ときん81 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

フロント

レビュ太郎6993 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
しかしながら、朝食会場と、コインランドリーに付きましてはご不便をお掛けしました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アーティストのライブでの遠征にご利用いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは芸術劇場からも近く、ご利用いただきやすい立地にございます。また、大浴場があることで、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける環境を提供しております。朝食バイキングも、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回名古屋遠征の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

購入者70994051 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が眺望がよい部屋をご希望されたにもかかわらず、名古屋城が見えなかったこと、大変申し訳ございません。ホテルと名古屋城の間には、愛知県庁と名古屋市役所の大きな建物が有り、残念ながら名古屋城をホテルの客室から見る事は難しいです。しかし、久屋大通公園や県庁がご覧いただけたこと、何よりもうれしく思います。

朝食については、充実しており、お客様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。ただ、団体客が多かったため、お席を確保されるのにややお時間をいただいたこと、申し訳ございませんでした。

お客様には全体的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に焼きたてのクロワッサンが人気であっという間になくなってしまったようで、申し訳ございませんでした。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に発生いたしました不快なご経験につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただきました浴室のシャワーカーテン裾の赤カビの異臭につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、徹底的な清掃を行ってまいります。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルは、栄駅周辺にはない静かな環境で、ゆっくりとお過ごしいただける空間を提供しております。また、朝食についても、お客様からのご評価をいただき嬉しく思います。

今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食が美味しいとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、駐車場も至近で便利とのこと、提携駐車場はございませんが、ご利用いただけるお客様には大変喜んでいただけると思います。地下鉄の駅も近く、観光やビジネスにも便利な立地となっております。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント

温泉大好き59 様

いつもご利用いただきありがとうございます。私たちのフロントスタッフがお客様に快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。また、サウナや人工温泉がお客様に好評であったことをうれしく思います。客室の風呂ではリラックスできない方には、ぜひお勧めしたいです。朝食についても、おかずの種類が豊富で満足していただけたようで、大変うれしく思います。価格帯によっては、お客様にとって利用しやすいホテルであることを願っております。またのご利用をお待ちしております。

フロント

瑞穂９９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たち従業員の最大の喜びです。ハッピーアワーのドリンクとおつまみ、朝食の野菜品数について、ご満足いただけたようで何よりです。また、無料サービスについても充実しているとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴場については、混雑している時間帯を避けることで、ゆっくりとお寛ぎいただけるとのこと、ありがとうございます。朝風呂営業は、今後の検討課題とさせていただきます。

名古屋市内でおススメのホテルとして、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきありがとうございます。

お客様にとって便利な立地であること、そして丁寧な接客を提供できたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは大通り沿いに位置しており、アクセスが良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、小さな浴場でものんびりとおくつろぎいただけたこと、大変光栄に存じます。

次回名古屋にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、誠に申し訳ございませんでした。清掃を行う事により、チェックアウト時のエレベーターの使用頻度が高くなってしまったこと、廊下にタオル等が置かれていたことについて、今後改善に努めてまいります。また、エレベーターの使用についても、お客様にご迷惑をおかけしないように配慮してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント

楽天１位 様

いつもご利用いただきありがとうございます。バンテリンドームでの野球観戦の際に当ホテルをご利用いただけること、大変嬉しく思います。

ピーアワーをご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋でお飲み物を楽しむこともできますが、広い場所でゆったりと過ごすことができるということで、お役に立てたようで何よりです。

今後も機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント

後閑雄一郎 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ハッピーアワの件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたチェック体制等今後考えてまいります。
後閑雄一郎 様のまたのご利用お待ちしております。

フロント

後閑雄一郎 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、清潔感、サービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、ハッピアワーの件ではご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
後閑雄一郎様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

とんこつラーメン7897 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
とんこつラーメン7897様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント