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泉佐野センターホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
駅からはそんなに遠くなく、部屋もまあまあ綺麗で、トイレとお風呂も別々で過ごしやすく、施設には申し分無かった。電話した時の男性の応対はかなり悪かった。チェックインの時にフロントの方に、清掃の札を10時までにドアに貼るように言われ、10時以降に清掃の方が来るので何時が良いか相談するように言われたが、10時すぎにノックも掛け声もなしにいきなり扉を開けられた。しかもすぐに清掃が始まり着替える時間も無かった。薄着のまま部屋の外に出て終わるのを待っていたが出ている廊下には暖房が入っていなかった為、かなり寒かった。二人で泊まったがカミソリとブラシは二人で一つと言われたが、普通カミソリ等は共有しないものだと思う。
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この度は、泉佐野センターホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、数々のご不便、不誠実な対応にご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご指摘を早急に共有させていただくとともに、改めて従業員の指導を徹底し、安全・安心をお客様にご提供できるよう改善に努め、再発防止に努めていく所存でございます。最後に貴重なご意見を頂戴したことに心より感謝し、この度の私どもの未熟な対応に対し、誠に申し訳ございませんでした。泉佐野センターホテル フロント
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総合3
投稿者さんの 泉佐野センターホテル のクチコミ
駅からはそんなに遠くなく、部屋もまあまあ綺麗で、トイレとお風呂も別々で過ごしやすく、施設には申し分無かった。
電話した時の男性の応対はかなり悪かった。
チェックインの時にフロントの方に、清掃の札を10時までにドアに貼るように言われ、10時以降に清掃の方が来るので何時が良いか相談するように言われたが、10時すぎにノックも掛け声もなしにいきなり扉を開けられた。しかもすぐに清掃が始まり着替える時間も無かった。薄着のまま部屋の外に出て終わるのを待っていたが出ている廊下には暖房が入っていなかった為、かなり寒かった。
二人で泊まったがカミソリとブラシは二人で一つと言われたが、普通カミソリ等は共有しないものだと思う。
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この度は、泉佐野センターホテルにご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
しかしながら、数々のご不便、不誠実な対応にご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご指摘を早急に共有させていただくとともに、改めて従業員の指導を徹底し、安全・安心をお客様にご提供できるよう改善に努め、再発防止に努めていく所存でございます。
最後に貴重なご意見を頂戴したことに心より感謝し、この度の私どもの未熟な対応に対し、誠に申し訳ございませんでした。
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