この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

電子キーが開錠しにくい時があるとのこと。ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。また、ドミトリーのベッドヘッドのコンセントに正方形のアダプタがご利用できなかったとのこと。ご利用いただけるよう対処いたします。ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。

消臭スプレーは玄関に設置しております。また、ティッシュはツインとダブルのお部屋には設置しておりますが、ドミトリーは備えておりません。スタッフにお申し付けいただけましたらお渡しできますので次回ご利用の際は気軽にお申し付けください。

要点分けし、わかりやすいご意見ありがとうございます。頂戴した貴重なご意見を元にお客様により心地よく過ごしていただけるよう改良してまいります。次回ご利用いただけた際、前よりも良かったと感じていただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、ぜひご利用よろしくお願いいたします。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

入口がわかりにくくご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ただいま入口をわかりやすくするよう手配しております。もうしばらくお待ちくださいませ。

荷物についてですが、チェックイン前のお客様のお荷物の量を把握できかねるため、ご依頼があった場合に荷物の運搬をいたしております。チェックアウトの際は、女性のお客様で大きなお荷物をお持ちのお客様にはお声かけするようにしております。男性のお客様にはチェックアウトの際もお声かけは行っていないためご不便お掛けし大変申し訳ございませんが、次回ご利用下さる際はお声かけいただけましたらお荷物をお運びいたしますので、ぜひ気軽にお声かけくだい。

ドミトリーはブース型を採用しておりますが、掲載の通りベッドの大きさに＋αした大きさとなってしまいます。ダブルルームですとおひとり様でゆったりと使っていただけますので、ぜひ次回はダブルルームもご検討いただければと思います。

この度は温かく貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

京セラドーム、大阪城ホールなどコンサート会場に１本でアクセスできる立地ですので、乗換えに気を配らなくて良いためLIVE参加のお客様に好評いただいております。LIVEでお疲れのところ、少しでも早くホステルでお身体を休めていただけたようで良かったです。

また、周辺には飲食店が多数あり、お店のご案内もご用意しております。串カツを気に入っていただけたようで、ご案内したスタッフが喜んでおります。まだまだ「大阪らしい」お店がございますので、次回「食事」も楽しみの一つにぜひご来阪ください。

お部屋の鏡周りの照明の旨、ご意見ありがとうございます。何か対策できないか早速検討させていただきます。

この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルを再度ご利用いただきありがとうございました。

清掃をお褒め戴きありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごしていただくため、清掃には力を入れております。快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。
駅の目の前の立地と、最寄り駅は大阪の主要な駅まで短時間でアクセスできますので就活、観光、ビジネスなどでご利用いただきやすいかと思います。

ウエルカムドリンク、荷物預かりも喜んでいただけとても嬉しいです。これからも自分たちのできる限りのサービスを行ってまいりますので、今後ともご利用よろしくお願いいたします。また、ご紹介者様へのサービスもございますので、ぜひよろしくお願いいたします！

この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

水回りの清掃は特に気を配って清掃しております。気持ちよく使っていただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、ダブルの個室のお部屋はお一人様のご利用ですとゆったり使っていただけますが、おっしゃる通りお二人様ですとどうしても少し狭くなってしまいます。ツインのお部屋もございますので、是非次回ご検討ください。
洗濯機・乾燥機を無料で使っていただけるサービスを行っておりますが、音が近くの客室まで届いてしまうため、お客様の就寝のご迷惑とならないよう22時までとさせていただいております。ご不便お掛けし申し訳ございません。

ぜひ再度大阪にいらっしゃる際はリピーター様サービスもございますのでご利用ください。スタッフ一同お顔を拝見できることを楽しみにお待ちしております。
この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

チェックイン前・チェックアウト後もお荷物は無料でお預かりできますので、気軽にお声かけください。
おススメのお店のファイルが役に立ったようで良かったです。近所のご飯屋さんはもちろん大阪でおススメのご飯屋さんを勝手な目線で厳選しております。次回ご来阪の際はまたぜひファイルを参考にしていただけると嬉しいです。

スタッフへの差し入れを含め、温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

野田駅の目の前ですので、雨の日でも駅からは傘なしで宿まで戻ってきていただけます。隣の福島駅は大阪でも注目を集めている食事のスポットです。美味しいお食事は楽しめましたでしょうか。
また、ご指摘ありがとうございます。鏡は早速どこかにつけることができないか検討し、設置する方向で動きます。また、ドライヤーは洗面所、又はドミトリー以外の個室でご利用いただけます。ご案内に不備があり申し訳ございませんでした。

温かく貴重なご意見とご利用ありがとうございます。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

お食事のご案内をご覧いただきありがとうございます。スタッフで協力して作成したので、お褒めいただきとても嬉しいです。
再びご利用いただけた際、「前よりも良かった」と言っていただけるよう清掃はもちろん、サービス強化を目指して頑張りますので是非またご利用よろしくお願い致します。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用ありがとうございました。

快適にドミトリーをお過ごしいただけたようで安心いたしました。当ホステルのドミトリーはブース型を採用し、ベッドマットも寝心地に定評のあるKINGSDOWNのベッドマットを導入しております。一部屋2ブースとし、できる限りシングルの個室のようにご利用していただけるよう配慮しております。

