立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 13:12:50
-
2回目の利用です。
今回、非常に気になったことがありましたので書かせて頂きます。
チェックアウト日の朝9時過ぎ頃、食事を済ませて部屋に帰る際、少し離れた部屋のドアが開放されており男女の大きな話し声が聞こえました。
「迷惑な客だな」と思いながらしばらく部屋で荷物をまとめていると外の様子がおかしい、どうも先ほどの大声の主(女性)は客室清掃員だったようでお仕事を始められたようです。
それも廊下を移動しながら大声で電話し続けている様子で、声が室内まで響いて極めて不愉快でした。
深夜の酔っぱらい客でもここまで酷くはありません、あまりにも非常識過ぎます。
毎年数回は国内旅行しますがこのような酷い経験は過去、記憶にありません。
チェックアウトまでわずかな時間でしたので我慢しましたが、滞在中であれば明らかにフロントへクレームする案件でした。
従業員への基本的教育は(一般常識の範疇だと思いますけど)きちんとお願いします。
この件を除けば今回も滞在中、快適に過ごせました。
朝食はメニューも豊富で野菜などもたくさんあってとても魅力的です。無料朝食だけでも宿泊先に選ぶ価値は十分あると思います。
ドーム球場のナイター観戦目的の滞在のため、ハッピーアワーは時間が合わず利用していません。浴場も疲れて帰ってくるとあまり意欲が湧かずに利用していません。客室の浴室で十分満足しました。
これらプラスαのサービスは利用しなくても宿泊料金的には十分見合っていると思います。
今後もリピートする予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年05月27日 14:03:46
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また数あるホテルの中で再度ご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。今回清掃スタッフの件につきましてご不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を早速スタッフ全員に共有させていただきまして再度注意喚起いたします。ハッピーアワー(ウェルカムドリンクお一人様一杯無料)や共用浴場は次回よろしければ是非ご利用くださいませ。今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご多用中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 18:41:05
-
朝食のメニューが豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年05月10日 12:04:47
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:24:42
-
致し方ないですが、朝食会場がとても混んでおり、席がありませんでした。
後は全て満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年05月05日 10:41:58
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
朝食会場をご利用の際、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
改善に向けて鋭意努力して参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 箕田
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立地5
Bj5709さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- Bj5709さん [20代/男性] 2022年04月02日 17:35:58
-
設備や部屋もキレイで価格も安いので満足
ただ、部屋の中の椅子がガタついていたのが気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年04月03日 16:38:38
-
Bj5709 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
椅子に関しては申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものに取り換えさせていただきます。
貴重なご意見いただき感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
Bj5709 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
立地5
MU2151さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- MU2151さん [40代/女性] 2022年03月30日 16:51:20
-
部屋が写真で見るより狭くて寝る分にはよかったですが狭く感じました
お酒などが1杯無料サービスがありましたが平気で何杯も飲んでる方が私が見かけただけで数人いました。
ならフリードリンクにするなりチケット制にするなりしたらいいのにと思いました 子供がみていたのでなんだかすごくモヤモヤしました...
ホテルなのに大浴場はとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年04月03日 12:01:38
-
MU2151 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、お一人様一杯のウェルカムドリンクサービスにつきましては、こちらの目が行き届いておらず、大変申し訳ないことをいたしました。お子様にもお恥ずかしい思いでいっぱいです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コネクティングトリプル(エコノミーツイン+ダブル)】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 22:12:07
-
過ごしやすいお部屋でした。名古屋タワーのライトアップがきれいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年03月07日 11:03:23
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見させていただき、大変嬉しく思います。
名古屋タワーは色々イルミネーションの色が変わります。シルバー・パープル・グリーンなど。レインボーカラーの時もございます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 22:03:53
-
このお値段なら満足です。フロントの方の対応も親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年03月07日 10:56:48
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
フロントスタッフの対応もお褒めいただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎新規のお客様限定&クチコミ投稿お約束で10%割引!!《無料朝食&ハッピーアワー》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 09:09:17
-
ビジネスホテルにサウナがついているのはありがたいです!
朝ごはんおいしかったです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年02月08日 10:30:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
大浴場のサウナや朝食もお気に召していただきまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、またをご利用頂けましたら幸いです。
お待ちしております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
立地5
neoneo0148さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- neoneo0148さん [60代/男性] 2022年01月14日 12:25:51
-
2回目の利用。
フロントの対応は丁寧さ一所懸命さを感じる方といわゆるホテルマン的なクールさのある人と色々。
受け手側の好みもあるから、多様性があって良いのかもです。
大浴場はサウナ併設は立派だけど、その分浴槽や洗い場が狭い気もします。
これも大都会の中心部だから贅沢言えませんが。
今回は連泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年01月16日 11:24:51
-
neoneo0148 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては御意見参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら是非neoneo0148 様に当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉川
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立地5
neoneo0148さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- neoneo0148さん [60代/男性] 2022年01月14日 12:21:04
-
連泊した二日目。
アメニティの補充などは当然されていたけど、前日からついていたと思う冷蔵庫の扉外側の汚れはそのまま。拭き掃除はしないのかな?同一人物の宿泊だからコロナ対応は不要ということか?
