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ゲストハウスCOCO 広島 クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスCOCO 広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地5.00
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.07
  • 食事3.00
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 01:30:44

シンプルで親切。
オートメーションの部分や行き届いた清掃、宿泊客のマナーも行き届いており注意書きも気配りされつつしっかり要点を押さえる言い回し、快適に過ごせました。
沿線なので朝から電車の音が響きます。これが気にならない人は快適に眠れるのではないでしょうか。もしくは耳栓があると良さそうです。
年齢層も意外と幅広かったです。他のレビューにもありましたが、ベッドエリアにロッカーと机があることは嬉しいです。在来線口からの立地の近さも非常に素晴らしいです。
総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年03月17日 20:00:20

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
丁寧で分かりやすいレビューをありがとうございます。
市内電車の電停が 目の前で 利便性がいい分
電車の音も気になるところです。


結果として宿泊を検討中の方にとても良い指針となりましたことにお礼申し上げます。

少し改装もしていきますので またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます。

石田

ご利用の宿泊プラン
2000円クーポン付き 平日2930円 全国旅行支援割を活用したプラン 女性専用
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 05:39:43

連休中 1泊しました。とても綺麗で アメニティーも充実しています。珈琲もちゃんと1人分個包装のcoffee豆! オーナーが女性なので 色々な面で気を使われていて 今まで泊まった中で断トツ最上位です。それで皆さんリピーターになられるみたいです。
ただ 書き物をするとか 食事をするには難しかったです。 それと照明が眩し過ぎる箇所が気になりました。真夏は熱いけど冬は良いのかも…
又 利用したい宿です。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2020年09月26日 15:10:45

ゲストハウスCOCOに滞在ありがとうございます。

ご縁がありお出かけうれしいです。

おかげでリピートは50パーセントの月もあります。


簡易組み立てテーブルが2机 共有スペースにありますが

説明不足申し訳ございません。

照明はすべて間接照明にしていますが
どちらが眩しかったか教えて下さるとうれしいです。


いずれにしてもコメントに感謝申し上げます。

またいらしてくださいませ。

今日もいい1日をお過ごしくださいませ。

オーナー石田博実

ご利用の宿泊プラン
1100円平日限定 広島県宿泊事業支援事業を活用したプラン 女性専用ドミトリー 開業2年
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 19:26:11

初めてドミトリータイプの宿泊施設を利用しましたが、本当に清潔で(特に水回り)、他の利用者さんもマナーが良く、快適に過ごせました。
あまりにも静かで、物音ひとつ立てづらい程だったので、初心者の私にはリラックス面で△で…ヒーリング音楽が流れていればなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年03月21日 17:36:19

ゲストハウスCOCO広島にご滞在いただき、ありがとうございました。

ヒーリング音楽に関してのご提案ですが、

以前はCDとプレーヤーをご用意しておりましたが、
音楽のお好みがお客さまによって大きく違うため、
音楽を流すことについては、今は
いったん休止しております。

ただ、検討いたしますね。

また広島にお出かけの際は、お越しくださいませ。

ありがとうございました。

オーナー 石田博実

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆1月・2月・3月(日~木限定シンプルステイモニター)特別価格2,800円!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂5

つももすさんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

つももすさん [30代/女性] 2019年03月07日 15:01:12

3月6日に宿泊しました。ゲストハウスに宿泊するのは初めてでした。
チェックインが20時以降になると従業員さんが不在になりますが、電話をしたら入口のロック解除の番号を教えてもらえます。
共有スペース、ベッドスペースともにすごくきれいでした。
お風呂も基本的なアメニティは全て揃えてあります。
泊まっている方たちも静かかつマナーも素晴らしく、嫌な気分になることは一つもありませんでした。
夜寝るときは布団一枚で少し寒かったので、毛布とかお借りできたらなぁと少し思いました。

女性専用ならではの配慮や気遣いが随所に感じることができ、価格面でも設備面でもとても良いと思います。
心地よい宿泊をありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年03月07日 17:11:09

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。

玄関暗証番号は、セキュリティーのため、お客様お電話番号を確認しておつたえしています。

20時までに入っていただけると館内案内が出来て
又ご質問にも答えられますし

毛布 上掛け 共有スペースに用意していて自由に、お使い頂けることなど ご説明も出来ますので
できるだけハウスルールの16-20時チェックインをお願いしております。

寒さのことご不便おかけし申し訳ございません。

丁寧に口コミありがとうございます。


またのご利用をお待ちしております。

オーナー石田博実

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆1月・2月・3月(日~木限定シンプルステイモニター)1名様限定特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 09:36:34

立地はとにかく良かったです。
駅近で迷わず到着できました。


スタッフの方も丁寧に説明してくださり、お茶やコーヒー、化粧品なども置いてあり、手ぶらで行けますし、綺麗で可愛い造りですし、快適に過ごせました。

他の方も書かれていましたが、
23時半消灯、とのルールがありますが、説明された時も、臨機応変にお任せします、的なニュアンスであったので、必ず消す、にした方がお互いに気を遣わないのかなと思いました。(2泊しましたが、私は先に就寝していましたが、夜中にトイレに起きると、共有スペースも寝室も照明がつきっぱなしでした、、、。

気軽にコスパ良く泊まれるので、一人で出かけた際はまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ゲストハウスCOCO 広島 2018年12月30日 17:48:42

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。
また、丁寧な感想に心より感謝いたします。

23時半消灯はルールにしていますので
こちらも 気を付けて徹底した説明を心掛けます。
ご指摘ありがとうございます。

今 オープンから1年たち
続けること、やめること、変えることを見直しております。

ご意見がとてもありがたく

23時半に電気が消えるよう設定するか
またそれに8万円くらいのコストがかかるため
検討しているところです。

またお話伺いたいのですが
お出かけの時教えてくださいますか。

ありがとうございます。

寒いのでお体ご自愛下さいませ。

良いお年をお迎えくださいね。

オーナー石田 博実

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆12月・1月・2月(日~水限定 シンプルステイモニター)特別価格3,000円!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂5

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 20:20:26

広島駅を出たら歩いてすぐでした。重い荷物の人も便利に使えると思います。実は野球観戦のために泊まるつもりだったのですが,台風のせいで試合がなくなってしまいちょっと残念でした。でもゲストハウスらしく旅行途中の女性ともおしゃべりしたり,気ままに読書をしたり,アッセでぶらぶらしたりとゆっくりできました。もし夜ご飯をと思ったら,駅地下で8時半ぐらいからお弁当などが半額になります。(笑)外国人の友達にも勧めたいと思います。
また,部屋やシャワールームなどがかわいらしくて,宿泊も女性だけなので安心です。スタッフさんも素敵な方でした。韓国コスメ,アメニティ,ルームフレグランスも自由に使えるよう置いてあります。一つ言うとすれば,バスタオル,フェイスタオルが,よくあるごわごわの,お風呂屋さんの黄色のものだったのが雰囲気にそぐわなくおもいました。立地も素晴らしく,広島に来る旅行者の人にぜひ使ってもらいたいゲストハウスでした!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ゲストハウスCOCO 広島 2018年07月10日 09:40:27

カープの試合、本当に残念でしたよね。

予定とは違う過ごし方をなさって楽しんでいただけたのはよかったです(^^♪

またぜひお越しくださいませ。
待ってまーす。
by Aya


オーナーの石田博実です

丁寧な口コミ投稿ありがとうございます。

タオルはオープン以来いろんな会社にピンクがないか
もっとグレード高いものはないか7か月探しつづけています

残念ながら広島には オレンジと白のみで
自社でタオル購入しおせんたくも考えましたが

衛生面で断念しております

クリーニング材がダメな方のために
別のタオルも用意がありますので
良かったらお申し出ください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆6月・7月(日~火限定 シンプルステイモニター)特別価格3,000円!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

神楽琳さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

神楽琳さん [30代/女性] 2024年03月30日 14:17:06

広島駅から徒歩数分で着く立地でとても助かりました。
チェックインが21時まででしたが、web予約で支払いも済んでおり特に受付で何かをするわけでもなかったためか、23:30過ぎのセルフチェックインでご対応いただきました。

女性専用で室内も綺麗でした。共用スペースには英語のガイドや書籍、観光ガイドブックなども置いてあり、旅の予定を立て直すにもいいなと思いました。ベッドにはアンケートが置いてあり記入を求められます。

