
スタッフ一同

この度は東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋設備についてお褒めの言葉をいただき、また利用したい、というありがたいお声を賜り恐縮です。
しかしながら、洗濯機のエラーやドライヤーの埃による異臭等、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフ間にていただいたご意見を共有させていただき、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めさせていただきます。
また札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
スタッフ一同

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
混雑時にお客様をお待たせし、ご迷惑をおかけしてしまいました。出来る限りすぐに対応できるよう取り組んでおりますが、どうしてもすぐに対応できない場合、折り返しこちらから連絡をするなど、フロントスタッフ側で改善策を考えていきます。謹んでお詫びいたします。
またレストラン側で新たにいくつかメニューを変更したことについて好印象を持っていただき嬉しく思います。豚串についてはレストランスタッフに伝え、より多くのお客様に楽しんでいただけるように努めます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌一同