投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アーティストのライブでの遠征にご利用いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは芸術劇場からも近く、ご利用いただきやすい立地にございます。また、大浴場があることで、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける環境を提供しております。朝食バイキングも、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回名古屋遠征の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

購入者70994051 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が眺望がよい部屋をご希望されたにもかかわらず、名古屋城が見えなかったこと、大変申し訳ございません。ホテルと名古屋城の間には、愛知県庁と名古屋市役所の大きな建物が有り、残念ながら名古屋城をホテルの客室から見る事は難しいです。しかし、久屋大通公園や県庁がご覧いただけたこと、何よりもうれしく思います。

朝食については、充実しており、お客様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。ただ、団体客が多かったため、お席を確保されるのにややお時間をいただいたこと、申し訳ございませんでした。

お客様には全体的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お風呂（サウナを含め）や無料朝食バイキングを提供しております。また、朝食バイキングの冷やしきしめんがお客様にご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に焼きたてのクロワッサンが人気であっという間になくなってしまったようで、申し訳ございませんでした。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に発生いたしました不快なご経験につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただきました浴室のシャワーカーテン裾の赤カビの異臭につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、徹底的な清掃を行ってまいります。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルは、栄駅周辺にはない静かな環境で、ゆっくりとお過ごしいただける空間を提供しております。また、朝食についても、お客様からのご評価をいただき嬉しく思います。

今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食が美味しいとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、駐車場も至近で便利とのこと、提携駐車場はございませんが、ご利用いただけるお客様には大変喜んでいただけると思います。地下鉄の駅も近く、観光やビジネスにも便利な立地となっております。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント

machachans 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が食堂でゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、朝食時に窮屈に感じられた点については、限られたスペースではございますが、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、ハッピーアワーのサービスについて、お冷を入れるコップ１杯のみであったこと、おつまみが豆類のみであったこと、ご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

温泉大好き59 様

いつもご利用いただきありがとうございます。私たちのフロントスタッフがお客様に快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。また、サウナや人工温泉がお客様に好評であったことをうれしく思います。客室の風呂ではリラックスできない方には、ぜひお勧めしたいです。朝食についても、おかずの種類が豊富で満足していただけたようで、大変うれしく思います。価格帯によっては、お客様にとって利用しやすいホテルであることを願っております。またのご利用をお待ちしております。

フロント

瑞穂９９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たち従業員の最大の喜びです。ハッピーアワーのドリンクとおつまみ、朝食の野菜品数について、ご満足いただけたようで何よりです。また、無料サービスについても充実しているとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴場については、混雑している時間帯を避けることで、ゆっくりとお寛ぎいただけるとのこと、ありがとうございます。朝風呂営業は、今後の検討課題とさせていただきます。

名古屋市内でおススメのホテルとして、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

兄さん3824 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるお部屋を提供できたこと、大変光栄に思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテル周辺の静かな環境や美しい歩道にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきありがとうございます。

お客様にとって便利な立地であること、そして丁寧な接客を提供できたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

楽天１位 様

いつもご利用いただきありがとうございます。バンテリンドームでの野球観戦の際に当ホテルをご利用いただけること、大変嬉しく思います。

ピーアワーをご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋でお飲み物を楽しむこともできますが、広い場所でゆったりと過ごすことができるということで、お役に立てたようで何よりです。

今後も機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

リベロ１１９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは交通至便の場所に位置しており、移動がとても楽であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。

周辺には多数の飲食店やコンビニがあり、お客様にとっても便利な立地となっております。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント

後閑雄一郎 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ハッピーアワの件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたチェック体制等今後考えてまいります。
後閑雄一郎 様のまたのご利用お待ちしております。

フロント

後閑雄一郎 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、清潔感、サービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、ハッピアワーの件ではご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
後閑雄一郎様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

とんこつラーメン7897 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
とんこつラーメン7897様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

ポル3000 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
特に朝食会場では、ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたのに、お褒めのお言葉も頂き、恐縮でございます。
ポル3000様の御意見、今後の改善点にさせて頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

フロント

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのベットサイズ、清潔感、ハッピーアワーでのウエルカムドリンク等へも高く評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 佐藤