総合4
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 18:33:56
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12時までのチェックアウトプランをまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月19日 05:56:16
-
この度は数あるホテルから当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
また お忙しい中、ご利用の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
12時チェックアウトのプランに大変ご満足いただけたご様子で幸いでございます。
これからも皆さまに喜んでいただけるプラン作りをして参ります。
また名古屋にお越しの機会ございましたら是非、当館を宜しくお願い致します。
お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ふたりでのんびり12時レイトアウト☆《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(160cmベッド)Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 09:22:22
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4月21日に一泊しました。新しいホテルでとても綺麗でした。値段も安く満足です。
1、まず入り口が分かりにくいです。看板的なものは建物の上にはありますが、目の高さにはありません。
2、廊下の声が響きます。
3、駐車場はフロントで地図をもらってからにすると良いです。電話で聞きましたがわからないです。
4、朝御飯は ハンバーガーとカレーです。年配の方は食べるものがなさそうでした。そして混んでいます。
味噌汁?醤油?があれば良いのに。
5、フロントは アメニティーの説明もなく、慣れてない感じでバタバタしてます。
新しいホテルに泊まれたことに満足です。少し経てば…立地も良いので良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月19日 05:53:52
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この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださり誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を1つ1つを大切に拝読させていただきました。
改善すべき点が多数あるにも関わらず「少し経てば…いいホテルだと思います」との寛大なお言葉に感謝申し上げますとともに、
ご期待に添えるホテルとなるよう早急に改善してまいりたいと存じます。
現在は朝食メニューの見直しとフロントでの説明の徹底を行っております。
ゆくゆくはそのほかのご提案にも何らかの形で対応させていただきたく思っております。
貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
フロント 笠原
- ご利用の宿泊プラン
- くれたけイン名古屋久屋大通【オープン記念プラン★】無料朝食&ハッピーアワー 全室wifi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 08:49:47
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4箇所目のくれたけグループホテルの利用でした。他の方も書かれていますが、スタッフの手際の悪さが目につきました。朝食もくれたけグループにしては貧素(例によってカレーはありますが)な感じでした。部屋はオープン直後ですので当然きれい、掃除も行き届いていた分、スタップ(特にフロント)の未熟さが目立ちました(下手ではない)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月18日 21:02:24
-
毎々の当グループのお引き立てありがとうございます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対や朝食の内容につきまして至らない点があったことをお詫び申し上げます。
オープン直後であることは言い訳にはなりません。グループの一員として誠心誠意のご対応を提供できるよう
早急にスタッフのスキルの向上に努めてまいります。
また朝食につきましても皆さまのご意見を参考に改善してまいります。
まずは取り急ぎ白米のご用意をさせていただきました。
甚だ勝手とは存じますが、またの機会がございましたら
改善された様子をお客さまご自身でご確認いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
フロント 笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】2週間前のご予約でお得にSTAY!無料朝食&ハッピーアワー(生ビールあり)/Wifi完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 00:51:23
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新規開店で不慣れな為か、色々と右往左往しており、慣れるまでの時間が必要かと思いました。
周辺は事業所が多いので静かに過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月17日 07:45:00
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この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用下さり誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきましては至らない点があったことをお詫び申し上げます。
一人ひとりのスキルを向上させ、皆さまに安心してご利用いただけるホテルとなるよう励んでまいります。
当館は大通沿いではございますが事業所が立ち並ぶエリアでございますので閑静な立地課と存じます。
その点についてご満足いただけたご様子で幸いでございます。
またの機会がございましたら是非、当館をよろしくお願いいたします。
お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠原
- ご利用の宿泊プラン
- くれたけイン名古屋久屋大通【オープン記念プラン★】無料朝食&ハッピーアワー 全室wifi完備
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 15:42:00
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大きな通りに面しているが、ホテル場所が分かりづらい。
それ以外はほぼ満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月17日 04:33:25
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この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださり誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「ほぼ満足」とのお言葉、大変うれしく思っております。
しかしながらホテルの場所がわかりづらかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
初めていらっしゃる方にもわかりやすい目印を用意できないか
前向きに検討をしていきたいと思います。
ご指摘のお言葉を頂戴できましたことに感謝申し上げます。
又の機会が御座いましたら是非、当館を宜しくお願い致します。
お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝オープン記念】4/15名古屋久屋大通にオープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>デラックスシング/Wi-Fi完備】
総合4
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ユウチャン125さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
- ユウチャン125さん [60代/男性] 2018年04月18日 09:15:46
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オープン直後でしたので、部屋、建物は問題なくきれい。今回の宿泊では大浴場を使用していないにで評価対象外です。唯一残念は朝食です。35種類の和洋食がパンフレットには掲載されていましたが、初日はご飯類は無く、パンのみでした。2日目にはご飯プラスカレーが提供されていましたが、種類はせいぜい15種類かな。朝食は無料みたいな物でしたので文句をいう筋合いのものではないのでしょうけど目玉焼きも冷たかった。朝食で満足度はあがっただけに残念。次回に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月11日 08:51:54
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この度は、くれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設面でお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
また、浴場のご利用ができなく、残念に思います。
次回お時間がある際に、ご利用ください。
朝食の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食メニュー等見直し、お客様にご満足いただけるよう、日々試行錯誤してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン名古屋久屋大通
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝オープン記念】4/15名古屋久屋大通にオープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】
総合4
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投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ
オープン2日目に宿泊しましたので、スタッフさん達もまだ不慣れな感じが見受けられました。朝食バイキングでしたが、ほとんど品切れ?調理が間に合ってない?感じでした。
気になったのは、大浴場の入口の脱衣場側の床面がかなり濡れていた点。風呂側から漏れない工夫をした方がいいのでは?
その他は特に悪い点はありませんでした。新しい建物で、綺麗だし、匂いも気になりませんでした。
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この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
また ご多忙のところ、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇や朝食の補充・大浴場の管理など至らない点がありましたにもかかわらず
好意的なコメントも併せてお寄せいただいたことに感謝申し上げます。
早急に改善点をスタッフ一同で協議し、取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますがまたの機会がございましたら
お客さま自身で改善された様子をご確認くだされば幸いでございます。
お客さまと再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠原