中国のお客様からのご投稿です。日本語による日本人に向けた訴えですからただならぬ思い…真摯にお答えします。（最低点のこの投稿見られる方は多いでしょうし…性格ワル）

一つ言えるのは【相性】の良し悪し。それと【感性】の違い…　共同風呂、公共意識や協調性などの和の文化や習慣、それと欧米カルチャー、両方にに親和性のあるお客様でないと、アウェイ感・疎外感あるかも…それは外国人に限らず…

こんなインチキ臭い宿でも予約が困難とお叱りを頂き…でも私はお客様を選べない。私にできること…詳しい情報や雰囲気、投稿を開示しています…　判断するのはお客様の責任ですもの。それを履き違えたらただのイチャモン…イヤガラセ…

注意書きや投稿をざっと読んでシックリくるお客様にはきっとお値打ち以上…　昼は白銀のシュプール…夜は満腹と華麗なるエンタメ…

Short and sweet!なご投稿ありがとうございます。お気持ち十分伝わりました。うれしいです。ありがとうございます。是非またお越しくださいね。（返信もShort and sweet!になっているかな？笑）


この場を借りて
リピート2回以上でリフト券500円引き／人、を完全に失念しておりました（記載当時コロコロ条件を変えたので最終形が記憶に残らなかった）。今記載を見て気が付きました。冷や汗！！　常連さん、お優しいからミスを指摘して頂けません（私はむしろはっきりされた方に好感を持ちます）。年末年始にいらした常連さんは次回必ず請求して下さい。1月15日以降は忘れないように気を付けますが、失念した場合バシッと指摘いただくと嬉しいです。こんなことで信頼を失いたくありませんので。

前回ご期待に沿えなかったのにも関わらず、ご不便を承知の上で、またすぐに再訪いただいたことは大変うれしいことです。今回はご期待に応えることができたとのことで何よりです。

レンタル子供無料、大人平日無料/特定日も最安値・・・と大々的に宣伝しているだけに、期待に応えられなかったものを重点的に調達しています。隠れた努力であっただけにお気づき頂きお褒め頂いたことは格別にうれしいです。

喜んで頂けるお客様にはジャンジャン活用していただきたく思っています。またのご来訪を心よりお待ちいたします。

チェックインやチェックアウトを含め、全体にわたって、できることはやる方針です・・・が、慢性的に混雑すると通常のサービスが滞りお客様に不快な思いをさせてしまう場合もございますので予めご了承ください。

また、いい意味でのアバウトなことをお褒め頂きましたが、悪い意味でもアバウトですのでご注意が必要です（笑）。

ずっと石油探鉱開発の仕事で世界中飛び回り、イラクでは防弾チョッキを着て護送車に搬送されて会議に臨み、翌日にはスコットランドのパブでギネスを傾けるような生活でしたから、日本の繊細な感性が無くなっていますので・・・（笑）お気づきの点がございましたら何事も遠慮なく（←ここが重要！）お申し付けく下さい。

マレーシアの自宅にて

ご投稿ありがとうございます。お子さんに喜んで頂けたようでとてもうれしいです。ちいさいお子さんのお相手をすると自分の子供達の昔に重なってとてもハッピーになります。こちらこそお帰りの際にご挨拶できずに申し訳ありませんでした。お部屋さえ空いていればお客様が最大限に便利にお使いいただけるようにアレンジしております・・・が、連休などで空いていない場合はご不便をおかけしてしまうことになりますのでご了承下さい。お客様は優しいのでいいことばかり書いていただいていますが、ご自身でシーツのつけ外しをして頂いたり、紙皿だったり、随分とご協力をいただいておりますので、この投稿をご覧になった方はその辺はご承知おきのほどお願いいたします。

毎年いらっしゃるお客様では、少し成長したお子さんと再会する喜びはひとしおです。ぜひまたお越しください。

ご投稿ありがとうございます。お子さんのレンタル全て無料はご好評をいただいております。大人の方も激安にしております。

ボヘミア、ベネチア、スワロフスキーのシャンデリアを9個取り付け、キャンドルタイムと併せて、以前と比べて夜がきれいになっています。家具や調度品の一つ一つもおもてなしの一つだと考え全て一流にしています。ちょっと力入れ過ぎかもしれません（笑）春スキーは天気に恵まれることが多く、送り出す方としても気持ちがいいです。スキーと宿のトータルで最大限に喜んで頂けたらと思います。

ご投稿ありがとうございます。上品でスレンダーなご夫婦とかわいらしい小さなお子さん達で侮っておりました。ピザ３枚は新記録なはずで、コックさんとしては大変光栄です。スパイスから作るカレーは辛すぎて普通の人には食べられないところまで行ってしまい、最近は泣く泣くチリを減らしました。（←ちょっと不満 笑)

