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ゲストハウスCOCO 広島 クチコミ・感想・情報

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ゲストハウスCOCO 広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地5.00
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.07
  • 食事3.00
宿泊年月
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134件中 21~40件表示

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:18:26

初めてゲストハウスを利用したのですが、全体的に綺麗で、静かに落ち着いて休めました。コロナのため、共用スペースの利用は短めにとのことでしたが、個人的には問題ありませんでした。
お昼頃荷物を預けるのと同時にチェックインもできたのが便利でありがたかったです。また利用できたらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年11月03日 14:13:41

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
分かりやすいレビューありがとうございます。
また是非お出かけおまちしています。
レビューありがとうございます。励みになります。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆9月10月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 13:10:11

シャワーでシャンプーがなく、トリートメントが2本ありました。シャンプーとトリートメント一本ずつあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年11月03日 14:17:05

分かりずらかったようで申し訳ございません
ただリンスインシャンプーのようです。
トリートメントという表記のものはないので チェックしました。
今 シールで
名前をわかりやすく貼りました。レビューありがとうございます。おかげで改善出来ます。懲りずにまたいらしてくださいませ。

ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:58:19

広島を訪れる際にはまたお世話になりたいと思えるゲストハウスでした。
他の宿泊者との会話はなく、それぞれが独立して思い思いに過ごしている感じでしたが、共用スペースには手書きの注意書きや宿泊者用の寄せ書きノートがあり明るくて温かい雰囲気がありました。

シャワーブースは2つでどちらも広さは一畳以上です。洗面台周辺にはドライヤーが5台ほどと、化粧品類も所狭しと置いてあります。何となく使う気にはなれませんでしたが、スタンドミラーもあり物は充実しているように思いました。
モニターなのでタオルのサービスはないつもりでいましたが、つけてくださいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:41:42

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
分かりやすいレヴューをありがとうございます。
またお写真までありがとうございます。
また来てくださるとうれしいです。

シャワーブースのひろさまでわかりやすく感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆8月9月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:09:10

こちらを宿泊先に選んで良かったです。
寝るスペースには布団とは別に荷物を置ける場所があり、全く圧迫感がありません。寝具は清潔ですし空調は快適でした。
シャワーや洗面台は清潔で、ドライヤーとヘアアイロン、化粧水等まで用意されていました。
スペースのハンガーかけが壊れてたのかグラグラしてましたが、コートがいらない季節だったので不便はありませんでした。
目の前に広電の駅があるのも、観光で歩き疲れた身には嬉しかったです。
友達にも勧めたい施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:43:12

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。

ハンガー掛け改善いたしました。教えていただきありがとうございます。

丁寧なレヴューに心が暖かくなりました。

ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆8月9月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 09:31:21

翌朝出発が早かったので、駅から近いこちらを利用させていただきました。
アットホームな雰囲気で、宿泊者のマナーも良く、女性専用だからか自由に使えるヘアケア商品や基礎化粧品などがズラリと揃っていました。フリーのコーヒードリップパックやお茶もありがたかったです。
ただ朝6時まではシャワーとドライヤー使用禁止なのと、シーツ類を全てはがしておかなければならず、早朝音を立てないように身支度するのはちょっと大変でした。6時前に出発予定の方はその点考えたほうが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:47:40

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
小社 観光もですが 仕事で来られる方も多く
ゲスト様に平等にと考え シャワーとドライヤーの利用時間を23時半まで。朝は6時からとさせていただいております。

始発で出られることを言っていただければシーツははがさなくて良いとお伝えしています。

パッキングとお支度は共有スペースでらくらくできますので
また工夫してまいります。


またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 21:15:28

スタッフさんもとても親切で
一緒のお客さんもとてもいい人たちばかりでした!初めてのドミトリー宿泊でしたがとってもいい思い出となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:48:32

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただき
いい思い出と言っていただき感謝申し上げます。

ぜひぜひ またいらしてくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆8月9月(日~火 限定 シンプルステイモニター)特別価格2680円!1部屋のみ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

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RAISE-CHIKAさんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

