maruchan511 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、便利さについてもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

maruchan511 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルにはサウナがございますが、水風呂がないことについては、大変残念でございます。お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

これに懲りず、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

machachans 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が食堂でゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、朝食時に窮屈に感じられた点については、限られたスペースではございますが、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、ハッピーアワーのサービスについて、お冷を入れるコップ１杯のみであったこと、おつまみが豆類のみであったこと、ご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

yukojiai 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地については、ご満足いただけたようで何よりです。ただ、お風呂については夜しかご利用いただけないとのこと、大変申し訳ございません。また、朝食会場についても、テーブル間が狭く窮屈だったとのご意見をいただき、誠に恐縮です。今後、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント

キラー8250 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私たちは、常にお客様に満足いただけるサービスを提供することを目指しております。お客様からのご意見やご要望に真摯にお応えし、より良いサービスを提供するために努力してまいります。

また、当ホテルは設備やサービスにおいて高い水準を維持することを心がけております。お客様に快適な滞在をお届けするために、スタッフ一同日々努力しております。

今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、お客様からのご意見やご要望をお聞かせいただけますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

キラー8250 様

食事会場が手狭でご迷惑をおかけして申し訳ございません。直ぐに朝食会場を広げる事は出来ませんが、お客様に快適にお食事いただけるよう、スタッフ一同努めております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

フロント

キラー8250 様


この度は貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
朝風呂の件は希望されるお客様も多く今後の検討課題にさせて下さい。

またのご利用お待ちしております。

フロント

瑞穂９９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たち従業員の最大の喜びです。ハッピーアワーのドリンクとおつまみ、朝食の野菜品数について、ご満足いただけたようで何よりです。また、無料サービスについても充実しているとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴場については、混雑している時間帯を避けることで、ゆっくりとお寛ぎいただけるとのこと、ありがとうございます。朝風呂営業は、今後の検討課題とさせていただきます。

名古屋市内でおススメのホテルとして、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

take0624 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。また、旅行支援をご利用いただき、お得にご宿泊いただけたことも大変嬉しいです。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

お客様のご意見、ありがとうございます。朝食やハッピーアワーがお役に立てたようで、嬉しい限りです。

また、お風呂のマナーについてのご指摘も承知いたしました。外国人のお客様も多いため、マナーに関する案内をツアーガイド等に伝える様心がけます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様により快適にご利用いただけるよう、今後も努めてまいります。今回のご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、静かな部屋でご満足いただけた事、朝食もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント

キラー8250 様
お客様

この度はご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お風呂の利用時間については今後検討課題の一つとさせて下さい。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますのでまたのご来館をお待ちしております

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。周辺が静かでゆっくりとおくつろぎいただけたようで、何よりです。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

mina100 様
この度はハッピーアワーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、テーブルが濡れていたことでご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません。今後はより一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は当ホテルをご検討いただきありがとうございます。当ホテルは久屋大通駅から徒歩圏内に位置し、周辺にはおしゃれなお店が多数ございます。お客様には便利な立地をお楽しみいただけます。
お客様のご滞在がより快適になるよう、スタッフ一同心よりおもてなしいたします。

フロント

投稿者 様

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、誠に申し訳ございませんでした。清掃を行う事により、チェックアウト時のエレベーターの使用頻度が高くなってしまったこと、廊下にタオル等が置かれていたことについて、今後改善に努めてまいります。また、エレベーターの使用についても、お客様にご迷惑をおかけしないように配慮してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント

投稿者 様
この度はご利用いただきありがとうございました。周辺駐車場が充実していること、全体的に綺麗であることにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、浴場についても十分であるとのお言葉、ありがとうございます。

ハッピーアワーについては、アルコールの種類が豊富である一方、ノンアルコールはそこまでではないとのご意見をいただきました。また、ティーパックについても充実していないとのお声をいただきました。今後の課題にさせて頂きます。

朝食については、カレーではなくハヤシがあることが珍しくてよかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、会場が狭いことや、放置されているテーブルがあることについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

最後に、くれたけインがどこも安定して良いとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

キラー8250 様
お風呂の利用時間でご不便をお掛けしました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント

龍哉1013 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント

kenken8514 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食会場の椅子の件ではご迷惑をお掛けしました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント