投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度は、ご不便をおかけしました。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント

tosio0619 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴場洗い場の件ではご迷惑をお掛けしました。
再度チェックさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント

Aies 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食、ハッピーアワーに喜ばしい評価をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、大浴場の混雑ではご不便をお掛けしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に焼きたてのクロワッサンが人気であっという間になくなってしまったようで、申し訳ございませんでした。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に発生いたしました不快なご経験につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただきました浴室のシャワーカーテン裾の赤カビの異臭につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、徹底的な清掃を行ってまいります。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

瑞穂９９ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるサービスを提供することが、私たち従業員の最大の喜びです。ハッピーアワーのドリンクとおつまみ、朝食の野菜品数について、ご満足いただけたようで何よりです。また、無料サービスについても充実しているとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴場については、混雑している時間帯を避けることで、ゆっくりとお寛ぎいただけるとのこと、ありがとうございます。朝風呂営業は、今後の検討課題とさせていただきます。

名古屋市内でおススメのホテルとして、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

いつもご利用いただきありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、誠に申し訳ございませんでした。清掃を行う事により、チェックアウト時のエレベーターの使用頻度が高くなってしまったこと、廊下にタオル等が置かれていたことについて、今後改善に努めてまいります。また、エレベーターの使用についても、お客様にご迷惑をおかけしないように配慮してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント

houjunka 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ベット、環境などお褒めのお言葉有難うございました。
浴場が狭くご不便をお掛けしました。
朝食会場スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント

しまうまの助 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ハッピーアワー時のビールサーバーの件、おつまみの件ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント

しまうまの助 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食への評価ありがとうございます。しまうまの助様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント

しまうまの助 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
浴場の営業時間についてのご意見有難うございました。
今直ぐに変更は難しいかも知れませんが、頂戴しましたご意見をもとに、今後検討させて頂きます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ウェルカムドリンクサービスもご利用いただきまして大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は業者を手配し通常通り使用していただいております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてこの度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 西脇