投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度は、ご不便をおかけしました。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用下さり有難うございます。
朝食の麺類（きしめん）は今のところ、数量限定ではございますが継続させて頂いております。
人気の為売り切れの際はご了承下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、大浴場の混雑ではご不便をお掛けしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント

337118 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に焼きたてのクロワッサンが人気であっという間になくなってしまったようで、申し訳ございませんでした。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様には、駐車場状況に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝食会場が混雑していた点については、スタッフが迅速に補充を行い、無料で提供していることにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

しかしながら、ユニットバス周辺に髪の毛が落ちていた点については、大変申し訳ございません。今後は、掃除の際により細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

再度、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に発生いたしました不快なご経験につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただきました浴室のシャワーカーテン裾の赤カビの異臭につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、徹底的な清掃を行ってまいります。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

machachans 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様が食堂でゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、朝食時に窮屈に感じられた点については、限られたスペースではございますが、今後より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、ハッピーアワーのサービスについて、お冷を入れるコップ１杯のみであったこと、おつまみが豆類のみであったこと、ご不満をお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度はご利用いただきありがとうございました。周辺駐車場が充実していること、全体的に綺麗であることにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、浴場についても十分であるとのお言葉、ありがとうございます。

ハッピーアワーについては、アルコールの種類が豊富である一方、ノンアルコールはそこまでではないとのご意見をいただきました。また、ティーパックについても充実していないとのお声をいただきました。今後の課題にさせて頂きます。

朝食については、カレーではなくハヤシがあることが珍しくてよかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、会場が狭いことや、放置されているテーブルがあることについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

最後に、くれたけインがどこも安定して良いとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

キラー8250 様
お風呂の利用時間でご不便をお掛けしました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント

エノキカイワレ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は共有浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有させていただき、改善に努めさせていただいております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。大変うれしく思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 西脇

しゅう00113987 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。朝食会場が混雑しておりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在、椅子の数を減らすなどをし改善に努めさせていただいております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 西脇

JKIC-T787 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止め、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またご利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 西脇

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西脇

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ及び責任者に注意喚起いたすとともに清掃のチェック方法も再確認するよう指導いたします。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう一同精進いたしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西脇