フェイスタオル・バスタオルが無料レンタル、ドライヤー・ヘアアイロン、スキンケアグッズ(洗顔クリーム・化粧水・乳液等)最低限のアメニティが用意されており、荷物が少なく済みました。(歯ブラシは持参しました)

平日に予約手続きを行ったため、割引が聞いて2480円だったのも本当に嬉しかったです。(広島市内のゲストハウスだと最安値だと思います。)広島に一人旅で行くときは第一優先で空いてるか確かめてまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:18:26

初めてゲストハウスを利用したのですが、全体的に綺麗で、静かに落ち着いて休めました。コロナのため、共用スペースの利用は短めにとのことでしたが、個人的には問題ありませんでした。
お昼頃荷物を預けるのと同時にチェックインもできたのが便利でありがたかったです。また利用できたらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年11月03日 14:13:41

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
分かりやすいレビューありがとうございます。
また是非お出かけおまちしています。
レビューありがとうございます。励みになります。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆9月10月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 09:31:21

翌朝出発が早かったので、駅から近いこちらを利用させていただきました。
アットホームな雰囲気で、宿泊者のマナーも良く、女性専用だからか自由に使えるヘアケア商品や基礎化粧品などがズラリと揃っていました。フリーのコーヒードリップパックやお茶もありがたかったです。
ただ朝6時まではシャワーとドライヤー使用禁止なのと、シーツ類を全てはがしておかなければならず、早朝音を立てないように身支度するのはちょっと大変でした。6時前に出発予定の方はその点考えたほうが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:47:40

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
小社 観光もですが 仕事で来られる方も多く
ゲスト様に平等にと考え シャワーとドライヤーの利用時間を23時半まで。朝は6時からとさせていただいております。

始発で出られることを言っていただければシーツははがさなくて良いとお伝えしています。

パッキングとお支度は共有スペースでらくらくできますので
また工夫してまいります。


またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

楽音326さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

楽音326さん [50代/女性] 2022年09月03日 08:37:36

モニタープラン利用にて投稿します。

必要最低限の設備は充分。さらに
化粧水やアロマ油など、ドライヤーもいろいろ、ドリンクフリーのお茶やコーヒー(ドリップのもの)あり宿の方の心配りを感じました。
清潔なリネン(シーツ掛けなどはセルフ)トイレ、洗面所なども清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。シャワー室の脱衣場が狭いので着替えを置きにくかったくらいで寝るだけなら充分です。

あとは寝室の冷房がカーテンで仕切るためか夜中に汗だくで起きました。扇風機ご自由にとあったのでお借りしました。

何より駅近、飲食店も多い、広電停留所目の前、とても便利な立地が魅力。

20時までのチェックインとのことだったので予定より少し遅れてながらも20時前に到着しましたがどなたもいらっしゃらず。
不在時の連絡先に電話し、入口の解除パスコードを教えていただきました。
本来はSMSメールにてパスコードや利用室番号など連絡されたとのこと。
最近、迷惑メールなどが多くつい確認せずに削除してしまってご迷惑をおかけしたようで心苦しかったです。

ゲストハウスはこのご時世心配はありましたが、各地から受け入れていらっしゃるスタッフの方はもっと不安なことと想像できます。

注意書きなどがあり、従って個々が必要なことをするだけですね。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年09月03日 16:31:06

ゲストハウス cocoをご利用いただきありがとうございました。

広島が 今 東京に次いで コナンが パーセントで 多く 

お客様に なにかあってからでは 遅いので 
セルフチェックインをおねがいしている日が ありますか。

その分 殺菌消毒は  イオンクリーナ と アロマを使って 徹底的にやって お迎え出来るように しています。


非常に 明晰なコメントで 
お電話でお話しした時も スマートな方だと 思いましたが 
文章も 素晴らしいですネ。

宿泊を 検討中の方に 素晴らしいコメントになりました。


ありがとうございます。
また お待ちしています。


石田

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆!シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 05:33:36

オーナーの方がすごく優しくてステキでした。
お部屋もシェアハウスみたいで
良かったです!
ベッドも広くて良かったです。
また、機会があれば、お願いしたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年01月07日 13:30:10

