投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
しかしながら、朝食会場と、コインランドリーに付きましてはご不便をお掛けしました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アーティストのライブでの遠征にご利用いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは芸術劇場からも近く、ご利用いただきやすい立地にございます。また、大浴場があることで、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける環境を提供しております。朝食バイキングも、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回名古屋遠征の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

購入者70994051 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が眺望がよい部屋をご希望されたにもかかわらず、名古屋城が見えなかったこと、大変申し訳ございません。ホテルと名古屋城の間には、愛知県庁と名古屋市役所の大きな建物が有り、残念ながら名古屋城をホテルの客室から見る事は難しいです。しかし、久屋大通公園や県庁がご覧いただけたこと、何よりもうれしく思います。

朝食については、充実しており、お客様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。ただ、団体客が多かったため、お席を確保されるのにややお時間をいただいたこと、申し訳ございませんでした。

お客様には全体的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

しょたみー 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴室の換気扇について、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう、お掃除するように努めてまいります。また、今回のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

furonnto

no4869 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは観光地に近く、お客様にとって便利な立地となっております。また、朝食のきしめんがお客様にご満足いただけたようで何よりです。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に焼きたてのクロワッサンが人気であっという間になくなってしまったようで、申し訳ございませんでした。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

フロント

bigguru 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

コネクティングルームがあるビジネスホテルは、お客様にとってとても便利とのご意見有難うございました。
また、朝食についても、種類が多く美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。

ただ、食事を取る動線については、ご指摘いただいた通り、改善の余地があると考えております。今後、配置を工夫し、よりスムーズな流れを実現できるよう努めてまいります。

今後とも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様には、駐車場状況に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝食会場が混雑していた点については、スタッフが迅速に補充を行い、無料で提供していることにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

しかしながら、ユニットバス周辺に髪の毛が落ちていた点については、大変申し訳ございません。今後は、掃除の際により細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

再度、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に発生いたしました不快なご経験につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただきました浴室のシャワーカーテン裾の赤カビの異臭につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、徹底的な清掃を行ってまいります。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

kaka317 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、コネクティング部屋をご利用いただき、設備にご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしく思います。トイレが2つあることで、お客様にとって便利にご利用いただけたことを、心より嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

machachans 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が食堂でゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、朝食時に窮屈に感じられた点については、限られたスペースではございますが、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、ハッピーアワーのサービスについて、お冷を入れるコップ１杯のみであったこと、おつまみが豆類のみであったこと、ご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

yukojiai 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地については、ご満足いただけたようで何よりです。ただ、お風呂については夜しかご利用いただけないとのこと、大変申し訳ございません。また、朝食会場についても、テーブル間が狭く窮屈だったとのご意見をいただき、誠に恐縮です。今後、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント

瑞穂９９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たち従業員の最大の喜びです。ハッピーアワーのドリンクとおつまみ、朝食の野菜品数について、ご満足いただけたようで何よりです。また、無料サービスについても充実しているとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴場については、混雑している時間帯を避けることで、ゆっくりとお寛ぎいただけるとのこと、ありがとうございます。朝風呂営業は、今後の検討課題とさせていただきます。

名古屋市内でおススメのホテルとして、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

兄さん3824 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるお部屋を提供できたこと、大変光栄に思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

mina100 様
この度はハッピーアワーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、テーブルが濡れていたことでご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。今後はより一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきありがとうございます。

お客様にとって便利な立地であること、そして丁寧な接客を提供できたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは大通り沿いに位置しており、アクセスが良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、小さな浴場でものんびりとおくつろぎいただけたこと、大変光栄に存じます。

次回名古屋にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

楽天１位 様

いつもご利用いただきありがとうございます。バンテリンドームでの野球観戦の際に当ホテルをご利用いただけること、大変嬉しく思います。

ピーアワーをご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋でお飲み物を楽しむこともできますが、広い場所でゆったりと過ごすことができるということで、お役に立てたようで何よりです。

今後も機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

リベロ１１９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは交通至便の場所に位置しており、移動がとても楽であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。

周辺には多数の飲食店やコンビニがあり、お客様にとっても便利な立地となっております。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント