この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

お電話での受け答えの際施設名や氏名を名乗らなかったとのこと。大変申し訳ありません。
施設名と自身の姓を最初にお伝えするよう指導しているのですが、お話を伺い再度お伝えするよう指導いたしました。

USJまで電車で7分となっておりますので、USJを楽しまれるお客様もたくさんご利用いただいております。
被り物などもご用意しておりますので、記念写真の撮影などにぜひご利用ください。

「リピートしたい」とのお言葉。スタッフ一同とても嬉しいです。
ご滞在中できる限りのおもてなしをさせていただくようスタッフ一同心がけておりますので是非またのご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

ホステルですが、出来る限りパーソナルスペースを確保した造りとなっており、現在ドミトリーは1部屋に2つのベッドのところ1つのベッドのみの利用とし、個室としてご提供いたしております。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

現在移動制限中の中ご利用してくださることを感謝し、特にお得な料金でご提供させていただいております。

「夜のトイレが少し残念」だったとのこと。ご不快な思いをすることがございましたでしょうか。清掃担当に確認をしたのですが、特に変わったこと（汚いなど）はなかったと報告を受け、どのようなご不快感を与えてしまったのかわからず、きちんとした対応ができず申し訳ございません。またご機会がありましたらぜひ今後の為教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

ユニバーサルスタジオへのアクセスもよく、ホステルは駅の目の前にあるため、喜んでいただけております。

清掃には特に力を入れており、気持ちよくご利用いただけたと伺いスタッフ一同安堵して利ます。

USJだけでなく、大阪の主要な場所へのアクセスがいいので、ぜひまたご来阪の際はご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご予約いただきありがとうございます。

当施設のドミトリーはできる限り個室に近い空間でご利用いただきたく、1部屋2ブースのドミトリーを採用しております。お部屋に余裕がある場合、出来る限り1部屋1名様となるよう手配いたしております。

快適に過ごしていただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。
リピーター様サービスなどもございますので、ぜひ次回ご来阪の際もよろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

リピートのご利用ありがとうございます。
「ファーストチョイス」というお言葉をいただき、とても嬉しいです。

ドミトリーをご利用の場合、お身体をゆっくり休めていただく事を一番にブース・お部屋をご用意させていただいております。また、共用部でゆっくりと作業やおくつろぎいただき、お休みまでのお時間を過ごしていただけるよう心掛けております。

「入口がわかりにくい」というお声を多々頂戴し、入口に新たに看板を取り付けるなどの手配をいたしました。次回ご利用の際入口をご覧いただき、率直なご感想をまた頂戴できますと嬉しいです。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございます。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

清掃には特に力を入れており、清潔と感じていただけたようでスタッフ一同安堵しております。

小さな施設のため、おっしゃる通りシャワールームが【男女共同】と【女性専用】となっており、男性専用がございません。ご不便お掛けし、申し訳ございません。男女比を考慮し、日によって男性専用をご用意できないか検討したいと思います。

ご利用と貴重なご意見ありがとうございます。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただき、ありがとうございました。

施設から淀川の花火大会を見ることができるのですが、ご案内が出来ておらず申し訳ありません。観覧会場で花火はお楽しみいただけましたでしょうか。

USJ・なんば・新世界・大阪城など「ザ・大阪」で有名な観光場所はもちろん、ニッチな大阪人の好きな「ザ・大阪」の場所へもアクセスが良い立地となっております。観光をどこにするか、食事をどこで食べようか、などありましたらお気軽にスタッフにお声がけください。大阪人のスタッフがご提案・ご案内させていただきます。

温かいご意見とご利用ありがとうございます。
リピーター様サービスもございますので、またご来阪の際はぜひよろしくお願いいたします。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

駅前の施設となり、最寄り駅はビジネス・観光の主要な場所へアクセスがとても良いため、ビジネス・観光・ライブなど様々なご利用目的でご利用いただきやすくなっております。

気持ちよくご利用いただくため、清掃には力を入れており、特に水回りは気を付けております。気持ちよく使っていただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、お褒めのお言葉とても嬉しいです。スタッフの励みになります。ありがとうございます。

ドミトリーもできるだけプライベートを確保できるようにするため、一部屋2ブースのドミトリーを導入しておりますので、ドミトリーが初めてのお客様でも比較的ご利用しやすいのではないかと思います。おっしゃる通り2名様で個室として利用していただくこともでき、ご好評いただいております。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJへ電車で7分となり、大阪の主要な場所へもアクセスの良い立地となっておりご好評いただいております。