RAISE-CHIKAさん [40代/女性] 2023年08月24日 07:33:13

40代1人で宿泊しました。
ドミトリータイプは初めてでしたが、1人だし宿泊できればいいという条件でこちらを選びました。
入ったらすぐにリビングのような広めの場所があって飲食やおしゃべりはそちらでするようになっています。
ベッドルームは静かでしたのでゆっくりできました。
トイレとシャワールームは各2箇所で、ドライヤーやヘヤアイロンも自由に使えます。
タオルはバスタオル、フェイスタオルがレンタルで200円程度。
歯ブラシは100円で購入できます。エントランスの券売機で購入できます。
メイク落としや洗顔、シャンプーコンディショナーも付いています。置いてあるのはメリット、シーブリーズ系でした。
冷蔵庫は2段型で上が冷蔵、下が冷凍で自由に使えます。
施設全体が清潔に保たれていました。
一点だけ、洗面台の水捌けが悪かったことが残念でしたが、それ以上にまた利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:26:25

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
分かりやすくレヴューを頂きありがとうございます。宿泊を検討されているゲスト様にとても参考になる内容でした。
洗面の水はけは改善しました。
教えてくださって幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベッド下段確定】広島駅徒歩4分! 出張 観光に利用便利な女性専用ゲストハウス☆
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 07:37:54

当日朝に予約しました。
その後詳細などがメールで来ていることに気づかず到着したにも関わらず、電話で丁寧に説明して頂きました。

セルフチェックインは初めてでしたが、わかりやすいシステムでした。

館内は小ぢんまりとしたゲストハウスで、共有スペースやシャワールームなどはシンプルな造りですが機能に問題はなく、何より清掃が行き届いているため清潔感がありました。
ただ泊まるだけと思い安さで選びましたが、可愛らしい飾りやアメニティに気遣いと温もりが感じられ、思いがけずリラックスできる空間でした。

ベッドもロッカーがあり、スペースに奥行きがありコンセントスペースなどの配置も便利な造りでした。
布団もふかふかで安眠できました。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年09月14日 19:52:13

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
コロナがまた拡がり 広島では風邪の流行もありご不便をおかけした時期ですね。

セルフチェックインにご協力ありがとうございました。

くつろいで過ごして頂いた様子が分かるレヴューをありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】7月のみ 2500円 1日2部屋 シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

まつり9326さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

まつり9326さん [20代/女性] 2023年06月20日 19:47:44

広島駅から数分で立地も良く、荷物事前預かりもとてもありがたかったです。
お部屋は少し古めでしたが、泊まるだけと考えれば十分だなと感じました。
脱衣所が…少し不衛生だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年06月26日 15:54:07

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
リニューアルして1年ですが 古さですか。
ベッドは元々オーダーで 全て木の為 傷は
ありますね。

少し 見直してみます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 19:01:47

広島駅から近く、翌朝は早めに出発して七福神巡りをしました。
お茶やコーヒーなども置いてあり、自由に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年06月26日 15:58:07

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。

七福神巡り 素敵ですね。
またお出かけくださると嬉しいです。


レビューありがとうございます。
励みになります。

石田

ご利用の宿泊プラン
全国からOK!1000円クーポン付 3980円 土曜日 全国旅行支援割を活用したプラン 女性専用 
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

otoshi088さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

otoshi088さん [50代/女性] 2023年05月29日 18:56:52

日帰り旅行で深夜広島着のため、利用させて頂きました。
ご連絡頂いた時、高速を走っていたため電波が不安定でつながりませんでした。
ドアにお手紙を置いて下さってて、とてもうれしかったです!
また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年06月26日 15:59:34

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
こちらこそ タイミングの悪い時にお電話して申し訳ございません。

また是非いらしてくださいね。 お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 16:50:12

女性専用で少ない人数なので安心して泊まれました。外国からの方も多くて英会話のブラッシュアップにもなりました。門限が設定無しなので、夜の観光もゆっくりできました。部屋の前のカーテンがそれぞれ違ってて、女子の宿!って感じで良かったです。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年06月26日 16:02:24

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。

海外のお客様戻ってきましたね。

フレンドリーに国籍関係なく 話されている風景はうつくしいです。

だいぶ コロナ前に戻ってきました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:07:02

セルフチェックインで本当にどなたもいらっしゃらなくて戸惑いました。ドミトリーのカーテンが固く閉める際に少し音がしたら19時にもなってなかったのに「うるさい」と怒鳴られてびっくりしました。アメニティはある感じで書かれてたけど、あったりなかったりするので一式持って行ったほうがいいです。ドライヤーは埃が網に詰まってるのが2台ありました。洗面所(鏡2台)をずっと1時間以上占拠されてる方がいるので洗面所が別の場所にもあれば嬉しいです。何か不便があっても施設の方が不在なので我慢するしかないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年03月18日 17:25:28

