ゲストハウスcoco をご利用いただきありがとうございます。
不愉快な思いをさせて申し訳ありません。

ハウスルールには　記載があるのですが
わかりづらく　痛みいります。

ただ　何度も　お電話して　ショートメールも　何度もうち　説明していますが


コロナ第7波。
広島は　クラスターが　前日もう一つ増え
7つになり

私が　徹底したお掃除と　消毒の指示を出しました。

今まで　全てのゲストにご理解　ご協力をいただいて　掃除　消毒を　ゲストのおられない　2時間で　やっております。


多少ご不便かけても　ゲスト様に何かあってからでは　遅いからです。


連泊していただくよう　整えておりました。

お電話も出られず　お伝えする手段もなく

もしかしたら　
ビジネスホテルの方が　良かったのかもしれませんね。


返金は　当日は　全てのプランでございません。

別のゲストをお断りして　ベッドを確保をしておりますので　ご了承くださいませ。