ゲストハウスCOCOをご利用いただきありがとうございます。
おほめいただき励みになります。

通常のゲストハウスの1.3~1.5倍の広さでベッドを設計しています。

また是非是非
お出かけくださいませ。

コロナ禍で ご不便掛けておりましたら 恐れ入ります。


オーナー 石田

ご利用の宿泊プラン
広島県民限定『やっぱ広島じゃ割』適用プラン 広島駅すぐ!女性専用ゲスト
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

ゆう子5612さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

ゆう子5612さん [20代/女性] 2020年11月28日 23:38:23

立地がかなり良かったです。近くにコンビニがあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ゲストハウスCOCO 広島 2020年11月29日 13:44:44

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。立地は広島駅から歩いて3分。その間にカフェ、レストラン、居酒屋、コンビニ、パン屋等100軒以上あります。便利と思いますので、またのご利用心からお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 19:55:18

今回3回目の宿泊でした。
駅近で内装の可愛さ清潔感がとても気に入っています。
コーヒーやお茶なども自由にいただける用意をしてくれているので疲れた身体に癒しを与えてくれます。
オーナーの気遣いもありがたいと感じています。
宿泊者同士の交流も楽しそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ゲストハウスCOCO 広島 2020年08月02日 14:03:45

リピート有難うございます。

コロナ対策でしばらく自主休業しておりお礼が大変遅くなりましたが滞在ありがとうございます。



今最高峰と言われるイオンクリーナーも導入しました。
手のあれない消毒材、
アロマ噴霧器も用意して万全を期して
再びオープンしました。

またのご利用お待ちしております。


石田

ご利用の宿泊プラン
広島駅激近!女性専用☆1名限定シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:15:39

先日、舞台観劇で広島を訪れた際に利用させて頂きました。公演終わり、チェックイン時間に微妙に間に合いそうも無くご連絡したところ、大変快く対応して頂き、焦らず向かう事が出来ました。途中、道が分からずに電話した際も優しく丁寧に教えてくださって安心しました。
初めてのゲストハウス利用でしたが、特に不便に思うこともなく快適な一泊でした。女性専用で、設備は清潔できれいに感じましたし、宿泊されている方も皆さんきちんと理解して利用されている方ばかりのようで不快に思うことは一回もありませんでした。宿泊費を抑えたい時や、一人宿泊の際には又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年12月19日 18:12:37

ゲストハウスCOCOに滞在ありがとうございます。

1年目1年半で改装を早々していますが
いつもいいゲストに恵まれきれいです

ゲストハウスは 本来交流を楽しみたい方の為なので その文化を広めていきたいと思います。


またのお出かけお待ちしております。


オーナー石田博実

ご利用の宿泊プラン
広島駅激近!女性専用☆1名限定シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 00:54:09

シャワーなどの利用が23:30までとの事で、正直少し慌ただしくはありましたが、こちらのルールのお陰で夜間の室内がとても静かで、ゆっくり休むことができました。チェックインしてすぐに外出してしまい、殆ど夜眠るだけの時間しか過ごせなかったのが残念です。また機会があれば是非利用させて頂きたく存じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
広島駅激近!女性専用☆1名限定シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 18:28:24

以前も利用させていただき、今回2回目の宿泊でした。市電近くであるため、交通には困りませんでした。室内は明るく清潔で、過ごしやすかったです。タオルやパジャマさえ持ってきていれば、無料でアメニティやドライヤー、アイロンなどが使用できました。23時半以降はシャワー室やドライヤー、オープンスペースなどが使用禁止のため、夜間はそのような生活音はなく、眠ることができました。洗面所は1箇所で二人使用できますが、朝はシャワーを浴びた人がドライヤーをしたり、洗顔や歯磨き、メイクなどで、時間によってはどうしても被りやすいので、譲り合うとしても、何か工夫したら、さらにスムーズに回るのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年11月11日 20:23:02

ゲストハウスCOCOに滞在ありがとうございます。

ご丁寧な口コミ投稿ありがとうございます。


オープン以来改善を続け

先先月ハンガーラックを追加

今月は 滑りにくいハンガーを20本追加


珪藻土バスマットは毎日干して 毎月新しいものに交換


など取り組み いよいよ
鏡を増やすことを考えはじめましたので

タイムリーな投稿です。

共有スペースの壁に鏡をはるか
姿見をもう一つ増やすか

次のミーティングではなしあいます。


また加筆します。


すぐすぐ2020年がやってきますね。

ぜひ また ゲストハウスCOCOにお出かけくださいませ。


オーナー石田博実

ご利用の宿泊プラン
広島駅激近!女性専用☆1名限定シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

pingu2926さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

pingu2926さん [50代/女性] 2019年11月03日 23:12:57

駅近で綺麗でとても静かで良かったです。バスタオル付だと思っていましたが、違ってました。安く借りれたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年11月04日 14:14:10