ゲストハウスCOCO広島にお出かけありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません

コロナ禍 セルフチェックインのこともあり
その旨 メールをお送りしています。

何かあれば お電話くださいの一文を入れておりましたので
この日も他のゲストの方からはお電話で 遅れる連絡などいただいています。

我慢される真面目な方のようで申し訳なかったですね。
他のゲストの うるさい。の声にはびっくりされましたね。悪かったですね。
4年 営業していますが 初めての書き込みです。
言い返してもよかったかもしれません。
(笑)

ゲストハウスでは 声をかける文化なので
ゲストを拝見していて 楽しんで滞在されている方は
シャワーも洗面も 終わったら声かけてくださいね。 と 上手く声掛けされているなあと思います。声掛けされると 流石に長く使えなくなって円滑なんですよね。

こちらも卓上の鏡を分かりやすくおいたり工夫しています。
アメニティもいつも10種類以上 ヘアーウオーターまで用意しております。


この日

じゃ割で 2000円クーポン発行され実質930円で宿泊の提供をしています。

駅から徒歩4分
女性専用

マットはモルテンの最高級 ベッド内 全て天然で睡眠を科学して設計しています。


全くプラスの要素が無かったわけではないかと存じます。

ご利用いただきありがとうございました。
コロナも落ち着き こちらも新たな改善してまいります。

石田

ご利用の宿泊プラン
2000円クーポン付き 平日2930円 全国旅行支援割を活用したプラン 女性専用
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 01:30:44

シンプルで親切。
オートメーションの部分や行き届いた清掃、宿泊客のマナーも行き届いており注意書きも気配りされつつしっかり要点を押さえる言い回し、快適に過ごせました。
沿線なので朝から電車の音が響きます。これが気にならない人は快適に眠れるのではないでしょうか。もしくは耳栓があると良さそうです。
年齢層も意外と幅広かったです。他のレビューにもありましたが、ベッドエリアにロッカーと机があることは嬉しいです。在来線口からの立地の近さも非常に素晴らしいです。
総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ゲストハウスCOCO 広島 2023年03月17日 20:00:20

ゲストハウスCOCO広島をご利用いただきありがとうございます。
丁寧で分かりやすいレビューをありがとうございます。
市内電車の電停が 目の前で 利便性がいい分
電車の音も気になるところです。


結果として宿泊を検討中の方にとても良い指針となりましたことにお礼申し上げます。

少し改装もしていきますので またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます。

石田

ご利用の宿泊プラン
2000円クーポン付き 平日2930円 全国旅行支援割を活用したプラン 女性専用
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

kasaburannka98さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

kasaburannka98さん [30代/女性] 2022年09月11日 21:49:40

県内在住ですが、宿泊翌日に近くで試験があったため前乗りのため宿泊しました。
女性限定で安心、デザインが落ち着くカラーでおしゃれ、立地もいい、リーズナブルということで選びました。
ベッドのカーテンのデザインがかわいいし、ベッドルームの奥に簡易のテーブルもあって、ちょっとした作業もできます。
共有スペースには電子レンジ、電気ポット、洗濯機・乾燥機などあり充実しているなと思いました。また、足をのばしてくつろげるスペースもあって、コロナ禍が終わってまたにぎやかになればこういうところで海外の人などとコミュニケーションが生まれたりするのもいいな~って思いました。
かわいいし、またぜひ泊まりにいきたいです。今度は上段のベッドにも泊まりたいな~と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年10月04日 19:40:20