ちょっと気になりました。
朝食のメニューなどは充実していると思います。ただ、食事スペースはややテーブルレイアウトが狭いかな?皆さん通る時アクリルシールドにひっかかってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年01月16日 11:21:25
-
neoneo0148 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またその際のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃面に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
連泊の方でも冷蔵庫の拭き掃除など当然行うべきところに不備があり謝罪いたします。
また朝食会場につきましてもご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 吉川
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立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 23:37:02
-
親子3人、子供添い寝で利用させていただきました。立地、大浴場、朝食付きでコスパ良く満足しました。フロントの方も落ちついた対応で印象も良かったです。かし、お部屋のカーペットの臭いがどうしても気になり、あまり気持ちのいいものではありませんでした。禁煙ツインデラックス、デスクとベッド横辺りが特にひどく、土足ですし、仕方ないのかもしれませんが、お掃除の際に消臭できるのであればと意見させてもらいました。
また、必要なアメニティをフロント前で自由にとる仕組みは個人的には大賛成なのですが、風呂上がりに綿棒を使いたくなるも、スッピン風呂上がりで気軽に、そしてわざわざ取りに行く気分になれず残念な思いをしたので女性の方はチェックイン時にアメニティを確認されたら良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2022年01月09日 14:32:02
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
カーペットに関しましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋をすぐに変えさえていただくなど配慮も足りず、大変申し訳ございませんでした。
また大浴場のアメニティに関しましても頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、改善させていただきます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【ファミリー】【家族旅行応援☆朝食付】小学生迄無料!お子様限定☆ハッピーアワー有!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 22:11:28
-
大浴場があり朝食がついていることを考えるとコスパは非常に高いです。ビジネスには非常に使いやすいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年12月16日 10:29:56
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見して大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント:穂積
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 17:19:14
-
くれたけブランドのホテルは初めての宿泊でした。
多くのホテルを利用するのですが、今までは何故か貴ホテルとのご縁がありませんでした。
今回の宿泊で大変良い印象を刻みましたので、今後も機会があればお世話になりたいと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年12月16日 10:40:56
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお泊りいただけるとのこと、楽しみにお待ち申し上げております
フロント:穂積
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1☆部屋数限定】ベストレートプラン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 21:34:28
-
2021年11月下旬に宿泊しました。部屋、スタッフ対応とてもよく満足です。ただ、大浴場が夜のみで朝も入りたかったです。グループの他のホテルは夜も朝も入れるようなので、問題ないのでは?パジャマはハンガーでなくベッドの上に綺麗に畳んであると良いかと思います。スリッパも使い捨てがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年12月16日 10:51:13
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂の営業時間でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
只今検討をしているところでございますので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
フロント:穂積
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- ご利用のお部屋
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立地5
BOO0814さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- BOO0814さん [50代/男性] 2021年11月13日 18:27:31
-
全体的に清潔で接客も感じが良く、今回は長期の滞在でしたがゆったりと過ごすことができました。長期滞在でも朝食が日毎に変わるなど飽きない内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年11月14日 15:04:04
-
BOO0814 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも満足いただけるサービスが提供できるよう心がけて参ります。
貴重なお時間を口コミに頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント:穂積
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 00:16:13
-
シングルでもスリッパは2つ欲しいです。
部屋に入ってすぐ、風呂上がり用で分けたいです。
フロントの方の対応も良く、他は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年10月14日 10:58:03
-
投稿者 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ対応へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のスリッパの件に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
シングルルームへスリッパお2つ導入のご意見ありがとうございます。
共有して検討させていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
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立地5
hemuhemubeagleさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- hemuhemubeagleさん [30代/男性] 2021年09月22日 23:46:01
-
ナイター観戦のため宿泊利用しました。
ハッピーアワータイムの時間が試合観戦してると利用できないので、15時から利用できると嬉しいです。
楽しみにしていたのにピエンです。
他は良かったです。
また観戦の際には利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年09月23日 12:08:31
-
hemuhemubeagle 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ハッピーアワーの時間に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
改善の参考にさせていただきます。
またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
hemuhemubeagle 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 《3ホテルオープン記念プラン》 3/1名古屋名駅南、11/15沼津北口駅前、2/1静岡アネックス
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立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 16:22:25
-
朝食で隣の席に座っていた人が食後もマスクなしで会話をしていたのが気になった。それなら客室で朝食を食べさせて欲しかった。他は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年07月25日 12:10:57
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食会場での他のお客様の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お客様へのマスク着用や会話自粛など案内が徹底しておらず不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 20:35:22
-
フロント、食堂の方々の対応が気持ちいいホテルだと感じました。ハッピーアワーのサービスも嬉しいですね。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2021年05月05日 09:30:31
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しい限りでございます。
これからも満足いただけるよう努力して参ります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
貴重なお時間を口コミ投稿に頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
お風呂が朝に入れないのとフリードリンク終了が早い。上層階にして頂いてありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
共用浴場の利用時間につきましては現在検討課題のひとつとさせていただいております。また、ウェルカムドリンクサービス(お一人様一杯無料)に関しましては20:00までのご利用とさせて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。お部屋のリクエストにつきましては可能な限りご希望にお応えできますようご準備させてただきます。予めご連絡いただけましたら幸いでございます。今回ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下