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。モニタープランでお泊まりいただき
ありがとうございます。
ゲストのお声がいただけるのがうれしいです。

この数か月  一番安く泊まりたいというリクエストにお答えして

タオルレンタル無しの
リーゾナブルなプランで モニターを対応しています。

お声を頂き色んなスマートフォンでの表記の仕方を確認しました。


わかりづらいものがありましたので改善をこころみています。


いま ゲストハウスが 少しずつ浸透して日本人ゲストもフェースタオル2枚持参など
余分なお金がかからないように工夫され始めました。

海外ゲストはほぼ100パーセントタオル持参です。



このモニタープランはリクエストがあった内容を試験的に試していますので
メニューが変わる可能性もありますが


また広島にお出かけの際はご予約下さるとうれしいです。


紅葉が美しい時期です

またのお出かけおもちしています。



オーナー石田博実

ご利用の宿泊プラン
広島駅激近!女性専用☆1名限定シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 20:28:02

ライブのため一泊しました。
かわいくて清潔で安心して過ごせました。
シャワーのマットが珪藻土だったり何種類か洗顔料や化粧水も置いてあり、細やかだなと思いました。
オーナーさんも優しい雰囲気の方で、ライブに行く旨伝えたら、それは幸せですね、と言って下さったのが嬉しかったです。

また広島に来る際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年07月30日 18:57:53

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。

こちらこそ
隠れた気遣いに気付いていただきありがとうございます。

コスメは
お肌のタイプも色々ですので
シャワー毎に変えています。

人生に音楽があるのは幸せですね


またいらしてくださいませ。

オーナー石田

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 14:23:27

20時になるとフロントがいなくなる。電車の都合で遅くなり20時過ぎてからだと、聞きたいことがあってもいちいち電話しなければならない。
ガウンを借りたかったが、借りられなかったので、身軽にして行くと必要なものがない状態。
知っていれば、それ以外は過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年07月01日 15:37:47

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。

当日フロントから2度お電話申し上げた 石田です。

小社としましては、 予約サイトにうたっておりますように
20時でフロントを締めます。


何らかの事情で 20時を過ぎられるお客様には
お電話をもうしあげ

その後の対応は夜間受付が
おうじています。

当日お電話でシャワーの説明をもうしあげた際

ガウン
の事を伺えばよかったですが

こちらでは
すべてのお客様が
何を持たれ何を持っておられないかは推察も出来ず


今後20時を過ぎられる方はお断りの方向になると思います。


ハウスルールが守られないと双方に
メリットがありません。

ミーティングで話し合って加筆します。

いずれにせよ お声をありがとうございます


オーナー石田博実

ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

風呂4

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 13:29:20

施設は新しく清潔でした。
他のゲストもマナーを守っておられ快適に過ごしました。
レンタルタオルが有料なのは予約時にわかるほうがいいかもしれません。
高額ではないですが低料金で泊まるためのゲストハウスですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ゲストハウスCOCO 広島 2019年06月15日 17:58:53

ゲストハウスCOCO広島に滞在ありがとうございます。

モニタープランのみ
価格ぎりぎりまで 下げての提供のため
タオルは有料としています。
今 正直 プランを見直し中です。



予約サイトの説明文にタオルは有料と書いていますが
分かりやすいように説明の文章を上にあげました。
ご指摘いただいたおかげです。


うちのコンセプトは 
ゲストハウス以上、ホテル未満で

カラフルアンドカンファタブルを提供するのが visionで
そのため
あまり低価格には
するつもりがなく

お客様が書いて下さっているように
マナーの良いゲスト同士が出会い
快適に過ごしていただきたいと
思っています。

口コミありがたいです。
改善できるので
感謝申し上げます。


またお出かけくださいね

オーナー石田博実

ご利用の宿泊プラン
広島駅激近!女性専用☆平日限定シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

47件中 1~20件表示