ゲストハウスcocoにお出かけいただきありがとうございます。

また 丁寧に 館内の様子を見て 書いてくださり


宿泊を検討されている方に いい方向性を しめす
レビューとなっていますことを お礼申し上げます。

ぜひ 今度は ベッド 上段希望と コメントと くださると 嬉しいです。


そうなんです。 海外ゲストが来られると 語学好き カルチャー好きな方々で 共有スペースから 笑い声が聞こえてきて 私は 個人的に それが 大好きです。


ありがとうございます。

またの お出かけ お待ちしています。

石田

ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

楽音326さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

楽音326さん [50代/女性] 2022年09月03日 08:37:36

モニタープラン利用にて投稿します。

必要最低限の設備は充分。さらに
化粧水やアロマ油など、ドライヤーもいろいろ、ドリンクフリーのお茶やコーヒー(ドリップのもの)あり宿の方の心配りを感じました。
清潔なリネン(シーツ掛けなどはセルフ)トイレ、洗面所なども清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。シャワー室の脱衣場が狭いので着替えを置きにくかったくらいで寝るだけなら充分です。

あとは寝室の冷房がカーテンで仕切るためか夜中に汗だくで起きました。扇風機ご自由にとあったのでお借りしました。

何より駅近、飲食店も多い、広電停留所目の前、とても便利な立地が魅力。

20時までのチェックインとのことだったので予定より少し遅れてながらも20時前に到着しましたがどなたもいらっしゃらず。
不在時の連絡先に電話し、入口の解除パスコードを教えていただきました。
本来はSMSメールにてパスコードや利用室番号など連絡されたとのこと。
最近、迷惑メールなどが多くつい確認せずに削除してしまってご迷惑をおかけしたようで心苦しかったです。

ゲストハウスはこのご時世心配はありましたが、各地から受け入れていらっしゃるスタッフの方はもっと不安なことと想像できます。

注意書きなどがあり、従って個々が必要なことをするだけですね。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年09月03日 16:31:06

ゲストハウス cocoをご利用いただきありがとうございました。

広島が 今 東京に次いで コナンが パーセントで 多く 

お客様に なにかあってからでは 遅いので 
セルフチェックインをおねがいしている日が ありますか。

その分 殺菌消毒は  イオンクリーナ と アロマを使って 徹底的にやって お迎え出来るように しています。


非常に 明晰なコメントで 
お電話でお話しした時も スマートな方だと 思いましたが 
文章も 素晴らしいですネ。

宿泊を 検討中の方に 素晴らしいコメントになりました。


ありがとうございます。
また お待ちしています。


石田

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆!シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 09:49:24

当方、バックパッカーです。広島到着が22時半でしたので、シンデレラプランを利用しました。女性専用ドミトリーということでワンピースにキャリーの方が多いです。

宿泊当日は満室でトイレ、シャワー、洗面台はギリギリの数と思いました。せめて可動式の鏡が欲しかったです。

朝、7時には出発予定でしたが、6時過ぎから2台の洗面台を占拠され、いくら待っても譲る気配がないので最低限の支度をして出発しました。

30分も40分も洗面台を使うならドミトリーではなく、ビジネスホテルのシングルルームに行かれてはどうでしょう。心置きなく身支度に時間をかけられますよ。

可愛く、お洒落に、安く泊まれて、とすべてを満たしたいなら宿泊者が他者とオーナー様への配慮を忘れずいることは大事ですね。オーナー様の苦心、容易に想像できました。

共有スペースの運用や欲しかったサービスは全て揃っていて、大きな音や騒ぐ人もなく概ね快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年08月16日 17:32:23

ゲストハウス COCOに お出かけありがとうございます。

適切なコメントをありがとうございます。

鏡は 早速用意いたします。

譲り合う。 配慮するなど ゲストハウスの文化を きちんと伝えることも 仕事の 一つと 思っています。

また 改善して参りますね。


宿泊検討中の方に とても参考になる いいレビューとなっていますことを感謝いたします。


石田

ご利用の宿泊プラン
シンデレラプラン 女性専用 25時迄 セルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 16:27:32

とてもアットホームな雰囲気で、シェアハウスのような感じでした。
設備もとても綺麗で、くつろぐことができました。
ヘアアイロンやドライヤーの貸し出しがあるのがありがたかったです。
シャワーと洗面台は各2なので時間帯によっては混むかもしれません。また、シャワー、ドライヤーは深夜から早朝間は利用できないので、チェックインが遅くなる方は注意してください。
また広島に行く機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年08月16日 17:28:10

ゲストハウス COCOを ご利用頂き ありがとうございます。
シャワー ドライヤー 今のところ23時半まで
明日は 6時からとしています。
ご不便をおかけします。

