この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

現在移動制限中の中ご利用してくださることを感謝し、特にお得な料金でご提供させていただいております。

「夜のトイレが少し残念」だったとのこと。ご不快な思いをすることがございましたでしょうか。清掃担当に確認をしたのですが、特に変わったこと（汚いなど）はなかったと報告を受け、どのようなご不快感を与えてしまったのかわからず、きちんとした対応ができず申し訳ございません。またご機会がありましたらぜひ今後の為教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

新型コロナウイルス感染予防対策の一つとして、通常ドミトリーは1部屋2名様の多人数部屋となりますが、1名様（又はお連れ様と2名様）のご利用に制限しております。

シャワールームもご利用人数が少ない場合は個別の利用をするようお手配しております（21時半時点のご宿泊人数で判断しております）

定期的な換気や消毒などできる限りの対策を行い、安心してご利用いただけるよう運営してまいりますので、またご来阪の際はぜひよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。

ドミトリーはブース型を採用しており、一部屋に2ブースなので個室に近い状態でご利用いただけます。また、ベッドマットも寝心地を重視したものをご用意いたしております。
快適に過ごしていただけたと伺い安堵しております。

新型コロナウイルスの影響でどうしてもご来阪される方は少ないですが、ご利用いただく皆様にスタッフ一同できる限りのおもてなしと清掃を心掛け、運営してまいります。お気遣いの言葉ありがとうございます。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

良かった点と悪かった点をわかりやすく記載いただきありがとうございます。

チェックイン時間がホステルということもあり、人員配置の関係で22時までとなっておりご不便をおかけいたします。清掃が終わっておりましたら15時より早くチェックインしていただくことも可能ですので、ご希望の場合ご連絡を頂ければと思います。

階段での移動に関しましてもご不便おかけしております。ただいまエレベーターを使えるよう手配しており、できるだけ早くご利用いただけるようにいたします。

アメニティに関しまして通常プランですとツインに【歯ブラシ・バスタオル】が付いている以外はレンタル又は購入となります。
（例）バスタオル 100円　歯ブラシ 100円　など
できる限りご宿泊料金をおさえるためこのような形態を取っております。また、リピーター様ですと値引（自社のみ）とサービスアメニティが付きますのでお荷物と料金を軽くしていただくことが可能です。

気持ちよく施設をご利用いただけたようでスタッフ一同安堵しております。【寝心地】【清潔さ】は特に気を配っております。

温かく貴重なご意見ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

少しでも皆様に快適な睡眠時間を取っていただきたく導入した自慢のベッドマットがお身体に合ったようで安堵しております。
加湿器も常に清潔なものをご利用いただけるよう手配しております。

観光・ビジネス・コンサート・スポーツ観戦など様々なご利用をしやすい立地となっております。リピーター様サービスもございますので、次回ご来阪の際もぜひよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJのご利用のお客様にもたくさんご利用いただいており、駅前の立地は皆様に喜んでいただけております。周辺施設を丁寧にご説明いただきありがとうございます。周辺のおすすめのお食事処のご案内もご用意しており、地元に住むスタッフの生の感想で作成し、お楽しみいただいております。

清掃は力を入れ、特に水回りはご不快のないよう力を入れております。また、ベッドマットは気持ちよくご執心いただけるよう寝心地に定評のあるキングスダウン社のベッドマットを導入しております。気持ちよく施設をご利用いただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。

スタッフとは「自分たちのできる限りのおもてなしをしよう」と心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるよう意識しています。お褒めの言葉をいただき、ご対応させていただいたスタッフはとても喜んでおります。ありがとうございます。

大阪観光・ビジネス・コンサートなど様々な目的でご利用いただきやすい立地となっておりますので、次回ご来阪の際もざひよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

ユニバーサルスタジオへのアクセスもよく、ホステルは駅の目の前にあるため、喜んでいただけております。

清掃には特に力を入れており、気持ちよくご利用いただけたと伺いスタッフ一同安堵して利ます。

USJだけでなく、大阪の主要な場所へのアクセスがいいので、ぜひまたご来阪の際はご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご予約いただきありがとうございます。

当施設のドミトリーはできる限り個室に近い空間でご利用いただきたく、1部屋2ブースのドミトリーを採用しております。お部屋に余裕がある場合、出来る限り1部屋1名様となるよう手配いたしております。

快適に過ごしていただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。
リピーター様サービスなどもございますので、ぜひ次回ご来阪の際もよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

当施設はUSJから電車で7分の立地となっております。目いっぱい楽しんだあとはゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
また、寝心地を考え悩みに悩み選んだ当ホステル自慢のベッドマットがお身体に合ったようでスタッフ一同安堵しております。

USJだけでなく他の観光地へのアクセスも良く、リピーター様のサービスもございますので、ぜひご来阪の際はご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

スタッフをお褒め戴きありがとうございます。「自分たちにできる範囲の精一杯お客様におもてなししよう」と意識し、接客に取り組んでおります。お褒めの言葉はスタッフの励みになります！