アメニティのレンタル・販売もしており、施設の前や隣には薬局・コンビニがございますので、万が一お忘れ物などがある場合もご利用しやすいかと思います。

ドミトリールームのベッドヘッドのライトのコンセントが抜けておりご不便お掛けしてしまったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
ベッド下も掃除ロボを入れて清掃し、清掃終了後ライトの点灯確認をするようにスタッフに指示をしているのですが、確認漏れがあったためご不便をおかけしてしまいました。今後このようなご不便をかけてしまわぬようスタッフに厳重注意し、漏れのないお客様のお迎え入れを指示いたしました。この度は申し訳ございませんでした。

貴重なご意見とご利用ありがとうございました。
またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

当施設はUSJから電車で7分の立地となっております。目いっぱい楽しんだあとはゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
また、寝心地を考え悩みに悩み選んだ当ホステル自慢のベッドマットがお身体に合ったようでスタッフ一同安堵しております。

USJだけでなく他の観光地へのアクセスも良く、リピーター様のサービスもございますので、ぜひご来阪の際はご利用よろしくお願いいたします。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJを目一杯お楽しみの後少しでも早くお身体をお安めになれたようで良かったです。また、次の日は「ザ・大阪」のなんばもお楽しみいただけたでしょうか。

清掃は特に力を入れており、気持ちよく過ごして頂けたようで安心いたしました。また、当施設自慢のベッドマットもお身体に合ったようで良かったです。

スタッフをお褒め戴きありがとうございます。「自分たちにできる限りのおもてなしをしよう！」を心がけており、お褒めの言葉はスタッフの励みになります。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることを楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

当ホステルのドミトリーは男性・女性それぞれ専用のドミトリーになっており、一部屋2ブースなので通常のドミトリーよりも個室に近い状態でご利用いただけます。
気持ちよく使っていただけたようで安心いたしました。また、スタッフをお褒め戴きありがとうございます。とてもスタッフの励みになります。

温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

スタッフをお褒め戴きありがとうございます。「自分たちにできる範囲の精一杯お客様におもてなししよう」と意識し、接客に取り組んでおります。お褒めの言葉はスタッフの励みになります！

お勧めのお食事処のファイルを楽しんでいただけ良かったです。ぜひ次回大阪にいらっしゃる際は訪問していただければと思います。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
確かにシャワールームの利用後電気がついたままの場合がございます。注意喚起と共に、何かその他対策ができないかスタッフで検討いたします。

温かく貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

施設の周辺は飲食店も多く、おすすめのお食事処の案内もご用意させていただいております。ご参考になったでしょうか。
ロビー・テラスはご好評いただき、皆様ゆっくりとした時間を過ごしていただけております。

静かに過ごしていただきたく、防音の対策はできる限りさせていただいております。

二段ベッドのドミトリーと違い、ブース型となっておりますので、個室に近い状態でお過ごしいただけるかと思います。天井と壁の間に空調のため隙間があり、照明の漏れがあり申し訳ございません。ベッドヘッドの照明は可動式となっておりますので、調整して頂ければと思います。

この度はご利用と温かいご意見ありがとうございました。またお顔を拝見できることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

最寄り駅をお褒め戴きありがとうございます。梅田・なんば・USJなど大阪の主要な施設にアクセスも良い立地となっております。
今回ご利用いただいたドミトリーはどうしても最低限の広さの相部屋となってしまいます。ダブルベッドの個室のおひとり様でのご利用ですと、圧迫感なくリーズナブルにご利用いただけるのではないかと思います。ぜひ次回ご検討よろしくお願いいたします。
リピーター様の特典もございますので、ぜひ再度ご来阪の際はご利用ください。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお顔を拝見できることをスタッフ一同.楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

USJ、梅田、なんばなど大阪の主要な場所へのアクセスが良い立地となっております。大阪を満喫できましたでしょうか。
観光、ビジネス様々なシチュエーションでご利用いただけますので、ぜひご来阪の際はまたご利用よろしくお願いいたします。

この度は温かいご意見とご利用ありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当ホステルをご利用いただきありがとうございました。

空調の効きが悪いとのこと。ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。空気の循環を効率的にするためファンを早速導入いたしました。次回ご利用いただける際にはもう少し快適に過ごしていただけるかと思います。

リピーター様特典などもございますので、またご来阪の際はぜひご利用お願いいたします。
この度は貴重なご意見とご利用ありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。