研修や 試験で お出かけの方もあり
配慮して このルールとしています。

ご理解に感謝します。

また きてくださると嬉しいです。

季節がら お身体 ご自愛くださいませ。

石田

ご利用の宿泊プラン
女性専用☆!シンプルステイモニター特別価格!
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

m61077さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

m61077さん [30代/女性] 2022年07月27日 23:22:29

「10~16時は退室しなければいけない」は一番重要なことなので記載するべき。

10時に出勤してきた掃除のおばさんと外人?が「○番と○番まだいるよ」「10時に外出て下さいって言ってるんだから掃除しちゃっていいよ!こっちは伝えてるんだから!」と何でまだ滞在してるの?という不満をずっと言ってた
聞いてないと言ったら「渡した紙に書いてありませんか」と。

10~16時は室内に滞在できませんとは事前に記載なしだったと思うし、チェックインの時に一番伝えなければいけない事では?

連泊で取ってましたが一日で出ました。返金も不可

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年07月28日 00:53:45

ゲストハウスcoco をご利用いただきありがとうございます。
不愉快な思いをさせて申し訳ありません。

ハウスルールには 記載があるのですが
わかりづらく 痛みいります。

ただ 何度も お電話して ショートメールも 何度もうち 説明していますが


コロナ第7波。
広島は クラスターが 前日もう一つ増え
7つになり

私が 徹底したお掃除と 消毒の指示を出しました。

今まで 全てのゲストにご理解 ご協力をいただいて 掃除 消毒を ゲストのおられない 2時間で やっております。


多少ご不便かけても ゲスト様に何かあってからでは 遅いからです。


連泊していただくよう 整えておりました。

お電話も出られず お伝えする手段もなく

もしかしたら 
ビジネスホテルの方が 良かったのかもしれませんね。


返金は 当日は 全てのプランでございません。

別のゲストをお断りして ベッドを確保をしておりますので ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定割引☆】 OPEN 3年!広島駅すぐ!女性専用ゲストハウスシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ドミトリー 女性専用】

投稿者さんの ゲストハウスCOCO 広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 12:06:09

チェックイン時間ごろに到着するとお迎えにでてくださりました。アットホームな雰囲気です。

◯立地やアメニティ
立地が駅前、となりにコンビニがあります。アメニティには色んな種類の化粧水がおかれてあり、試したかったブランドのものを使わせていただきました。
乳液・ヘアオイル類はないので手持ちを使うか、必要な物があれば購入・またはコンビニで調達がいいと思われます。

シャワーだけなので湯船につかることはできませんが、サッとかかって駅前にごはんやおみやげを買いに出掛けたりできるという面では気楽です。
トイレ、シャワー、洗面いづれもふたつなので、時間差で動けそうならば上記のように同日滞在の方と交代で利用するとちょうどよかったです。

◯コロナ対策
入り口での検温、アルコール消毒あり。
黙食でならば共有スペースでテイクアウトの食事OK。なるべくベッドルーム滞在をすすめられており、現状ならば安心して利用できる形のドミトリーでした。

◯デメリット?
難があるとすれば、指定されたベッドルームには鍵付きロッカーがどうもついていなかったこと。他のお部屋にはついていたようで、当日ラスト1部屋にすべりこんだのが私だったともお聞きしたので普段使われない場所だったのかもしれません。

あとは、その日の利用者さんがどのような方か…のみです。お互いに気遣いあえる同士ならばなんら問題ありません。

◯他
オーラソーマをされているとのことで気になっておりましたが、(本も揃えておられたので拝見しました)
お会いする時間がチェックイン・アウト以外ほぼなく、体験できずに出たのが心残りです。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ゲストハウスCOCO 広島 2022年06月18日 22:43:46

わかりやすいレビューをありがとうございます。 また ロッカーの説明 不備 申し訳ありません。すぐ確認いたしました。
柱の都合で 共有スペースにございましたのを 説明不足で 申し訳ありません。


コロナ禍で セッションや カウンセリングは お電話 また 別棟で 賜っております。

またのチャンスに 受けてくださると嬉しいです。

検討中の方に とてもいい レビューとなっておりますこと ありがとうございます。

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【ドミトリー 女性専用】

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