今後も落ち着いた空間をお客様に提供できるようスタッフ一同心を込めて運営致しますので、今後ともご利用よろしくお願い致します。
温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

施設を快適に過ごしていただけたようで安心しました。また、詳細に説明していただきありがとうございます。周辺のお食事場所のご案内や串カツなどのおすすめのお店をまとめた物もございますので、ぜひご利用ください。
スタッフの接客をお褒め戴きありがとうございます。応対させていただいたスタッフがお客様からお褒めの言葉を頂戴し、とても喜んでおります。また是非ご来阪の際はご利用ください。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

夜中遅くまで宴会をしたいらっしゃったとのこと。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。テラスも含め、施設での宴会はご遠慮いただいており、他のお客様の就寝のご迷惑となる行為は禁止しております。他のお客様のご迷惑となる行為をされるお客様がいらっしゃいましたら、フロント終了後もスタッフが対応いたしますので、フロント前の案内へご連絡ください。
また、これからテラスで過ごすことが気持ちのいい季節となってまいります。お客様のご指摘を受け、テラス側のお部屋の音への配慮が足りないことに気づきました。すぐに二重サッシなどの窓からの音の対策を行います。配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。また大阪にお越しの際は是非ご利用よろしくお願い致します。必ず「前より良かった」と言っていただけるようスタッフ一同一層心を込めておもてなしさせていただきます。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

チェックインの際は「いらっしゃいませ」チェックイン後の場合は「おかえりなさいませ」とお声かけを行っております。お客様がいらっしゃった際、どちらのお声かけをすればいいのかわからず「チェックインですか？」のようなお声かけとなってしまったのだと思います。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後このような思いをお客様に与えてしまわないよう、指導・対策を行ってまいります。

また、夜中までうるさかったとのこと。ご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。22時を施設の就寝時間とし、チェックインの際注意喚起させていただき、静かに過ごすよう案内させていただいているのですが、配慮が足らず申し訳ありませんでした。他のお客様の迷惑になる行為を行うお客様がいらっしゃった場合、スタッフが対応いたしますのでお声かけいただければと思います。（フロント前にてフロントにスタッフ不在の場合の案内を置かせていただいております）

せっかくのご旅行の時間に水を差してしまい大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め今後このようなことがないよう指導、対策し、運営してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

温かいご感想ありがとうございます。オープンして4ヶ月のため設備が新しいのはもちろんですが、皆様に気持ちよく過ごしていただくため清掃には特に力を入れております。コーヒーもほめていただき、とても嬉しいです。

階段で3階まで上がっていただかなくてはならず、ご不便お掛けしますが、次回ご利用時も気軽にお声かけいただければスタッフがお荷物をお運びいたします。

「一番良かった」のお言葉はスタッフの励みにとてもなりました。ありがとうございます。これからも喜んでいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。ぜひ大阪にまたいらっしゃる際はぜひご利用ください。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

入口はわかりづらいとのお声が多く、現在入口の改修計画を進めております。ご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

梅田や難波だけでなく、京都、三ノ宮と主要な場所にアクセスが良い場所になりますので、ぜひまた大阪にいらっしゃる際はご利用ください。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。
洗濯機・乾燥機は無料サービスとさせていただいております。就寝時間帯の利用をご遠慮いただく案内がわかりにくく、大変申し訳ありませんでした。
またご来阪の際はぜひご利用よろしくお願い致します。
この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJから電車で1本7分となり、近隣には飲食店も多数ございますので、ぜひまたUSJに遊びにいらっしゃる際はご利用お願い致します。（近隣飲食店のご案内ファイルもございます）
水回りの清掃は特に注意しております。
気持ちよく使っていただけるようこれからも意識を高く持ち清掃いたします。
この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しいです。今回お客様のご利用の料金は学割利用で最安値の料金とはなりますが、これからも学割プランは継続する予定ですので、ぜひ近くにいらっしゃる際はご利用よろしくお願い致します。
ご指摘いただいた通り、最寄り駅からは大阪市内はもちろん、京都駅まで40分、三ノ宮駅まで30分のとてもアクセスのいい場所になります。
この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございます。
「寝心地」にこだわり選んだ寝具なので、寝具を気に入っていただけてとても嬉しいです。
階段で3階まで上がっていただかなくてはならず、ご不便お掛けしております。お電話やお声かけいただければスタッフがお荷物を運びますので、気軽にお声かけ、ご連絡ください。
また大阪にいらっしゃる際はぜひご利用お願い致します。
この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。
お客様へのご対応はもちろんですが、清掃は特に気を付けており、評価していただけてとても嬉しいです。
シャワールームの髪の毛についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフの施設巡回の頻度を増やし、対応してまいります。
コンセントはベッドヘッドに付いているのですが、お部屋の案内時に説明させていただくようにいたします。
温かいご意見と的確なご指摘ありがとうございます。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございます。
清掃には特に力を入れており、皆様に気持ちよく使っていただけるよう心がけております。気持ちよく使っていただけたようでとても嬉しいです。
これからも皆様に気持ちよくご利用していただけるようスタッフ一同一層心がけ運営してまいります。
また大阪にいらっしゃる際はご利用お願い致します。
この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。