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部屋1
morimon7185さんの 泉佐野センターホテル のクチコミ
- morimon7185さん [40代/女性] 2022年01月20日 14:02:41
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電話応対がまるでできないスタッフがいる宿のようです。言葉づかいのひどさにまず驚きました。連泊数の変更がそれほど難しい注文だったのか、通話が完了するまでに10分弱かかりました。二度と利用することはないので個人的には構わないことですが、壁や床がかなりの薄さで、隣の部屋のくしゃみや咳払い、子供の走り回る足音や声が丸聞こえでまったく落ち着けませんでした。物音に敏感なかたの利用は一切おすすめできません。耳栓持参でしたが役に立ちませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 泉佐野センターホテル 2022年01月20日 16:26:45
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この度は泉佐野センターホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のご不便、不誠実な対応にご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご指摘を早急に共有させていただくとともに、従業員の指導を徹底し、安全・安心をお客様にご提供できるよう改善、再発防止に努めていく所存でございます。
最後に貴重なご意見を頂戴したことを心より感謝し、この度の私どもの未熟な対応に対し、誠に申し訳ございませんでした。
泉佐野センターホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済特価＆期間限定】Go toトラベルがない今だけ！ベストレートプラン♪＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【約13平米：ベッドサイズ120×200】《禁煙》】
部屋1
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Kayopi94さんの 泉佐野センターホテル のクチコミ
- Kayopi94さん [40代/女性] 2021年08月01日 15:41:15
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最悪、牢屋のような部屋！！！檻の中！
部屋の窓から景色全くなし！部屋が空いてる日に、あえて景色のない部屋に閉じ込められた気分！ 部屋は普通。\7500 のツインルームにアップグレードしたのに、この部屋は最悪！ もう二度と利用しない。
駐車場も有料。泉佐野市で、駐車場くらいホテルが出してもらいたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 泉佐野センターホテル 2021年08月16日 07:23:03
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この度は泉佐野センターホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想を投稿してくださったことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室・駐車場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見を従業員に共有し、客室の改善に努めるとともにに全てのお客様が快適にご滞在いただけるよう尽力していく所存でございます。
改めまして、この度は客室に対し、ご不便をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。
泉佐野センターホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料ツインルームにアップグレード＆関空送迎】リピーター人気NO.1の満足度◎プラン！★＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【約13平米：ベッドサイズ120×200】《禁煙》】
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投稿者さんの 泉佐野センターホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 20:07:35
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出来るだけ静かに過ごしたいと思ったため、わざわざ最上階プランを予約。さらに、エレベーターから一番遠く、近くに団体等のいない部屋をリクエスト。チェックイン時に何の説明もなかったことから希望通りの部屋を用意していただいたとばかり思っていたが、用意されていたのはエレベーター寄りの部屋。しかも廊下を走る回る子供、隣室では長時間暴れまわる客。どんどんどんどんどんどんずっーとうるさく、全く寛げなかった。フロントに注意してもらうもほぼ改善せず。何度もフロントにお願いするのも気が引けるため、チェックインからひたすら我慢し続けた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 泉佐野センターホテル 2020年01月01日 13:41:29
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この度は泉佐野センターホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
またご希望通りの客室をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
隣室での騒音に関しましてもご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を今後の当ホテルのサービス向上の参考にさせて頂きます。
口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
泉佐野センターホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】高層階＆セパレート式バスルーム確約！「室数限定」のオマケつきプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(2名利用)】
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部屋5
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いなにわ555さんの 泉佐野センターホテル のクチコミ
全て満足しましたが、ただ一点ウエブからの予約でカード払いしか選択がなく予約しましたが、業者の予約もしたのですが、不都合が生じキャンセルしました。
見落としでしたが、キャンセルは100％キャンセル料が発生し、２泊分の大損です。
現在はなぜか、カード払いと現地払いの２択になっています。
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いなにわ555 様
この度は泉佐野センターホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に関しましてご満足頂けたようで何よりでございます。
ご予約につきまして案内が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の混乱を招くとこが無いよう努めて参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら是非泉佐野センターホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
泉佐野センターホテル フロント