お客様のように少人数の時であれば濃厚な？サービスができるのですが、満室の時はどうしてもそうはいかず申し訳ないと思っています。

今度は是非ピザ４枚、自己記録更新願います。（笑）
　　

ここを読まれる方のご参考になる投稿をいただきありがとうございます。また、かなり過大評価（笑）のご感想ありがとうございます。ご不便をおかけしたみたいで申し訳ありません。どういうことでもお客様とお話ができることはとてもうれしいので、次回は何か困ったことがあったら遠慮なくお申し付けください（喜んで頂くことに喜びを感じる質なので）。喜んで頂くことは私共（特に妻）がこの宿を続ける拠り所です。ありがとうございます。ちなみに歯ブラシは取り置いてありますのでお声がけ下さい。もちろん無料です。

子供の学校が始まるので家族はマレーシアに帰りました（実はマレーシア在住）。当面は私一人ですのでよろしくお願いいたします。←　ちょっとさびしい・・・（笑）。　　

2020年1月追記）　2019-20年冬はカメムシはほとんどいません。　前年冬は異常発生で年間何百匹と戦いした。貴重なブナの森の生態系で何が起こっているのでしょうね。そういえばおととしはよく鳴いていた野生のフクロウの声も今年は聞きません。

ほとんどのお客様にとっては「単なる嫌な虫」なのでしょうか。でもよく考えてみれば雄大な自然の生態系を形成する無くてはならない一員なのですね。年々エコロジーの重要性が話題になります。たんばらにいらした機会に子供たちに生態系の重要性を理解してもらうことも大事かもしれません。これからの時代を生きる人にとっては地球の生態系を理解しうまく付き合っていくことはますます重要になっていくのではないかと思います。カメムシを見てブナ林の生態系にまで思いをはせる人たちが多勢になる時代が来るでしょう。エコロジーが生物系、理系だけでなく、広く一般教養として、私たちの未来の地球を守るという壮大な目的の一助として広く皆さんの認識の中に広がるといいですね。私のようなものの見方をする人が変人扱いされない時代になりますように(笑)。子供たちの未来に期待を寄せて・・・　　　
　　　

とても素敵なご家族でした。まだ不慣れなBBQでお助け頂きありがとうございました。これからどんどん腕を磨きます（笑）。

お客様からはまずご飯があるとお子さんが助かるとのことでしたのでレトルトでよければ提供することにします。もちろん焼きそば出てきます。皆さんにお伺いしたところ、赤身を楽しむアンガスビーフ、添加物塩のみの牛100％ハンバーグ、鶏もも肉、いずれも甲乙つけがたい人気でした。ビーフがダントツだろうと思っていたのでこれは意外。

うちのBBQのスタイルは、会社時代に出張でによく行ったテキサスと、南アフリカの友人宅で頂くもの、アブダビの砂漠BBQ、のミックスでしょうか。どこに行っても、子供たちはマシュマロ焼きにハマります。外で食べるお客さんが多いです。食後のメンフクロウとの触れ合いは夏も冬も一番人気。

遊具では35mのミニ鉄道が子供達には圧倒的人気です。　宙に浮くラピュータは予約の勢いがすごい。これまでに泊まった２組のお客さん、うちの子たち、友人は、いずれも快適だったということです。そもそも大人８人用ですから広いです。

ブルーベリー狩り30分食べ放題無料よりも、桃狩り１個試食２個持ち帰り300円／人を選ぶ方が多いです。いずれも定価より500円/人割引でお得です。広い果樹園の中をさまよって、より大きく、より赤い桃を探して回る、あるいはブルーベリーをツマンで食すのは楽しいですね。　

調べてみるとここは軽井沢よりかなり涼しいです。ラベンダーもこれからでしょう。

夏の準備がようやく整いました。メンフクロウのエコー君とキュリーちゃんは続投します。新たに、①庭園ミニ鉄道35mにて全長70センチの蒸気機関車を先頭にお子さん4人乗りの客車が走ります。蒸気機関車は本物のライブスチーム用ですが、実際は人力で走らせます。②ハンモックのように空中に浮いた大型テントが完成しました。ツリーハウスならぬツリーテント？　外見も内部も遊牧民のテントのようです。　③ちょっとしたフィールドアスレチックができます。15mのつり橋渡りは楽しそう。④バーベキューの準備が整いました。良質のお肉をお好きなだけ食べられるようにがんばります。⑤　屋外のテーブルやイスを取り揃えました。BBQやお茶を屋外で楽しんでいただければ・・・。もちろん屋内でもオッケーです。

スキーにいらしたお客さんにはラベンダーを見に夏にも来ていただきたいと思います。