お勧めのお食事処のファイルを楽しんでいただけ良かったです。ぜひ次回大阪にいらっしゃる際は訪問していただければと思います。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
確かにシャワールームの利用後電気がついたままの場合がございます。注意喚起と共に、何かその他対策ができないかスタッフで検討いたします。

温かく貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

施設の周辺は飲食店も多く、おすすめのお食事処の案内もご用意させていただいております。ご参考になったでしょうか。
ロビー・テラスはご好評いただき、皆様ゆっくりとした時間を過ごしていただけております。

静かに過ごしていただきたく、防音の対策はできる限りさせていただいております。

二段ベッドのドミトリーと違い、ブース型となっておりますので、個室に近い状態でお過ごしいただけるかと思います。天井と壁の間に空調のため隙間があり、照明の漏れがあり申し訳ございません。ベッドヘッドの照明は可動式となっておりますので、調整して頂ければと思います。

この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

最寄り駅をお褒め戴きありがとうございます。梅田・なんば・USJなど大阪の主要な施設にアクセスも良い立地となっております。
今回ご利用いただいたドミトリーはどうしても最低限の広さの相部屋となってしまいます。ダブルベッドの個室のおひとり様でのご利用ですと、圧迫感なくリーズナブルにご利用いただけるのではないかと思います。ぜひ次回ご検討よろしくお願いいたします。
リピーター様の特典もございますので、ぜひ再度ご来阪の際はご利用ください。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同.楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJで目いっぱい遊んだ後少しでも早くご休憩できたようでよかったです。
清掃（特に水回り）には力を入れており、快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。
周辺には飲食店が多数あり、おすすめのお食事処のご案内も作成させていただいておりますが、参考になったでしょうか。
大阪の主要な場所にアクセスの良い立地となっておりますので、ぜひ再度ご来阪の際にはご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJや大阪の主要な場所にもアクセスが良く、効率よく大阪を楽しんでただける立地となっております。
周辺のお食事の場所も色々とございますので、ぜひまた大阪にいらっしゃる際はお食事も楽しんで下さい。

あたたかいご意見とご利用ありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJ、梅田、なんばなど大阪の主要な場所へのアクセスが良い立地となっております。大阪を満喫できましたでしょうか。
観光、ビジネス様々なシチュエーションでご利用いただけますので、ぜひご来阪の際はまたご利用よろしくお願いいたします。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

電子キーが開錠しにくい時があるとのこと。ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。また、ドミトリーのベッドヘッドのコンセントに正方形のアダプタがご利用できなかったとのこと。ご利用いただけるよう対処いたします。ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。

消臭スプレーは玄関に設置しております。また、ティッシュはツインとダブルのお部屋には設置しておりますが、ドミトリーは備えておりません。スタッフにお申し付けいただけましたらお渡しできますので次回ご利用の際は気軽にお申し付けください。

要点分けし、わかりやすいご意見ありがとうございます。頂戴した貴重なご意見を元にお客様により心地よく過ごしていただけるよう改良してまいります。次回ご利用いただけた際、前よりも良かったと感じていただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、ぜひご利用よろしくお願いいたします。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

京セラドーム、大阪城ホールなどコンサート会場に１本でアクセスできる立地ですので、乗換えに気を配らなくて良いためLIVE参加のお客様に好評いただいております。LIVEでお疲れのところ、少しでも早くホステルでお身体を休めていただけたようで良かったです。

また、周辺には飲食店が多数あり、お店のご案内もご用意しております。串カツを気に入っていただけたようで、ご案内したスタッフが喜んでおります。まだまだ「大阪らしい」お店がございますので、次回「食事」も楽しみの一つにぜひご来阪ください。

お部屋の鏡周りの照明の旨、ご意見ありがとうございます。何か対策できないか早速検討させていただきます。

この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

チェックイン前・チェックアウト後もお荷物は無料でお預かりできますので、気軽にお声かけください。
おススメのお店のファイルが役に立ったようで良かったです。近所のご飯屋さんはもちろん大阪でおススメのご飯屋さんを勝手な目線で厳選しております。次回ご来阪の際はまたぜひファイルを参考にしていただけると嬉しいです。

スタッフへの差し入れを含め、温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

お食事のご案内をご覧いただきありがとうございます。スタッフで協力して作成したので、お褒めいただきとても嬉しいです。
再びご利用いただけた際、「前よりも良かった」と言っていただけるよう清掃はもちろん、サービス強化を目指して頑張りますので是非またご利用よろしくお願い致します。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

夜中遅くまで宴会をしたいらっしゃったとのこと。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。テラスも含め、施設での宴会はご遠慮いただいており、他のお客様の就寝のご迷惑となる行為は禁止しております。他のお客様のご迷惑となる行為をされるお客様がいらっしゃいましたら、フロント終了後もスタッフが対応いたしますので、フロント前の案内へご連絡ください。
また、これからテラスで過ごすことが気持ちのいい季節となってまいります。お客様のご指摘を受け、テラス側のお部屋の音への配慮が足りないことに気づきました。すぐに二重サッシなどの窓からの音の対策を行います。配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。また大阪にお越しの際は是非ご利用よろしくお願い致します。必ず「前より良かった」と言っていただけるようスタッフ一同一層心を込めておもてなしさせていただきます。